電話邀約面試話術(shù).doc

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1、在招聘活動(dòng)中，利用網(wǎng)絡(luò)招聘，往往要通過(guò)打電話邀約，才能讓應(yīng)聘者知道公司情況，并前來(lái)面試，根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我大致列出如下幾種電話邀約話術(shù)：$q??t8E-i8G/M)C0B;B(M$h%)1、針對(duì)主管級(jí)以下的人員，邀請(qǐng)面試時(shí)可以使用如下話術(shù)：._&D0j-R4G/m7H(p4u#T1D"`*l9n“×××先生或小姐（如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師）”,你好，我們是×××公司人力資源部的，在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，想約你×××?xí)r間到我們公司面試，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד（如果對(duì)方不方便記錄，你可說(shuō)”×××先生或小姐，過(guò)

2、一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝“;K)L$F:H(e9]2、主管級(jí)以上職位：-A$M:[4n3W!K-[“×××經(jīng)理或×××總（如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師）”,你好，我們是×××公司人力資源部的，方便聽電話嗎？)U'k%E4

3、0I;x如果是自動(dòng)投遞的，可以說(shuō)：在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡(jiǎn)歷，我們招聘的崗位是×××，方便和你聊聊嗎？得到對(duì)方的認(rèn)可后，就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況（電話面試）；,S4W:y+W-S#x6a7i7g如果聊的還可以的話，就說(shuō)：想約你×××?xí)r間到我們公司我們?cè)僭敿?xì)交流，這個(gè)時(shí)間方便嗎？如果對(duì)方說(shuō)不方便，就改個(gè)時(shí)間，如果對(duì)方說(shuō)方便，

4、那么，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：××ד（如果對(duì)方不方便記錄，你可說(shuō)”×××先生或小姐，過(guò)一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝“，您有不明白的地方，可以直接給我電話的，我的手機(jī)號(hào)碼隨后發(fā)到你手機(jī)上?！矮C頭電話技巧發(fā)布人：王許2011-12-2014:10獵頭電話技巧：看保險(xiǎn)業(yè)如何電話約見客戶獵頭,保險(xiǎn)業(yè),技巧,客戶,約見?????導(dǎo)讀：電話技巧是專業(yè)獵頭的一項(xiàng)關(guān)鍵技能，常有不少獵頭新人電話呼出都存有心理障礙，看看保險(xiǎn)行業(yè)是如何電話約見客戶的，一定對(duì)你有幫助，謝謝！推薦人介紹給你的增員對(duì)象，你并未曾與之謀面。你必須通過(guò)電話，來(lái)爭(zhēng)取面談的機(jī)會(huì)。

5、你是不是會(huì)為如何開口來(lái)邀約這位未謀面的神秘人物而感到恐懼呢？如何通過(guò)電話讓對(duì)方愉快地接受你從而達(dá)到面談的目的，正是本章所要討論的重點(diǎn)。一、電話約訪的優(yōu)點(diǎn)用電話來(lái)約訪增員對(duì)象相對(duì)于寫信或親自拜訪增員對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)是：1．比較專業(yè)。2．易給增員對(duì)象留下良好印象。3．免除到處奔波的勞苦及花費(fèi)。4．比較有效率。二、電話約訪的疑惑點(diǎn)電話約訪在推銷中用得相當(dāng)多，在電話約訪中，客戶也有一些疑惑點(diǎn)，一般說(shuō)來(lái)，會(huì)有以下幾個(gè)疑惑點(diǎn)：1．你是誰(shuí)？你怎么知道我的？一般人對(duì)于一個(gè)陌生的電話通常都存有戒心，他的第一個(gè)疑問(wèn)必然是：“你是誰(shuí)？”，所以我們必須先表明我們的身份，否則一般人為避免不必要的干擾可能敷衍你兩句

6、就掛上電話?？墒牵灿腥藭?huì)說(shuō)：“如果我告訴他，他會(huì)更容易拒絕我?！笔聦?shí)上確實(shí)如此，所以我們可以表明我是你的好朋友×××介紹來(lái)的。有這樣一個(gè)熟悉的人做中介對(duì)方自然就會(huì)比較放心。同樣的，對(duì)方心里也會(huì)問(wèn)：“你怎么分知道我的？”我們也可以用以上的方法處理。有的人又會(huì)說(shuō)：“其實(shí)我只是從一些資料上得到的電話，那又該怎么辦呢？”這時(shí)，我們可以這樣講：“我是你們董事長(zhǎng)的好朋友，是他特別推薦你，要我打電話給你的?！边@時(shí)，你也許會(huì)想：如果以后人家發(fā)現(xiàn)我不是董事長(zhǎng)的好朋友，那豈不讓我難堪。其實(shí)，你沒有必要那么緊張，我們打電話的目的無(wú)非是為了獲得一次面談的機(jī)會(huì)。如果你和對(duì)方見面后，交談甚歡，那對(duì)方也不會(huì)去

7、追究你曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的話了。2．怕花太多的時(shí)間大部分的業(yè)務(wù)員有個(gè)毛病，一到客戶那里就說(shuō)個(gè)沒完，高談闊論舍不得走。因此，在電話約訪中我們要主動(dòng)告訴客戶：?“我們都受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，只要花十分鐘，就能將我們的事業(yè)作一個(gè)完整的說(shuō)明。您放心，我不會(huì)耽誤您太多的時(shí)間，只要十分鐘就可以了?！敝鲃?dòng)消除客戶心中的疑惑，說(shuō)完再引導(dǎo)到我們的話題。三、電話約訪的要點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)，利用電話做初步交涉或者是取得預(yù)約的要領(lǐng)，和正式拜訪時(shí)在初步交涉這一階段要注意的事項(xiàng)相去不遠(yuǎn)。重點(diǎn)不外乎以下幾點(diǎn)：1．先取得對(duì)方信任誠(chéng)信本為立身處世之本，不論在哪一行業(yè)都是這樣，尤其是在行銷這一行業(yè)。要想將商品推銷出去，最基本的條件就是先取得對(duì)

8、方的信任。如果是面對(duì)面接觸的話，客戶至少還能憑對(duì)行銷人員的印象來(lái)判斷，但是在電話中根本沒有一個(gè)實(shí)體可做判斷的依據(jù)，只能憑聲音來(lái)猜測(cè)，因此，首先要注意的是說(shuō)話的語(yǔ)氣要客氣、語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，不要讓對(duì)方有著受壓迫的感覺。2．說(shuō)話速度不宜太快一般人在講電話時(shí)說(shuō)話速度會(huì)比面對(duì)面交談快很多，可是對(duì)方并不是你的親朋好友，并不熟悉你的語(yǔ)調(diào)和用詞。如果你說(shuō)話速度太快，往往會(huì)使對(duì)方聽不清楚你所講的內(nèi)容，也容易給對(duì)方留下強(qiáng)迫接受你的觀點(diǎn)的感覺。3．強(qiáng)調(diào)“不強(qiáng)迫……”一般利用電話做初步交涉主