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1、熵權(quán)法在多因素評(píng)估系統(tǒng)中的應(yīng)用與研究 摘要：闡述了熵權(quán)法的原理及運(yùn)算流程，通過(guò)構(gòu)造評(píng)估矩陣、計(jì)算指標(biāo)權(quán)重、指標(biāo)熵值、差異性系數(shù)等步驟，最終求出某指標(biāo)的權(quán)數(shù)，并列舉實(shí)例進(jìn)行應(yīng)用分析，得出結(jié)論：在多因素評(píng)估系統(tǒng)中，在參加評(píng)估的評(píng)委對(duì)評(píng)估指標(biāo)和被評(píng)估人都比較了解的情況下，熵權(quán)法比其他方法能更好地解決這種情況下的指標(biāo)賦權(quán)問(wèn)題，可以說(shuō)熵權(quán)法是非專(zhuān)業(yè)性評(píng)估系統(tǒng)中各指標(biāo)的最佳賦權(quán)方法。 關(guān)鍵詞：熵；多因素；評(píng)估系統(tǒng) 中圖分類(lèi)號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044（2015）27-0200-02 Abstract：Describesth
2、eprincipleandoperationprocessofentropyweightmethod，byconstructingtheevaluationmatrix，calculatingtheindexweight，theindexentropy，thedifferencecoefficientofsteps，finallyfoundacertainindex'sweighting，andcitedanexampleapplicationanalysis，drawtheconclusion：assessmentinmultifactorsy
3、stem，participateintheassessmentofjudgesonevaluationindexandevaluatedpeoplehaveabetterunderstandingofthecase，entropyweightcomparetoothermethodscanbettersolvetheindexweight，entropyweightmethodisnonprofessionalevaluationsystemindexintheoptimalweighting4method.. Keywords：entropy
4、；multifactor；evaluationsystem 我們?cè)谌粘９ぷ魃钪?，?jīng)常需要對(duì)某一個(gè)人、某一件事進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，比如評(píng)價(jià)一個(gè)教師的教學(xué)質(zhì)量，可能會(huì)從師德建設(shè)、課堂表現(xiàn)、課后輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)提高幾個(gè)范疇考慮，每個(gè)范疇又包括多個(gè)詳細(xì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，考核者對(duì)每個(gè)最末級(jí)的指標(biāo)進(jìn)行打分，經(jīng)過(guò)逐級(jí)匯總后得出該教師的綜合得分，這里面存在一個(gè)問(wèn)題，就是如何確定各指標(biāo)的權(quán)重，才能最客觀地反映受評(píng)價(jià)者的真實(shí)性情況[1]，筆者認(rèn)為熵權(quán)法是一種比較先進(jìn)的方法，熵是對(duì)某種不確定的因素進(jìn)行計(jì)算的方法，熵權(quán)法在是對(duì)具有不確定因素的多層指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配并計(jì)算匯總的一種方法，
5、根據(jù)指標(biāo)本身的計(jì)算結(jié)果實(shí)現(xiàn)客觀賦權(quán)，避免了以人的主觀判斷進(jìn)行賦權(quán)的局限性，能夠更客觀有效地反映受評(píng)者真實(shí)情況[2] 1多因素評(píng)估系統(tǒng)中熵權(quán)法應(yīng)用模型 在多因素評(píng)估事件中，熵權(quán)法一般運(yùn)算模型如下[3]： 1）建立評(píng)分矩陣 一組人[mi]對(duì)同一組指標(biāo)[nj]進(jìn)行評(píng)分，構(gòu)造評(píng)分矩陣X。例如10個(gè)評(píng)委對(duì)5個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分，就可以建立一個(gè)5行10列或5列10行的二維矩陣表?！ ?）計(jì)算權(quán)重4 在多因素的評(píng)估系統(tǒng)中，使用熵權(quán)法進(jìn)行計(jì)算，整個(gè)計(jì)算過(guò)程比較復(fù)雜，并且人的評(píng)委的主觀因素很小，這個(gè)計(jì)算出來(lái)的結(jié)果就會(huì)更客觀、準(zhǔn)確。在我們的生活中，有很多種情況，
6、評(píng)委都是本身就是這個(gè)行業(yè)的業(yè)內(nèi)人員，對(duì)指標(biāo)很了解，對(duì)指標(biāo)的把握也很準(zhǔn)確，另外，被評(píng)的人也是身邊的同事，或者是比較熟悉的人，這種情況下，熵權(quán)法有比較大的優(yōu)勢(shì)，能夠更科學(xué)客觀地對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán)[4]?！ ?熵權(quán)模型在汽車(chē)銷(xiāo)售人員中的應(yīng)用分析 隨著汽車(chē)逐步進(jìn)入尋常百姓家的時(shí)候，汽車(chē)銷(xiāo)品牌越來(lái)越多，汽車(chē)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，對(duì)從事汽車(chē)銷(xiāo)售工作的人員來(lái)講，壓力也是越來(lái)越大，汽車(chē)4S店會(huì)經(jīng)常對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行評(píng)估考核，選拔優(yōu)秀的員工。在汽車(chē)銷(xiāo)售人員評(píng)估考核系統(tǒng)中，評(píng)委就是汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的業(yè)務(wù)精英，評(píng)委們對(duì)評(píng)估指標(biāo)都能準(zhǔn)確地理解，有的情況下，評(píng)估指標(biāo)就是評(píng)委們制定
7、的，并且評(píng)委們都熟悉本店的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，這種情況下，使用熵權(quán)法?！ ±邕B云港某品牌汽車(chē)4S店進(jìn)行月度銷(xiāo)售考核，由異地同品牌4S店的十名同崗位的銷(xiāo)售人員（m）對(duì)四個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行打分，分值如下： 汽車(chē)銷(xiāo)售人員考核評(píng)估系統(tǒng)中，評(píng)價(jià)者只需要對(duì)某個(gè)未級(jí)指標(biāo)進(jìn)行打爭(zhēng)，這個(gè)分值是建立在評(píng)價(jià)者對(duì)指標(biāo)比較熟悉、對(duì)受評(píng)者比較了解的基礎(chǔ)上的，根據(jù)評(píng)價(jià)者的分值，系統(tǒng)利用熵權(quán)法進(jìn)行計(jì)算，得出指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)，匯總計(jì)算出受評(píng)者的綜合得分?！ ?結(jié)論4 本文闡述了日常工作生活中多因素指標(biāo)體系下熵權(quán)法的科學(xué)性與客觀性，設(shè)計(jì)了建立多維矩陣、確定各指標(biāo)權(quán)重系數(shù)、計(jì)算各指標(biāo)熵值、分
8、析指標(biāo)的差異性系數(shù)幾個(gè)運(yùn)算流程，并通過(guò)某品牌汽車(chē)4S店銷(xiāo)售人員的考核評(píng)價(jià)實(shí)例進(jìn)行分析，得出：在評(píng)價(jià)者對(duì)各評(píng)價(jià)指標(biāo)比較熟悉、對(duì)受評(píng)者比較了
