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《酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析 摘要:經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式是多元趨向化的,隨著現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的快速興起和第二工業(yè)制造產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)也隨之蓬勃的發(fā)展起來,各類的現(xiàn)代化快捷酒店不斷地出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中,都市便捷化的共享頻率得到了較大的滿足。但隨著現(xiàn)代化都市酒店業(yè)規(guī)模不斷地的擴(kuò)大,數(shù)量不斷地增多,行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也更加的激烈,其領(lǐng)域內(nèi)部充斥了競(jìng)爭(zhēng)的氣氛,在滿足于多項(xiàng)化發(fā)展模式的前提下,酒店的競(jìng)爭(zhēng)范圍也不斷地?cái)U(kuò)大。因此在現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展框架下,酒店行業(yè)做好自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是提升自我核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在?! £P(guān)鍵詞:酒店行業(yè);內(nèi)部發(fā)展模式;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略;發(fā)展趨勢(shì)分析 一
2、、現(xiàn)代酒店業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)劃體系的建立5 隨著酒店規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大,酒店業(yè)的發(fā)展模式也滿足了多元化的發(fā)展,在立足于自身營(yíng)銷體系打造的同時(shí),其競(jìng)爭(zhēng)的核心范圍也從線下轉(zhuǎn)移到了線上,依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的廣泛影響力不斷完善與擴(kuò)大自身的營(yíng)銷體系,在促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)模式建立的前提下,不斷提升知名度,擴(kuò)大酒店品牌的輻射范圍,帶動(dòng)區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系的逐漸完善。根據(jù)近幾年的發(fā)展趨勢(shì)來看,酒店行業(yè)受其自身行業(yè)體制的影響,在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域做得不是很好,與大眾化的電商品牌相比,行業(yè)還無法形成有效的營(yíng)銷體系和發(fā)展體系,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重視態(tài)度不是特別高,依托于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行自身品牌建設(shè)的投入熱情也相對(duì)有限,還無
3、法形成高效多元化的線上發(fā)展模式,嚴(yán)重限制了酒店品牌影響力,無法形成廣泛化,大眾化的品牌形象,無法進(jìn)一步增強(qiáng)實(shí)力。因此依據(jù)于酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式建立全面化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,對(duì)于提升酒店的綜合影響力,區(qū)域知名度有著積極的作用?! 《?、網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)銷策略 在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的過程中,酒店行業(yè)進(jìn)行多元化的營(yíng)銷是線上和線下綜合營(yíng)銷體系相互依靠的一種模式;但是隨著物價(jià)的上漲和區(qū)域內(nèi)部廣告服務(wù)費(fèi)用的增加,酒店行業(yè)若依靠傳統(tǒng)的廣告營(yíng)銷方式不僅擴(kuò)大的廣告投入的成本同時(shí)也很難取得一定的效果,所以作為酒店來說依托于現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行多元化的廣告投放和策略性營(yíng)銷,不僅可以在更大的區(qū)域范
4、圍內(nèi)提升自己的知名度,還可以有效的降低廣告投放的成本,提高自身的影響力。但是在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)線上媒體廣告投放的時(shí)候,首先要考慮的是網(wǎng)絡(luò)媒體的流量,充分認(rèn)識(shí)到此媒體平臺(tái)在一定的時(shí)間單位內(nèi)有著多少的流量,流量增長(zhǎng)和減少的趨勢(shì)是否穩(wěn)定,其媒體的特色在于什么方面是否符合于自身的營(yíng)銷需求?同時(shí)酒店的經(jīng)營(yíng)和管理者要看清自身的酒店特色,清晰認(rèn)識(shí)到酒店的不足,什么地方存在問題,管理服務(wù)體系是否存在缺陷,自身的營(yíng)銷體系是否健全。還要充分的認(rèn)識(shí)到自己酒店的品牌特色與同行業(yè)相比具備哪些優(yōu)勢(shì),能形成哪些方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。還要了解到行業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)在什么方面,網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展趨勢(shì)是什么樣的是否可以
5、滿足自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要。同時(shí)在選擇互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)做廣告投放的時(shí)候,要看到自己酒店品牌的特色在什么方面,能夠通過什么樣的網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷方式來提升自己的知名度,如何依據(jù)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)互聯(lián)互通的特點(diǎn),進(jìn)行品牌營(yíng)銷,建造符合于自身發(fā)展趨勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系。5 三、品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷的最大特點(diǎn)就是實(shí)時(shí)互聯(lián)互動(dòng)的趨向性較強(qiáng),傳播速度較快,輻射范圍較大,影響程度較高,但是在實(shí)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的過程中最為核心的就是自身品牌的特色和自身的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。在互聯(lián)網(wǎng)開放的局域環(huán)境下,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)品牌的打造出了創(chuàng)新化的營(yíng)銷策略以外,還要注重自身品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升,如
6、何依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)開放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力體系是保障自身線上營(yíng)銷全面提高的重要基礎(chǔ)。但是打造互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷品牌不僅需要?jiǎng)?chuàng)新化的營(yíng)銷策略最主要的是虛實(shí)符合的價(jià)值服務(wù)體系的打造;例如自身的品牌有著什么的特色,這些特色是針對(duì)客戶哪些需求定制的呢?客戶對(duì)于這樣的服務(wù)有什么樣的感覺?是否能全面的解決客戶遇到的問題呢?還有那些地方需要改進(jìn)等?基于這些實(shí)際問題的解決,滿足于客戶的多元化需求,全面的解決客戶遇到的實(shí)際問題,提升自身的服務(wù)水平,進(jìn)而提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 四、整合服務(wù)資源建立集中性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)5 作為酒店行業(yè)發(fā)展的重要信息方式,建立集中化的酒店信息展示平臺(tái)是
7、更加符合于現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展需要的。有了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)后,顧客獲取信息方式可以有很大程度的改善。消費(fèi)者可以改變以前那種被動(dòng)地獲取信息的模式。消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地地登錄相關(guān)的網(wǎng)站獲取他們自己想要的信息。同時(shí)酒店可以對(duì)其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化,例如在消費(fèi)者選定房間后提供在線支付等服務(wù),還可以提供路線規(guī)劃、包車、餐飲提供等服務(wù),當(dāng)然,這些功能已經(jīng)可以被部分實(shí)現(xiàn)。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)還可以有進(jìn)一步優(yōu)化的余地。管理人員可以雇傭相關(guān)的美工技術(shù)人員來對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行視覺上的改造;對(duì)于微信公眾號(hào)來說,可以提高其發(fā)布的信息的質(zhì)量,還可以優(yōu)化其功能選擇,增加或者合并一些功能,使得其視覺效