移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用論文

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1、移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用論文【摘要】移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展為移動(dòng)電子商務(wù)的開展創(chuàng)造了條件，在此基礎(chǔ)上闡述移動(dòng)電子商務(wù)的具體應(yīng)用如房產(chǎn)中介、人才市場(chǎng)、婚慶整合、旅游業(yè)、餐飲業(yè)等領(lǐng)域,雖然用戶使用習(xí)慣有待改變，移動(dòng)支付支撐系統(tǒng)還需完善,但移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景關(guān)闊。【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);移動(dòng)通信；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;企業(yè)信息化一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)是由電子商務(wù)(E-Commerce)的概念衍生而來(lái)，現(xiàn)在的電子商務(wù)以PC機(jī)為主要界面，是“有線的電子商務(wù)”；而移動(dòng)電子商務(wù)，則是將手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、平板電腦等移動(dòng)終端作為媒介進(jìn)行電

2、子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)。目前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶為3.5億，據(jù)工業(yè)與信息化部數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)總用戶數(shù)為71983.8萬(wàn)戶；其中移動(dòng)分組數(shù)據(jù)用戶(即俗稱手機(jī)上網(wǎng)用戶)35659.1萬(wàn)戶，并具有數(shù)量眾多的PDA;隨著3G技術(shù)的推廣，預(yù)計(jì)XX年移動(dòng)寬帶用戶數(shù)將超越固定寬帶用戶數(shù)。隨著移動(dòng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)入了告訴發(fā)展階段。新一代的移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)，也就是目前使用的第三代移動(dòng)電子商務(wù)系統(tǒng)融合了3G移動(dòng)技術(shù)、智能移動(dòng)終端、VPN、數(shù)據(jù)庫(kù)同步、身份認(rèn)證及Webservice等多種移動(dòng)通

3、訊、信息處理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的最新的前沿技術(shù)，以專網(wǎng)和無(wú)線通訊技術(shù)為依托，使得系統(tǒng)的安全性和交互能力有了極大的提高，為電子商務(wù)人員提供了一種安全、快速的現(xiàn)代化移動(dòng)執(zhí)法機(jī)制。二、支撐移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)關(guān)鍵安全是電子商務(wù)推進(jìn)過(guò)程中最被用戶關(guān)注的問(wèn)題，移動(dòng)電子商務(wù)信息的安全性主要體現(xiàn)在業(yè)務(wù)信息的保密性和身份認(rèn)證兩個(gè)方面。1.保密性是電子商務(wù)全面推廣應(yīng)用的重要屏障。第一代模擬移動(dòng)通信系統(tǒng)幾乎沒(méi)有采用任何保密措施，用戶的信息是以明文傳遞的。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)中，在保密性方面有了較大的改進(jìn)，釆用了密鑰分配和加密等密碼技術(shù),用戶信息以密文的方式傳遞，但仍然存在3個(gè)方面的

4、缺陷:(1)加密機(jī)制基于基站，只對(duì)空中接口部分進(jìn)行加密，而網(wǎng)絡(luò)內(nèi)和網(wǎng)間鏈路上仍然采用明文傳輸；(2)密鑰長(zhǎng)度較短，只有64bit;(3)沒(méi)有考慮數(shù)據(jù)完整性保護(hù)。第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)克服了第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)的不足，并針對(duì)3G系統(tǒng)的新特性，定義了更加完善的安全特性與安全服務(wù)。3G在保密性能方面的提高為移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)時(shí)支付等功能的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，為手機(jī)直接小額支付和以手機(jī)為媒介進(jìn)行銀行卡消費(fèi)創(chuàng)造了條件。例如重慶市推出的“長(zhǎng)江掌中行手機(jī)錢包”將手機(jī)SIM卡和銀行卡賬號(hào)進(jìn)行捆綁，當(dāng)市民在商場(chǎng)、超市、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所等進(jìn)行消費(fèi)或乘坐輕軌買票時(shí)，只要拿出手機(jī)在POS機(jī)上輕

5、輕一掃,即刻完成支付，手機(jī)同時(shí)接收到此次消費(fèi)的信息記錄。2?身份認(rèn)證是保障移動(dòng)電子商務(wù)個(gè)性化、便捷化的重要條件。第一代模擬移動(dòng)通信系統(tǒng)鑒別用戶身份非常簡(jiǎn)單,攻擊者只要截獲了電子序列號(hào)(MIN)和移動(dòng)臺(tái)識(shí)別號(hào)(ESN)就可以很容易克隆手機(jī)信息。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)中雖采用了身份認(rèn)證，但采用的是單方面認(rèn)證機(jī)制，用戶無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行認(rèn)證，同時(shí)用戶身份識(shí)別(IMSI)以明文形式在網(wǎng)絡(luò)傳送，因此非法的設(shè)備(如偽基站)可以偽裝成合法的網(wǎng)絡(luò)成員，從而欺騙用戶，竊取用戶的信息。3G系統(tǒng)則提供了雙向認(rèn)證機(jī)制，不但網(wǎng)絡(luò)可以對(duì)用戶進(jìn)行身份認(rèn)證,而且用戶可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行身份認(rèn)證

6、，同時(shí)3G采用增強(qiáng)的用戶身份機(jī)密(EUIC),通過(guò)歸宿網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的用戶身份解密節(jié)點(diǎn)(UIDN)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)身份識(shí)別模塊進(jìn)行認(rèn)證。三、移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用(一)房產(chǎn)中介移動(dòng)商務(wù)網(wǎng)可以為各大房地產(chǎn)商家量身定制全方位的營(yíng)銷新方式：通過(guò)手機(jī)電腦網(wǎng)站讓房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人隨時(shí)隨地隨身進(jìn)行房源展示，提高工作效率，服務(wù)客戶不受區(qū)域限制,24小時(shí)貼身服務(wù)，分店開到客戶手上；自助建站信息更改自如，會(huì)議通知、政策通知等實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公;通過(guò)短信平臺(tái)對(duì)新登記客戶進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)老客戶進(jìn)行維護(hù)；整合資源，獲取其它商家準(zhǔn)客戶資源。（二）人才市場(chǎng)目前大部分畢業(yè)生擁有可上網(wǎng)手機(jī)，針對(duì)人才市場(chǎng)現(xiàn)狀，為人才市場(chǎng)

7、做移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)，方便求職者在有電腦的時(shí)候通過(guò)電腦，沒(méi)有電腦的時(shí)候可直接用手機(jī)了解人才市場(chǎng)的供求信息及一些大的展會(huì)的時(shí)間地點(diǎn)，求職就不用再分地點(diǎn)及時(shí)間，只要通過(guò)人才市場(chǎng)的手機(jī)網(wǎng)站就可以登記求職信息或求才信息，為人才市場(chǎng)開辟了新的客戶群體，也為客戶及企業(yè)的求才求職，提供了隨時(shí)、隨地、隨身的服務(wù)，且不受時(shí)間及區(qū)域的限制，拓展了人才市場(chǎng)的業(yè)務(wù)空間，提高了工作效率，也更好地提供了便捷的低成本的人才交流平臺(tái)，形成更好的三方共贏的良好營(yíng)銷系統(tǒng)，人才市場(chǎng)的服務(wù)品牌也得到提升。（三）婚慶整合通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品展示及在線咨詢，并和客戶建立隨時(shí)隨地隨身的互動(dòng)，利用短信發(fā)布準(zhǔn)告

8、信息，把相應(yīng)的促銷信息發(fā)送到客戶的手機(jī)上，以電子VIP優(yōu)惠券的形式進(jìn)行產(chǎn)品促銷；對(duì)新客戶進(jìn)行公