電子商務案例分析--唯品會

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1、.《電子商務案例分析》案例分析報告專業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)班級：2010級3班學號：姓名：...標題：唯品會(vipshop)—讓奢侈不再稀有！目錄：一、基本情況概述3二、公司分析31，經營模式：32，資本模式：43，管理模式：44，技術模式：55，信用模式：56，費用結構：57，銷售模式：68，唯品會在資本市場表現：69，唯品會消費者屬性：6三，唯品會存在的問題：7四，解決策略：8...一、基本情況概述唯品會(vipshop)是廣州唯品會信息科技有限公司旗下的B2C電子商務網站。以低至一折起的價格售賣名牌商品，囊括品牌時裝、箱包、鞋子、皮具、配飾、香水等。唯品會堅持以

2、安全誠信的交易環(huán)境和服務平臺、可對比的低價位、高品質的商品、專業(yè)的唯美設計、完善的售后服務，全方位地服務于每一位會員，打造成中國最大名牌折扣網。唯品會(vipshop)是國內最先上市的奢侈品電商，其從最初的“會員制+奢侈品+限時折扣”模式到現在的“電商奧特萊斯”模式都具有代表意義。研究唯品會的發(fā)展可以對國內“名品限時折扣模式”的奢侈品電商市場的發(fā)展進程有深入了解。目前唯品會網站云集上千家一、二線品牌商品，囊括名牌服裝，鞋子，箱包，配飾，香水，化妝品、奢侈品、旅游等品類。在唯品會，顧客能享受安全誠信的交易環(huán)境和服務平臺，可對比的低價位，高品質的商品，完善的售后服務，跨越時

3、間，空間的完美購物體驗?，F如今唯品會擁有在職人員2000多人。公司在2010年11月和2011年5月獲得紅杉、DCM共計7000萬美元的聯合風投。2012年3月23日，唯品會成功登陸美國紐交所，成為華南第一家在美國紐交所上市的電子商務企業(yè)。唯品會的總部在廣州，在上海、北京設立分公司，深圳設立辦事處。位于廣州總部的辦公地點在荔灣區(qū)醉觀公園西門旁，環(huán)境優(yōu)雅，占地9000平方米，分為6棟辦公樓建筑群：行政樓、商務樓、客服樓、攝影樓、綜合樓、會所。唯品會為員工提供優(yōu)美、舒適、藝術觀感強烈的辦公環(huán)境，辦公區(qū)域內設陽光咖啡室、員工餐廳、活動室等設施。二、公司分析1，經營模式：上面的

4、數據是上半年各大電商的月均覆蓋人數，唯品會的SKU(注：sku意思為庫存量單位)并不豐富，但月均覆蓋人數卻超過庫巴，而且隨著唯品會逐漸從經營一線奢侈品轉型主營二三線名品，月度覆蓋人數呈上升走勢。這說明名品折扣非常受消費者青睞，奧特萊斯在線下有市場，唯品會在線上就有市場，消費需求不變，只是購物渠道改變了。唯品會的是線上銷售模式，通過網絡平臺直接提供廠方的商品銷售，是傳統(tǒng)的B2C模式經營。與許多品牌廠方，經過長期的合作建立了信任的關系，...價格可以更為優(yōu)惠，甚至就是最基本的成本費！同時彼此間又有許多的合作模式，如跨季度的商品采購、計劃外庫存采購、大批量采購等，貨源價格最大

5、優(yōu)惠化。從而價格優(yōu)勢吸引了大批忠實顧客。另外由于“限時限量”的模式，不用擔心商品的積壓，并且可以根據訂單制定貨量，降低了經營成本，有更大的讓利空間。同時為顧客提供了多重保障正品保證：唯品會是國內獨家為品牌購買保險的電子商務網站，由中華保險公司為貨品提供名牌正品保險，只要發(fā)現購買的產品非名牌正品，即可通過正規(guī)的保險理賠手續(xù)，得到全額的保償！商品保證：通過與知名國際、國內品牌代理商或廠家合作，代售其商品，省去中間商費用，在質量和價格都有所保證,而且選用錯開季節(jié)采購的模式，讓商品更為優(yōu)惠；體驗保證：唯品會擁有高度藝術化的唯美網頁，專業(yè)攝影團隊所打造的商品展示圖片，以及簡單便利

6、的操作界面……這一切，讓你享受舒心愜意的網購之旅。通過以上的營銷手段開創(chuàng)了“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業(yè)模式。唯品會吸引顧客最主要的手段就是名品加折扣，讓顧客以地攤貨的價錢就能買到品質一流的商品。并且有專業(yè)的服務，提供給了顧客最放心的購物環(huán)境，正是這種基于客戶的價值主張使得唯品會的市場占有率節(jié)節(jié)攀升。2，資本模式：融資組成分析:該公司成立于2008年08月，主要創(chuàng)始人為沈亞與洪曉波，曾獲得3輪天使投資，以及DCM和紅衫的風險投資。(1）2010年10月，唯品會獲得了來自DCM和紅杉資本2000萬美元的第一輪風險投資，當時也是國內電子商務第一輪風投融資最大金額。2

7、011年5月，DCM和紅杉資本對該公司繼續(xù)跟投5000萬美元。(2）2011同年，公司通過發(fā)行A類和B類優(yōu)先股，融資5170萬美元。除此之外，唯品會在短短三個月的時間里，還分6次獲得招商銀行提供的總計1270萬美元的銀行貸款。(3）2012年2月17日，唯品會向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO(首次公開募股)申請文件，擬籌集最多1.25億美元資金。(4）唯品會上市招股說明書顯示，唯品會企業(yè)運營籌集資金的方式主要包括：私募發(fā)行優(yōu)先股，由公司股東及其他關聯方提供無擔保且無利息的流動資金貸款，以及尋求銀行貸款。3，管理模式：在唯品會管理