唯品會(huì)案例分析

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1、《電子商務(wù)案例分析》案例分析報(bào)告系別：工商管理系班級(jí)：12電子商務(wù)2班學(xué)號(hào)：1201320129姓名：劉倩榆【摘要】唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美 設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位服務(wù)于每一位會(huì)員。唯品會(huì)率先在國內(nèi)開創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購+正 品保險(xiǎn)”的商業(yè)模式，類似于線上的outlets（奧特萊斯）模式。本文分析了唯品會(huì)“零庫存”的物流管理，加上與電子商務(wù)的無縫對(duì)接模式，致力打造成為中國最大名牌折扣網(wǎng)。打造中國最大正品折扣網(wǎng)?！娟P(guān)鍵詞】零庫存；唯美；品牌；折扣1基本情況唯品會(huì)

2、網(wǎng)（http://www.vipshop.com）國內(nèi)知名的品牌折扣B2C網(wǎng)站，率先在中國開創(chuàng)了“名牌折扣+限 時(shí)搶購+正品保險(xiǎn)”的商業(yè)模式，主要是進(jìn)行時(shí)尚名牌商品的銷售，囊括品牌時(shí)裝、箱包、鞋子、皮具、 配飾、香水等。以較低的折扣價(jià)消費(fèi)者出售正品名牌商品。唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平 臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位地服務(wù)于每一位會(huì)員 ，打造成中國最大名牌折扣網(wǎng)唯品會(huì)(vipshop)是廣州唯品會(huì)信息科技有限公司旗下的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。以低至一折起的價(jià)格售賣名牌商品，囊括品

3、牌時(shí)裝、箱包、鞋子、皮具、配飾、香水等。唯品會(huì)堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善的售后服務(wù)，全方位地服務(wù)于每一位會(huì)員，打造成中國最大名牌折扣網(wǎng)。唯品會(huì)(vipshop)是國內(nèi)最先上市的奢侈品電商，其從最初的“會(huì)員制+奢侈品+限時(shí)折扣”模式到現(xiàn)在的“電商奧特萊斯”模式都具有代表意義。研究唯品會(huì)的發(fā)展可以對(duì)國內(nèi)“名品限時(shí)折扣模式”的奢侈品電商市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程有深入了解。目前唯品會(huì)網(wǎng)站云集上千家一、二線品牌商品，囊括名牌服裝，鞋子，箱包，配飾，香水，化妝品、奢侈品、旅游等品類。在唯品

4、會(huì)，顧客能享受安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)，可對(duì)比的低價(jià)位，高品質(zhì)的商品，完善的售后服務(wù)，跨越時(shí)間，空間的完美購物體驗(yàn)。現(xiàn)如今唯品會(huì)擁有在職人員2000多人。公司在2010年11月和2011年5月獲得紅杉、DCM共計(jì)7000萬美元的聯(lián)合風(fēng)投。2012年3月23日，唯品會(huì)成功登陸美國紐交所，成為華南第一家在美國紐交所上市的電子商務(wù)企業(yè)。唯品會(huì)的總部在廣州，在上海、北京設(shè)立分公司，深圳設(shè)立辦事處。位于廣州總部的辦公地點(diǎn)在荔灣區(qū)醉觀公園西門旁，環(huán)境優(yōu)雅，占地9000平方米，分為6棟辦公樓建筑群：行政樓、商務(wù)樓、客服樓、攝影樓、綜合樓

5、、會(huì)所。唯品會(huì)為員工提供優(yōu)美、舒適、藝術(shù)觀感強(qiáng)烈的辦公環(huán)境，辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)陽光咖啡室、員工餐廳、活動(dòng)室等設(shè)施。唯品會(huì)首頁1.1唯品會(huì)概述唯品會(huì)是一家中高端名牌特賣的新型電子商務(wù)網(wǎng)站，以較低的折扣價(jià)向消費(fèi)者提供正品名牌，目前匯集 上千家一、二線品牌商品，主要包括名牌服裝，鞋子，箱包，配飾，香水，化妝品、奢侈品、旅游等品 類。堅(jiān)持以安全誠信的交易環(huán)境和服務(wù)平臺(tái)、可對(duì)比的低價(jià)位、高品質(zhì)的商品、專業(yè)的唯美設(shè)計(jì)、完善 的售后服務(wù)，全方位服務(wù)于每一位會(huì)員。唯品會(huì)率先在國內(nèi)開創(chuàng)了“名牌折扣+限時(shí)搶購+正品保險(xiǎn)”的 商業(yè)模式，類似于線上的out

6、lets（奧特萊斯）模式。以及“零庫存”的物流管理，加上與電子商務(wù)的無 縫對(duì)接模式，致力打造成為中國最大名牌折扣網(wǎng)。1.2唯品會(huì)品牌詮釋唯美：專業(yè)團(tuán)隊(duì)唯美設(shè)計(jì)，充分展示出各名牌商品的品牌意韻及特點(diǎn);品位：選擇高端層次的品牌格調(diào) ，用心去領(lǐng)略一種高品質(zhì)的生活內(nèi)涵;時(shí)尚會(huì)：最I(lǐng)N的時(shí)尚資訊和潮流的名牌折扣，打造新一代的時(shí)尚 會(huì)。13唯品會(huì)頻道1.3.1、奢侈品頻道唯品會(huì)于2011年1月18日在現(xiàn)有平臺(tái)上推出了奢侈品頻道‘VIPCLUB’，每周二、四早上午10點(diǎn)上線奢侈品系列新品牌，Vipclub奢侈品頻道的上線具有拉升網(wǎng)站整體品牌

7、高度的重要意義。1.3.2、旅游頻道2011年9月8日，唯品會(huì)的旅行頻道正式上線。這是全國首家名牌折扣網(wǎng)推出專門的旅行頻道，搶購期為3-6天。該頻道為用戶推出最貼心、最超值的酒店預(yù)訂服務(wù)、旅游生活服務(wù)和產(chǎn)品，用戶無需繁復(fù)的操作，動(dòng)動(dòng)手指即可完成預(yù)訂。1.3.3、唯品團(tuán)頻道2012年4月10日，唯品會(huì)獨(dú)立的唯品團(tuán)頻道正式上線。唯品團(tuán)在原有閃購頻道基礎(chǔ)上推出更多熱銷單品，品類更全，數(shù)量更多，折扣更低，滿足更多用戶搶購需求。同時(shí)，每天9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上新，與唯品會(huì)其他頻道10點(diǎn)錯(cuò)位銷售，解決用戶一心不能二用、顧此失彼的煩惱。1.3.4、唯品

8、會(huì)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)唯品會(huì)的利益相關(guān)者主要包括消費(fèi)者、產(chǎn)品供應(yīng)商、物流配送企業(yè)、廣告主，：2商業(yè)模式2.1戰(zhàn)略目標(biāo)唯品會(huì)作為中國最大的名牌折扣網(wǎng)站之一，以高品質(zhì)的商品、專業(yè)的設(shè)計(jì)和運(yùn)營、完善的售后服務(wù)，與會(huì)員、合作伙伴精誠合作，致力于打造B2C電子平臺(tái)的名牌折扣網(wǎng)上第一店，中國的網(wǎng)上