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《基于顧客視角的乳品品牌資產(chǎn)評估模型的研究——以光明乳業(yè)為例》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、萬方數(shù)據(jù)中文摘要品牌資產(chǎn)是企業(yè)在未來市場中盈利的戰(zhàn)略性資源，如何有效地進(jìn)行品牌資產(chǎn)的評估，進(jìn)而加強(qiáng)品牌管理是我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)全球化背景下面臨的重大挑戰(zhàn)?；陬櫩鸵暯堑钠放瀑Y產(chǎn)揭示了品牌價值的真正來源，是當(dāng)今品牌資產(chǎn)領(lǐng)域研究的趨勢。乳品行業(yè)作為近年來迅猛發(fā)展的行業(yè)之一，在未來的相當(dāng)一段時間內(nèi)都將面臨著激烈的市場競爭，而品牌則是這場競爭中最有效的利器。因此，基于顧客視角對乳品品牌資產(chǎn)價值進(jìn)行評估具有重要的理論意義和實踐價值。品牌資產(chǎn)研究的豐碩成果為企業(yè)塑造和管理品牌提供了極好的指導(dǎo)意義。本文在梳理國內(nèi)外相
2、關(guān)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合乳品行業(yè)的特點(diǎn)，對現(xiàn)有模型進(jìn)行了修正和調(diào)整，形成了一套基于顧客視角的乳品品牌資產(chǎn)評估體系。本文首先對DavidAAaker的品牌價值十要素模型、KevinLaneKeller的品牌知識模型進(jìn)行了深入的研究，通過小組討論、吸收有關(guān)專家意見并結(jié)合我國乳品行業(yè)的特點(diǎn)，總結(jié)出基于顧客的品牌資產(chǎn)評估指標(biāo)，通過問卷調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，并利用統(tǒng)計軟件SPSSl9．0進(jìn)行主成分分析、因子分析，確定各項指標(biāo)的權(quán)重，運(yùn)用模糊綜合評價法計算得出顧客作用力系數(shù)；其次，參考Interbrand方法中有關(guān)品牌收益
3、的計算，得出企業(yè)當(dāng)期品牌收益，將當(dāng)期品牌收益與顧客作用力系數(shù)相乘，得到品牌價值。最后，利用光明乳業(yè)品牌資產(chǎn)評估案例對模型進(jìn)行驗證，使理論在實踐中得以進(jìn)一步修正，實現(xiàn)科學(xué)地評估。本文的研究結(jié)論為：在構(gòu)成乳品品牌資產(chǎn)的五維結(jié)構(gòu)中，各項指標(biāo)對乳品品牌資產(chǎn)的貢獻(xiàn)大小依次為：聯(lián)想忠誠因子、品牌個性因子、感知價值因子、品牌回憶因子和質(zhì)量因子。在實證分析中，本文運(yùn)用評估模型對光明乳業(yè)品牌資產(chǎn)進(jìn)行評估，評估結(jié)果為：光明乳業(yè)品牌資產(chǎn)價值約為46．77億元，并與北京名牌資產(chǎn)評估事務(wù)所評估的結(jié)果進(jìn)行對比，分析產(chǎn)生差異的原
4、因，并對該模型做了進(jìn)一步的評價。最后，針對研究結(jié)果，本文對乳品企業(yè)如何優(yōu)化品牌管理、提升品牌價值提出了一些建議。關(guān)鍵詞：顧客；品牌資產(chǎn)；評估；乳品分類號：F235萬方數(shù)據(jù)ABSTRACTBrandequityisthestrategicresourceforgettingprofitinthefuturemarket．ToChineseenterprises，howtomeaSurethebrandequityeffectivelyandstrengthenthebrandmanagementhas
5、beenamajorchallengeinthecontextofeconomicglobalization．Customer-basedbrandequityrevealsthetruesourcesofbrandvaluewhichhasbeena骶ndofresearchinginthefieldofasset．Asoneoftheeme瑪ingindustries，the蛐industrygrewquicklyinrecentyears．Itwillbefaced、析tllfiercecom
6、petitioninthecomingyears，however,thebrandisthemosteffectiveweapon．Consumer-baseddairybrandequityevaluationhasallimportanttheoreticalandpracticalvalue．Therearefruitfulresearchesforbrandequitywhichprovideexcellentguidanceformanagerstobuildandmanagebrande
7、quity．Inthispaper,ImodifiedtheexistingmodelsanddesignedanEvaluationSystemofthecustomer-basedbrandequitywhichcombingtherelevantresearchesathomeandabroadandthecharacteristicsofthedairyindustry．Atfirst,Ihadadepthstudyaboutthe“Tenessentialfactorsofbrandequ
8、ityevaluation'’ofDavidAAakerandthe‘‘Customer-Basedonbrandequity'’ofKevinLaneKellerandsummedupthecustomer-basedbrandequityevaluationfactorswhichcombiningthepaneldiscussionsandexpertadvices．Thedataareaccessedthroughquestionnairesandanalyz
