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《基于顧客維度的品牌資產(chǎn)評(píng)估研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、南京理工大學(xué)碩士學(xué)位論文墓于顧客維度的品牌資產(chǎn)評(píng)估研究摘要品牌資產(chǎn)的研究是近二十年來(lái)營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域中最受關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一,作為品牌資產(chǎn)研究的最新階段,基于顧客維度的品牌資產(chǎn)評(píng)估既可以測(cè)量到品牌的強(qiáng)度及強(qiáng)度的變化,也可以從中發(fā)現(xiàn)影響品牌資產(chǎn)及其變化的真正因素,這對(duì)企業(yè)掌握營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)品牌資產(chǎn)的影響,進(jìn)行更有針對(duì)性的品牌管理具有重要的意義.本文在整合了國(guó)內(nèi)外學(xué)者在相關(guān)領(lǐng)域的研究成果的基礎(chǔ)上,引入品牌關(guān)系理論和消費(fèi)者行為學(xué)進(jìn)行深入分析,提出品牌資產(chǎn)中還應(yīng)包括顧客對(duì)品牌的情感價(jià)值這一重要概念,進(jìn)一步深化了品牌資產(chǎn)構(gòu)成因素的研究,據(jù)此構(gòu)建了一個(gè)基于顧客的品牌
2、資產(chǎn)評(píng)估概念模型,并針對(duì)國(guó)內(nèi)外品牌資產(chǎn)存在巨大差距的現(xiàn)狀提出了相關(guān)假設(shè)。以理論研究結(jié)果為框架,本文采用實(shí)證研究的方法對(duì)概念模型進(jìn)行測(cè)量檢驗(yàn),通過(guò)定性和定量的調(diào)查研究取得了大量數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)續(xù)密的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析,得出以下結(jié)論:品牌資產(chǎn)由品牌知名度、品牌聯(lián)想、感知質(zhì)量、感知價(jià)值、品牌忠誠(chéng)度五個(gè)維度構(gòu)成;這五個(gè)維度均與品牌資產(chǎn)存在著顯著的正相關(guān)關(guān)系;國(guó)內(nèi)外品牌在感知質(zhì)量、感知價(jià)值、品牌忠誠(chéng)度、品牌資產(chǎn)上存在著顯著差異;但在品牌知名度、品牌聯(lián)想上不存在明顯差距,這些結(jié)論對(duì)基于顧客的品牌資產(chǎn)評(píng)估的研究發(fā)展具有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵詞:品牌資產(chǎn),品牌知名
3、度,品牌聯(lián)想,感知質(zhì)量,感知價(jià)值,品牌忠誠(chéng)度南京理工大學(xué)碩士學(xué)位論文墓于頤客維度的品牌資產(chǎn)評(píng)估研究ABSTRACTT七en招號(hào)翻沈bonb.口dequityisthebotestis此w址cb呵。ysgreatatentioninthefieldofmarketing.Asthelatcststageof面stypere~b,b.田dequityevalu時(shí)ionbasedOn~cannoton】ymearebrand功engtband此degreeofstren沙比叨ge,bot公匆6odtbefacto口whicha五七ctb.口dequi
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