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《管理與市場(chǎng)拉動(dòng)關(guān)系之我見(jiàn).doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、市場(chǎng)對(duì)管理拉動(dòng)作用之我見(jiàn)深圳市金鑫鋼結(jié)構(gòu)建筑安裝工程有限公司孫冰文章摘要：本文意在通過(guò)市場(chǎng)和管理的關(guān)系告訴人們管理工作的原動(dòng)力在哪里？市場(chǎng)對(duì)管理的拉動(dòng)作用、市場(chǎng)對(duì)管理的拉動(dòng)效應(yīng)以及最初要解決的幾個(gè)問(wèn)題。一、問(wèn)題的提出眾所周知市場(chǎng)是企業(yè)生存的唯一要素。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是“一票否決”。沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有社會(huì)效益、就沒(méi)有稅收、就沒(méi)有就業(yè)、就沒(méi)有穩(wěn)定。國(guó)家就沒(méi)有發(fā)展。因?yàn)闆](méi)有人（企業(yè)）去創(chuàng)造物質(zhì)和積累。市場(chǎng)在當(dāng)今這個(gè)社會(huì)的重要性已經(jīng)廣泛的被人們所接受并為之付出無(wú)限的代價(jià)。我們說(shuō)“為之付出無(wú)限的代價(jià)”是說(shuō)人們?cè)谕ㄟ^(guò)各種辦法去贏(yíng)得市場(chǎng)。在這個(gè)過(guò)程中，
2、人們終于找到了發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、孕育市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)和鞏固市場(chǎng)的辦法—有效管理。向管理要市場(chǎng)（要效益）就成為人們效益最大化的唯一行之有效的手段了。二、市場(chǎng)是管理的原動(dòng)力市場(chǎng)要求更高層次的管理使效益最大化。而管理也在為市場(chǎng)創(chuàng)造新的手段。例如什么企業(yè)文化、品牌、企業(yè)形象、引進(jìn)各種先進(jìn)的管理理念（如執(zhí)行力）等。圖1展現(xiàn)了圍繞合同（市場(chǎng)的代名詞）各個(gè)部門(mén)的管理走向即都是為了完美的實(shí)現(xiàn)合同（贏(yíng)得市場(chǎng)）。所以不難發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)為各種管理（部門(mén)）提供了無(wú)窮的動(dòng)力。而且管理的第一反應(yīng)是自動(dòng)自發(fā)去跟蹤它使其轉(zhuǎn)換為效益。圖1我們來(lái)看看各個(gè)管理部門(mén)怎么自動(dòng)自發(fā)的響應(yīng)的
3、呢？當(dāng)市場(chǎng)發(fā)出信號(hào)后，第一反應(yīng)是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)（管理）。他們?cè)诩夹g(shù)的支持下展開(kāi)一系列的產(chǎn)品跟蹤調(diào)研和公關(guān)活動(dòng)。一旦被市場(chǎng)接受設(shè)計(jì)就主動(dòng)的進(jìn)行產(chǎn)品的初設(shè)并且力圖讓市場(chǎng)完美接受。接下來(lái)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、生產(chǎn)、安裝、售后都在圍繞高質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)合同而展開(kāi)有效的管理工作。這么一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的服務(wù)（為市場(chǎng)）鏈就高效運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。那個(gè)管理環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，這條鏈都將斷裂，優(yōu)質(zhì)管理通過(guò)預(yù)案可以修復(fù)，否則就帶病運(yùn)行，最終將被無(wú)情的市場(chǎng)所淘汰。筆者的敘述看來(lái)非常輕松，可管理在實(shí)際操作中又有自己的與平行單位互補(bǔ)的運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。而且這些運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范是優(yōu)化的，具有超前性、可操作性
4、和效益最大化。圖1、圖2清晰的表明各個(gè)部門(mén)的管理都在圍繞市場(chǎng)（合同）展開(kāi)的。這樣就確立了市場(chǎng)對(duì)管理的拉動(dòng)作用。企業(yè)要么生存，要么死亡。就是那么現(xiàn)實(shí)和殘酷。沒(méi)有溫良恭儉讓。XX公司業(yè)務(wù)流程圖：網(wǎng)絡(luò)成員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)部辦事處信息網(wǎng)絡(luò)的建立項(xiàng)目信息的獲得項(xiàng)目跟蹤業(yè)務(wù)部、辦事處技術(shù)方案預(yù)算報(bào)價(jià)和投標(biāo)合同談判業(yè)務(wù)部、辦事處總經(jīng)辦、技術(shù)部總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、業(yè)務(wù)部、辦事處合同評(píng)審合同正式簽訂合同運(yùn)行合同評(píng)審委員會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)辦祥圖設(shè)計(jì)生產(chǎn)制作施工安裝設(shè)計(jì)部制造部工程部售后服務(wù)工程部、業(yè)務(wù)部、辦事處圖2三、要解決的幾個(gè)問(wèn)題1、市場(chǎng)對(duì)管理的拉動(dòng)作用是
5、建立在市場(chǎng)的持續(xù)堅(jiān)挺基礎(chǔ)上的。那么如何使市場(chǎng)持續(xù)堅(jiān)挺呢？于是人們又對(duì)市場(chǎng)堅(jiān)挺要素進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)信息的依賴(lài)性即必須建立信息網(wǎng)絡(luò)。圖3是XX公司的信擬訂計(jì)劃（既市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃）業(yè)務(wù)流程執(zhí)行部門(mén)商務(wù)部與各分支商務(wù)部經(jīng)理審核簽訂市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)工作協(xié)議書(shū)選擇網(wǎng)絡(luò)成員簽訂網(wǎng)絡(luò)成員合作協(xié)議商務(wù)開(kāi)發(fā)員與分支處主任及其助理商務(wù)分支各商務(wù)分支處統(tǒng)一執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)合作協(xié)議的存放網(wǎng)絡(luò)單位或個(gè)人、商務(wù)部、分支、銷(xiāo)售助理圖3信息網(wǎng)絡(luò)的建立流程圖商務(wù)部二度考察信息員個(gè)人享有終選權(quán)；建立《網(wǎng)絡(luò)成員基本情況表》（留底、上交一份給商務(wù)部）息網(wǎng)絡(luò)的建立流程圖。從圖中不難
6、看出市場(chǎng)本身是需要管理支撐的。業(yè)務(wù)流程報(bào)告信息檢查信息傳遞信息信息傳遞的時(shí)效處理信息處理信息的意見(jiàn)反饋執(zhí)行部門(mén)設(shè)計(jì)院政府或兼職信息員網(wǎng)絡(luò)成員收集信息商務(wù)部信息管理員商務(wù)部信息管理員填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)信息反饋值班日?qǐng)?bào)告表》（兩份：留底、上交）《項(xiàng)目信息報(bào)告表》（三份：商務(wù)部、各分支各一份）通過(guò)網(wǎng)站信息員下班前半小時(shí)將兩表交商務(wù)部經(jīng)理若有重大緊急信息應(yīng)立即反饋或直接上交營(yíng)銷(xiāo)副總商務(wù)部經(jīng)理當(dāng)天下班前轉(zhuǎn)呈營(yíng)銷(xiāo)副總營(yíng)銷(xiāo)副總決定是否跟蹤并填寫(xiě)《項(xiàng)目跟蹤任務(wù)書(shū)》由銷(xiāo)售助理將情況反饋給商務(wù)部商務(wù)部確認(rèn)再發(fā)給各分支每天至少三次檢查網(wǎng)站圖4信息報(bào)告及處理流程
7、圖信息本身的價(jià)值是有限的。如何變有限為有效呢？人們發(fā)現(xiàn)對(duì)信息的提煉、再加工、升華需要一種叫做《信息處理的管理流程》來(lái)支撐。圖4就是表述了市場(chǎng)對(duì)信息管理的追求即將價(jià)值信息通過(guò)有效管理上升為有效的和可實(shí)現(xiàn)的效益信息。2、市場(chǎng)需要什么樣的管理市場(chǎng)對(duì)管理十分苛刻。他要求管理必須具有時(shí)效性（信息傳遞的時(shí)效和再加工時(shí)效）、可操作性和快速反應(yīng)。要求完善的《信息網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)管理》體系。誰(shuí)在市場(chǎng)管理上有效付出了誰(shuí)就一定會(huì)得到巨大的回報(bào)、誰(shuí)就會(huì)贏(yíng)得合同、誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)。市場(chǎng)永遠(yuǎn)擁抱那些注意格局又同時(shí)講究細(xì)節(jié)的管理。3、讓有效管理去擁抱脆弱的市場(chǎng)換句話(huà)說(shuō)就
8、是管理如何駕馭市場(chǎng)。這里筆者用“有效”、“擁抱”和“脆弱”來(lái)形容管理與市場(chǎng)的關(guān)系。誠(chéng)然他們具有拉動(dòng)和被拉動(dòng)的關(guān)系，但他們還存在著相依相靠的關(guān)系。管理要千方百計(jì)去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、滿(mǎn)腔熱情的去孕育市場(chǎng)、像母親一樣去培養(yǎng)市場(chǎng)。市場(chǎng)才賦以管理無(wú)限的探索和作為空間
