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1、美的物流整合方案建議普華永道咨詢(上海)有限公司一九九九年十二月綜述美的物流改進的方向是標準化、專業(yè)化、信息化。順沿此方向的物流改進可以在兩個層面進行，即在事業(yè)部層面供應(yīng)鏈的全面整合改進，或是在集團層面的物流整合。在事業(yè)部層面的全面整合要首先以完善的物流運作為前提，長遠來講可帶來產(chǎn)供銷一體化等多項益處，但各事業(yè)部在物流上的重復(fù)投資很大，供應(yīng)鏈全面整合的復(fù)雜性及對技能經(jīng)驗的要求也很高．在集團層面的整合通過成立物流中心，可以專注于目前急需改進的物流環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，統(tǒng)一物流管理標準，利用專業(yè)的第三方物流公司，直接在短期內(nèi)
2、降低物流成本，提高客戶服務(wù)水平。綜合比較來說，我們認為在集團的物流整合是現(xiàn)時的當(dāng)務(wù)之急。在集團層面的物流整合方案需要圍繞循序漸進的物流目標和策略來制定：遠期：物流目標是高效高質(zhì)，專業(yè)化的最佳服務(wù)．集團的物流中心將大多數(shù)操作性事務(wù)委托給專業(yè)成熟的第三方物流公司，只保留知道監(jiān)督和管理作用，同時建立先進的物流規(guī)劃和物流系統(tǒng)．中期：物流目標是倉儲運輸和IT支持平臺的全面整合．物流中心在集成的IT系統(tǒng)支持下，整合各事業(yè)部的發(fā)貨運輸計劃，集中招標管理第三方物流公司，并培養(yǎng)儲備專業(yè)物流人才．近期：物流目標是整合的平穩(wěn)過渡，以全力保障并提
3、高對事業(yè)部的物流服務(wù)為最重要前提．新成立的物流中心保留各事業(yè)部的物流人員及流程進行日常工作，開始著手全國倉庫網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和整合，并總結(jié)制訂物流規(guī)范．物流改進方案的實施，需要IT技術(shù)系統(tǒng)的有力支持．如各事業(yè)部建立分銷資源規(guī)劃系統(tǒng)（DRP），進行更好的庫存管理，并向物流中心提供準確高效的發(fā)貨計劃；物流中心系統(tǒng)整合各事業(yè)部發(fā)貨計劃，并自動產(chǎn)生運輸計劃；第三方物流公司的倉庫管理系統(tǒng)產(chǎn)生符合要求的信息報表，運輸系統(tǒng)提供跟蹤信息，供物流中心統(tǒng)一管理監(jiān)控．目錄物流改進方案比較具體方案設(shè)計支持方案的IT運作附錄物流現(xiàn)狀物流改進可帶來的企業(yè)效
4、益物流改進方案比較通過對美的物流現(xiàn)狀的考察，我們認為美的物流改進的方向是標準化、專業(yè)化、信息化標準化專業(yè)化信息化統(tǒng)一的運輸管理標準統(tǒng)一的倉庫管理標準統(tǒng)一的倉儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)計標準統(tǒng)一的庫存管理標準統(tǒng)一的服務(wù)供應(yīng)商選擇標準使用專業(yè)運輸公司使用專業(yè)倉儲公司物流部門員工的知識專業(yè)化充分發(fā)揮Oracle系統(tǒng)中物流管理模塊功能倉庫管理需要有專業(yè)的倉儲計算機系統(tǒng)系統(tǒng)提供運輸排期，拼車，跟蹤等信息各類信息做到良好的整合和接口美的物流改進方向美的的物流運作達到標準化專業(yè)化信息化的方向可以在兩個層面進行改進事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合事業(yè)部供應(yīng)鏈新產(chǎn)品開
5、發(fā)采購訂單處理生產(chǎn)物流與運輸計劃預(yù)測銷售與營銷客戶服務(wù)整合方法信息技術(shù)說明首先改進供應(yīng)鏈下游，如物流環(huán)節(jié)，使客戶更快獲得好處，再逐漸沿供應(yīng)鏈中游與上游進行全面整合。此工作在空調(diào)、家電一部、家電二部三個事業(yè)部都需要全面、深入并以統(tǒng)一標準進行集團層面的物流整合事業(yè)部整合方法空調(diào)部家電一部家電二部營銷公司營銷公司營銷公司儲運儲運儲運廠內(nèi)成品倉庫外部倉庫廠內(nèi)成品倉庫廠內(nèi)成品倉庫外部倉庫外部倉庫集團物流公司說明只對供應(yīng)鏈中的物流部分進行集團層面的整合，成立物流中心，通過逐漸完善的信息集成手段為各事業(yè)部提供統(tǒng)一的倉儲運輸服務(wù)在事業(yè)部整
6、個供應(yīng)鏈的全面整合比單個環(huán)節(jié)的改進更有效，但需要以各部門的完善運作、跨部門的緊密合作為前提條件新產(chǎn)品開發(fā)、采購、訂單處理、生產(chǎn)、物流、計劃預(yù)測、營銷和客戶服務(wù)等各部門功能運作正常，管理水平較高，各部門單獨提高、改善的空間小以上的完整供應(yīng)鏈由一個實體（公司或事業(yè)部等）管理，可以行使權(quán)力并承擔(dān)責(zé)任新產(chǎn)品開發(fā)流程拓展考慮到供應(yīng)鏈中下游的生產(chǎn)、銷售、客戶等需要采購模式考慮到產(chǎn)品開發(fā)及生產(chǎn)的需求，并進行定期評估訂單信息自動更新，可作為計劃預(yù)測的依據(jù)生產(chǎn)計劃、銷售計劃、倉儲計劃、運輸計劃等高度集成對物流配送環(huán)節(jié)的特別改進著重于用最低成
7、本在合適時間到達合適地點銷售預(yù)測綜合考慮客戶庫存、促銷活動、市場情況等以不斷提高準確性高效運作的事業(yè)部更低的成本更好的客戶服務(wù)緊密合作、高度協(xié)調(diào)的實體事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合前提條件整合內(nèi)容舉例整合結(jié)果成功實施的事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈全面整合會給管理帶來一個質(zhì)的飛躍，但重復(fù)投入很大優(yōu)點整個供應(yīng)鏈的全面整合是管理概念的操作的一個飛躍進一步完善已成功運行的事業(yè)部體制，支持事業(yè)部的活力和積極性供應(yīng)鏈由上至下的整合形成產(chǎn)、供、銷一體化，將會對美的現(xiàn)在薄弱的計劃預(yù)測環(huán)節(jié)有最大的幫助缺點供應(yīng)鏈整合要在三個事業(yè)部分別重復(fù)進行，設(shè)計、培訓(xùn)、實施
8、、投資等較大事業(yè)部供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)還都在管理上有很多單獨提高、改進的機會，基礎(chǔ)較薄弱整個供應(yīng)鏈的整合需要較高的管理實施水平和良好的跨部門協(xié)作，現(xiàn)在的情況還不夠成熟事業(yè)部層面的供應(yīng)鏈整合在集團層面的整合專注于物流方面的改進，以規(guī)模優(yōu)勢取得低成本，高效率的客戶服務(wù)水平物流改進是現(xiàn)在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)上比較迫切需要的
