藝龍網(wǎng)移動終端存在問題分析與研究

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1、藝龍網(wǎng)移動終端存在問題分析與研究摘要移動支付是當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域的一個亮點(diǎn)，移動支付是指利用客戶的手機(jī)，通過短信、語音、射頻識別等方式進(jìn)行的銀行轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)和購物等商業(yè)交易活動。與傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付相比，移動支付具有方便、快捷、安全的優(yōu)點(diǎn)，在開展該業(yè)務(wù)較早的日本、韓國及一些歐洲國家，移動支付正越來越受到人們的青睞。在我國，移動支付還處于市場培育階段。有調(diào)查顯示，國內(nèi)手機(jī)用戶每月增長數(shù)量超過500萬戶，2007年用戶總數(shù)將突破5億。這顯然是一個極具潛力的市場，對移動支付業(yè)務(wù)的開發(fā)，將為產(chǎn)業(yè)鏈上的各方，包括設(shè)備制造商、銀行、信用卡組織、商業(yè)機(jī)構(gòu)、移動運(yùn)營商、服務(wù)提供商等創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)，帶

2、來的將會是巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。本文首先對藝龍網(wǎng)進(jìn)行簡介，其次是對移動支付形式的介紹。最后從消費(fèi)者的視角分析藝龍手機(jī)客戶端移動支付流程以及存在的問題并提出相應(yīng)的解決方案。手機(jī)支付在我們的現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用還不是那么的理想，技術(shù)還有待發(fā)展和提高，應(yīng)該在保證安全的基礎(chǔ)上簡化繁瑣的程序，優(yōu)化網(wǎng)站與支付寶的連接，加快反應(yīng)速度。手機(jī)支付的三方服務(wù)質(zhì)量有待提高，應(yīng)該有專門的機(jī)構(gòu)來解決消費(fèi)者的問題，不應(yīng)讓消費(fèi)者的錢不翼而飛。移動支付立法應(yīng)對商業(yè)機(jī)構(gòu)、移動運(yùn)營商、銀行、支付平臺營運(yùn)商和認(rèn)證中心規(guī)定相應(yīng)的資格，對他們的市場準(zhǔn)入做出科學(xué)的規(guī)定。一、網(wǎng)站簡介藝龍網(wǎng)即藝龍旅行網(wǎng)，是中國領(lǐng)先的在線旅行服

3、務(wù)提供商之一，致力于為消費(fèi)者打造專注專業(yè)、物超所值、智能便捷的旅行預(yù)訂平臺。通過網(wǎng)站、24小時預(yù)訂熱線以及手機(jī)藝龍網(wǎng)、藝龍iPhone、Android和windowsphone無線客戶端等平臺，為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票及旅行團(tuán)購產(chǎn)品等預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)通過提供強(qiáng)大的地圖搜索、酒店360度全景、國內(nèi)外熱點(diǎn)目的地指南和用戶真實(shí)點(diǎn)評等在線服務(wù)，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出最佳的旅行決定。截至2013年9月，藝龍旅行網(wǎng)可提供全球24萬家酒店的預(yù)訂服務(wù)；同時通過與國內(nèi)外各航空公司合作，向用戶提供國內(nèi)、國際絕大多數(shù)航班機(jī)票的實(shí)時查詢和預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)通過為廣大出行者提供便捷的酒店

4、，機(jī)票，旅游服務(wù)以及出色的線上線下推廣，使藝龍旅行網(wǎng)已經(jīng)成為國內(nèi)著名的出行資訊網(wǎng)站，聚集了大量的網(wǎng)絡(luò)用戶，1000萬中高端、穩(wěn)定的商旅用戶，藝龍旅行網(wǎng)主要通過向酒店，航空公司，風(fēng)景區(qū)提供面向這些用戶的廣告服務(wù)而贏利。隨著人們生活水平的提高，物質(zhì)生活已經(jīng)得到滿足，追求精神生活也就成為了時尚，旅游也就成為了現(xiàn)代人娛樂休閑的不二選擇。通過對藝龍旅游網(wǎng)移動支付的研究，能很好的幫助人們通過更方便的方式選擇最適合自己的旅游方式。二、藝龍移動支付簡介早在10年藝龍旅行網(wǎng)就聯(lián)袂興業(yè)銀行成功推出了興業(yè)銀行藝龍旅行信用卡，從而成功實(shí)現(xiàn)了手機(jī)遠(yuǎn)程支付。后來隨著智能手機(jī)的普及，藝龍也和第三方支付平臺——

5、支付寶合作，推出了手機(jī)移動客戶端，從而使自己的移動支付業(yè)務(wù)更加成熟。藝龍支付移動支付流程如下：1、顧客使用手機(jī)客戶端瀏覽選擇，將客戶端信息、用戶編號等信息發(fā)給商家。2、商家收到購買信息后，產(chǎn)生訂單，并同時產(chǎn)生惟一的訂單號。然后商家將訂單信息、訂單號發(fā)給顧客。3、商家將訂單信息、訂單號、顧客手機(jī)號碼數(shù)字簽名。使用DES對稱加密形成請求支付信息。再把DES密碼使用第三方移動支付平臺公鑰加密．然后一起發(fā)送到第三方移動支付平臺。4、第三方移動支付平臺：第一，使用私鑰解出DES密碼，使用DES解密取得訂單。第二，將訂單，使用DES加密，再把DES密碼使用顧客公鑰加密，形成請求確認(rèn)訂單信息，

6、把請求確認(rèn)訂單信息發(fā)送到顧客手機(jī)。第三，把訂單信息寫入第三方移動支付平臺的交易記錄中，以便顧客商家查詢和檢查交易進(jìn)展如果沒有收到顧客確認(rèn)訂單信息，則交易終止。5、顧客首先對請求確認(rèn)訂單信息解密，確認(rèn)訂單無誤．然后把確認(rèn)訂單信息以及訂貨號使用顧客私鑰加密。通過手機(jī)發(fā)送到第三方移動支付平臺。6、銀行支付方式和第三方移動支付平臺的自身帳戶支付方式中選擇。如果選擇第一種方式。顧客登錄手機(jī)銀行。將轉(zhuǎn)賬信息用私鑰簽名，再用銀行公鑰加密發(fā)送給銀行，銀行根據(jù)轉(zhuǎn)賬信息，將錢轉(zhuǎn)給第三方移動支付平臺；如果選擇第二種，如果顧客看到帳戶中余額不足，顧客登錄手機(jī)銀行，個人證書使用私鑰簽名，再用銀行公鑰加密。

7、發(fā)送轉(zhuǎn)賬信息到銀行。銀行根據(jù)轉(zhuǎn)賬信息，把錢轉(zhuǎn)到第三方移動支付平臺的顧客賬戶中。第三方移動支付平臺使用顧客公鑰解密確認(rèn)合同信息，從顧客賬號中預(yù)扣貨款。顧客支付貨款到第三方移動支付平臺后。第三方移動支付平臺私鑰加密發(fā)送發(fā)貨通知給商家。7、商家根據(jù)通知接收，然后把訂單等信息加密后發(fā)送到第三方移動支付平臺。8、顧客收到訂單后進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收通過，把訂單號、確定收貨等信息私鑰加密，在用第三方移動支付平臺公鑰加密。使用手機(jī)發(fā)送給第三方移動支付平臺。如果不滿意，向第三方移動支付平臺發(fā)送退訂信息。