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《藝龍旅行網(wǎng)戰(zhàn)略分析》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方藝龍旅行網(wǎng)戰(zhàn)略分析簡介藝龍旅行網(wǎng)1999年成立,是目前中國在線旅游市場領先的預訂服務提供商之一,目前公司員工2,000多名,總部設在北京。www.elong.com和www.elong.com是藝龍旅行網(wǎng)的兩個主要運營網(wǎng)站平臺。依靠網(wǎng)絡分銷技術和24小時服務的呼叫中心,藝龍旅行網(wǎng)為消費者提供旅行預訂服務。強大的地圖搜索、酒店360度全景和用戶評級等服務是藝龍旅行網(wǎng)優(yōu)先開發(fā)的產(chǎn)品,使用戶可以在廣泛搜集信息的基礎上做出旅行決定。目前藝龍可以提供國內(nèi)280個
2、主要城市的近3.700家酒店和海外數(shù)萬家酒店優(yōu)惠的預訂服務,國內(nèi)57個主要商務、旅游城市的出、送機票服務,以及度假、租車等旅游服務。公司大記:時間事件1999.5藝龍于美國德拉華州成立,定位為城市生活資訊網(wǎng)站2000.4并購商務旅游服務公司百德勤和其旗下Lohoo.com,進軍旅游服務業(yè)2001.5完成1000萬美金的融資從其母公司Mail.com回購中國大陸全部業(yè)務2004.7向Expedia出售30%股權的方式與其結成戰(zhàn)略合作伙伴2004.10藝龍在Nasdaq上市2004.12Expedia行使認股權證,控股52%,成為控股方2005.6收購新浪旗下的酒
3、店分銷公司新浪財富之旅,并與新浪簽署3年戰(zhàn)略合作協(xié)議2007.5剝離度假等非核心業(yè)務,專攻線上預定領域2008.6宣布與旅游垂直搜索引擎酷訊進行深層次合作1999年5月成立的藝龍----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方在短短的2年時間里成為了當時剛剛興起的國內(nèi)在線旅游預訂市場的領頭羊。但很快由于超高速的業(yè)務增長和管理層對于龐大業(yè)務控制能力缺乏和經(jīng)驗的不足,再加上在公司經(jīng)驗與發(fā)展戰(zhàn)略上
4、的不一致,藝龍陷入了發(fā)展泥潭。市場占有率很快下降,被攜程等市場后起之秀迅速超越,直至今日都無法追回市場領導地位。經(jīng)過幾輪激烈的爭論和管理團隊的更迭,2004年7月藝龍選擇與全球著名旅游服務品牌Expedia緊密攜手,通過多資源、多渠道的市場整合,將自身已有的國內(nèi)旅游服務網(wǎng)絡與Expedia豐富的海外旅游資源、先進的服務理念及服務技術緊密結合,為會員提供高品質的出行服務,重新開始了快速有序的發(fā)展,逐步擴大在在線旅游市場上的份額。2004年10月藝龍旅行網(wǎng)成功在美國NASDAQ上市,目前全球最大的在線旅行服務公司Expedia擁有藝龍52%的股權。藝龍旅行網(wǎng)的商業(yè)
5、模式藝龍旅行網(wǎng)的戰(zhàn)略目標就是通過最低成本,最簡便的交易,最智能的信息,為客戶提供最好的旅行服務,打造中國最大的、最智能的旅行服務市場,讓藝龍旅行網(wǎng)成為出行者尋求資訊和幫助的首選,為廣大出行者提供完善的一條龍服務。通過充分挖掘市場需求,藝龍旅行網(wǎng)瞄準了商務出行者,旅游者,住宿者等出行者這一巨大市場。通過先進的網(wǎng)絡技術和強大的線上線下整合能力,藝龍旅行網(wǎng)以一種創(chuàng)新的經(jīng)紀人模式為出行者提供便利服務(如:酒店,機票,風景區(qū)資訊),并以此吸引了大量的用戶使用網(wǎng)站。通過為這些目標用戶提供便捷,經(jīng)濟的出行,可以收取酒店,航空公司,風景區(qū)一定的傭金,而面向其他企業(yè)又可以向他們
6、提供精確度比較高的廣告服務。這種做法不僅使出行者享受到了舒適,經(jīng)濟的出行服務,而且為廣大酒店,航空公司,風景區(qū)帶來客戶,而藝龍旅行網(wǎng)網(wǎng)站也通過這種經(jīng)紀模式和為廣大企業(yè)提供目標精確廣告對象而贏利,這是一種多贏的價值網(wǎng)絡,提高了社會資源利用效率,方便了人們出行,為企業(yè)帶來了效益。----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方----------專業(yè)最好文檔,專業(yè)為你服務,急你所急,供你所需-------------文檔下載最佳的地方藝龍旅行網(wǎng)建立了多業(yè)務并行發(fā)展的多元模式。首先與國內(nèi)所有航空公司、國際
7、數(shù)十家航空公司及全國各地機票服務機構建立了長期、穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系,可以提供全球任意一點或多點的機票服務,為旅客量身定制飛行計劃及旅行路線等。2005年1月21日,藝龍公司推出了國航第一張BSP電子客票,充分體現(xiàn)了藝龍旅行網(wǎng)公司作為中國在線旅游行業(yè)領軍者的重要價值。藝龍旅行網(wǎng)還與國內(nèi)各大城市的餐飲、娛樂、健身等多個消費領域的精選特約折扣商戶合作,為VIP會員提供特惠價格折扣服務。消費積分除了可兌換免費酒店與機票外,還可以在多家特約商戶兌換自己喜歡的禮品或服務。除了自身的會員卡,藝龍旅行網(wǎng)還與中信銀行聯(lián)合推出了集旅游、金融理財、日常消費于一體的中信藝龍卡,與
8、其他金融服務機構聯(lián)合推出的信用服務卡,