a公司雇員流失現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究

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1、中文摘要當(dāng)今時(shí)代，科技飛速發(fā)展，貿(mào)易壁壘逐漸消除，國(guó)際資本快速流動(dòng)，經(jīng)濟(jì)全球化使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人力資源已成為企業(yè)中最為寶貴的資源。雇員的流失是現(xiàn)代企業(yè)中一個(gè)十分普遍的現(xiàn)象，己成為關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素。合理的員工流動(dòng)，可優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，保持企業(yè)活力：反之，會(huì)影響員工的士氣和企業(yè)的生產(chǎn)率，吞噬企業(yè)利潤(rùn)，削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終會(huì)影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。本文在研究A公司人力資源管理工作中所遇到的問(wèn)題——雇員流失，及其現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，運(yùn)用六西格瑪管理理念和DMAIC方法，分析并改善A公司的雇員流失問(wèn)題。本文首先從了解A企業(yè)人力資源現(xiàn)狀及人員流失

2、現(xiàn)況入手，通過(guò)對(duì)已離職人員離職原因的統(tǒng)計(jì)、分析，在職員工的員工滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查，以及相關(guān)流程分析的基礎(chǔ)上，確定導(dǎo)致員工離職的重要因素，確立改善對(duì)象、樹(shù)立改善目標(biāo)；同時(shí)充分運(yùn)用六西格瑪管理體系中的分析工具和統(tǒng)計(jì)學(xué)方法，探究問(wèn)題的深層原因，確定重要改善因子，并針對(duì)其樹(shù)立和實(shí)施相應(yīng)改善，繼而建立起持續(xù)的改善管理體系。本文旨在通過(guò)運(yùn)用六西格瑪管理體系及其方法，分析并改善A公司人員流失問(wèn)題的研究的基礎(chǔ)上，為探索人力資源管理工作的顧客化、數(shù)據(jù)化、流程化、科學(xué)化，進(jìn)行新的嘗試，提供新的思路。關(guān)鍵詞：雇員流失；六西格瑪；改善：人力資源管理ABSTRACTNowada

3、ys，withthedeVelopmentofthetechnology，tmdebarrierisgettingremoVed，intemationalcapitalisnowingrapidly．Theglobalizationoftheeconomyresultsintheheatedcompetitionamongente印rises，andhumanresourcesbecomethemostValuableresourcemente叩rises．Theproblemofemployeetumoveristheimportantfacto

4、rwhichdecidesthemnningofanente叩rise．ReasonableemployeeflowcanleadtotheoptimizationofthefIrameworkandkeeptheenterprisevigour，whereas，employees’moraIeandproductione衢cacywiIlgetafrected．Moreoverente巾rise’spro矗twillbedevouredandthecompetitionweakened，whichultimatelyafrectsthesurvi

5、valandthedevelopmentofanenterprise．OnthebasisofresearchingtheproblemofemployeetumoverintheHRmanagementofAcompany，thepapaerapplysSixsigmaandDMAICtoanalyseandimproVetheemployeetumoVerproblem．Atfirstthep印erstudysonthepresentsituationofemployeetumoverproblem．Thenitlocatesthemainre

6、asonsofemployees’resignmetnandsetuptheta唱etandaimforimproVementbyanalysingtheresingingreasonsofthepeoplewhohaVeresingedandsurVeyingthesatisf．a(chǎn)ctiondegreeofthesta行．Meanwh訂etheanalysingtoolandstatisticsinthesixsigmaadministratiVesystemareutilizedtoprobethedeepcauseandtoestablish

7、thekeyimproVingfactorsothatasustainedimprovementadministrativesystemcanbebuiltup·OnthebasisofresearchingandimproVingtheemployeetumoverproblemofAcompany，thispapermanagestoprovideabrandnewideaforente叩risestorealisethecustomization，datamation，scientizationoftheHRmanagement．Keywor

8、ds：EmployeetumoVer；SixSigma；Impmving；HumanResourceManagement獨(dú)