資源描述：
《【5A版】房地產(chǎn)銷售人員入門培訓(xùn)課程.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、房地產(chǎn)銷售是什么？——房地產(chǎn)銷售人員入門培訓(xùn)課程課程提綱——第一部分銷售是什么第二部分房地產(chǎn)銷售是什么第一部分：什么是銷售？一、什么是銷售——站在顧客的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，就是5句話：買的明白、買的放心、買的滿意、買的舒服、買的有價(jià)值。站在銷售者的角度來(lái)說(shuō)，銷售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作，也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作。你的行動(dòng)決定了你的報(bào)酬。你可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者，也可以成為一個(gè)收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于你對(duì)銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。什么是銷售——銷售，它是一種時(shí)間的積累，專業(yè)知識(shí)的積累，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，行業(yè)人脈的積累
2、。它打破了傳統(tǒng)生存手段，打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)。在它的身上，體現(xiàn)著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異，不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。在人們心目當(dāng)中，即佩服頂尖銷售人員侃侃而談和瀟灑不凡的性格魅力，又無(wú)時(shí)無(wú)刻不在鄙視低微的銷售人員。它既是鴻毛，又是泰山；既是企業(yè)的命脈，又是所謂“流浪漢”的家。每個(gè)人都在感嘆：它具有如此懸殊的差別，它具有如此不可攀登的頂峰。什么是銷售——銷售，是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無(wú)論是高是矮，是胖是瘦，盡顯其中。它可以剖析每一個(gè)人，深可見骨；它又可以分解每一個(gè)人，讓他死
3、去；它還可以重組每一個(gè)人，讓他重生！不可理喻，又不可言表。智者自強(qiáng)不息，愚者障礙重重。二、銷售是什么——一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過(guò)程，而從事銷售工作的人，則從這個(gè)交換的工程中得到適度的報(bào)酬。因此，如何讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術(shù)了。所以，“銷售”可以說(shuō)是一種“雙贏的藝術(shù)”。銷售的定義——銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過(guò)程。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù)，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足，或者客戶特定的問(wèn)題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的，唯有靠商品提供的特別利
4、益。因此，銷售的定義對(duì)我們而言是非常簡(jiǎn)單的。也就是說(shuō)，您能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的特殊需求。思考——為什么要做銷售？三、銷售人才觀——《天下無(wú)賊》中的黎叔有句名言：“你知道21世紀(jì)最貴的是什么嗎？——人才！銷售人才的特質(zhì)——自身潛力學(xué)習(xí)能力勇于挑戰(zhàn)楷模人物——李嘉誠(chéng)先生世界華人首富李嘉誠(chéng)——他年輕時(shí)也是一名銷售員。14歲，還是窮小子一個(gè)的時(shí)候，他對(duì)自己有一很簡(jiǎn)單的成功方法——我必須賺取足夠一家勉強(qiáng)存活的費(fèi)用。我知道沒(méi)有知識(shí)我改變不了命運(yùn)，我知道今天的我沒(méi)有本錢好高騖遠(yuǎn)。我可不要像希臘神話中伊卡洛斯(Icarus)一樣，憑仗
5、蠟做的翅膀翱翔而墮下。一方面我緊守角色，雖然我當(dāng)時(shí)只是小工，但我堅(jiān)持每樣交托給我的事，都做得妥當(dāng)出色；另一方面絕不浪費(fèi)時(shí)間，把任何剩下來(lái)的一分一毫都用來(lái)購(gòu)買實(shí)用的舊書籍。因?yàn)槿绻啡睂W(xué)問(wèn)知識(shí)，程度上與人相距甚遠(yuǎn)，那么運(yùn)氣來(lái)臨的時(shí)候也不知道。李嘉誠(chéng)——還有一重要小點(diǎn)，講究?jī)x容整齊清潔是自律的表現(xiàn)，但能選擇自律心靈態(tài)度的人更容易備受欣賞。李嘉城先生在22歲時(shí)，他成立了公司以后，進(jìn)取奮斗的品德和性格對(duì)他而言層次有所不同。這時(shí)“能忍”“和“任勞任怨”的意志力需要被賦予新的內(nèi)涵。意志力需要和知識(shí)相結(jié)合，靜態(tài)管理自我的方法要伸延至動(dòng)態(tài)管理，問(wèn)題的核心
6、在于如何避免聰明的組織干愚蠢的事。成功沒(méi)有既定的方程式，失敗的因子卻顯而易見，建立減低失敗的架構(gòu)，是步向成功的快捷方式?！叭绻币辉~對(duì)我有新的意義，多層思量和多方能力皆有極大的價(jià)值，要知道“后見之明”在商業(yè)社會(huì)中只有很狹隘的貢獻(xiàn)。李嘉誠(chéng)——人，第一要有志，第二要有識(shí)，第三要有恒，有志則斷不甘為下流；只有博大的胸襟，自己才不會(huì)那么驕傲，不會(huì)認(rèn)為自己樣樣出眾，承認(rèn)其他人的長(zhǎng)處，得到他人的幫助，這便是古人所說(shuō)的有容乃大的道理。凡事都留個(gè)余地，因?yàn)槿耸侨?，人不是神，不免有錯(cuò)處，可以原諒人的地方，就原諒人。銷售人才觀銷售人才觀之一自身潛力你充滿自信
7、。你真的熱愛銷售。你熱愛你所銷售的產(chǎn)品。當(dāng)你面對(duì)客戶的時(shí)候，你會(huì)覺得陽(yáng)光如此燦爛，心情如此愉快！如果你是一位頂尖的銷售人才，你就能領(lǐng)袖自己的未來(lái)。銷售人才觀之二學(xué)習(xí)能力真正的銷售人才，應(yīng)具備是全方位的東西，不僅是學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn)，更應(yīng)該懂得總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和工作中的感想.無(wú)論成功或失敗，你總能從其過(guò)程中受益良多。你總是能發(fā)現(xiàn)別人身上值得自己學(xué)習(xí)的東西；你總在樹立下一個(gè)你要超越的目標(biāo)。你雖然總在不斷的學(xué)習(xí)理論并實(shí)踐總結(jié)，但是你卻總覺得自己還有很多不足的地方一旦閑暇，你總是在學(xué)習(xí)……銷售人才觀之三勇于挑戰(zhàn)如果你是一個(gè)具有挑戰(zhàn)個(gè)性的人，最終一定能成為頂尖
8、的銷售精英。每個(gè)人都有自己選擇的權(quán)力，你可以選擇其他的行業(yè)做，更可以選擇你自己想做的事情。你相信沒(méi)有什么是你做不到的！成功的銷售精英85%來(lái)源于堅(jiān)持不懈的努力和工作態(tài)度。關(guān)于銷售精英——要做一
