【5A版】企業(yè)培訓(xùn)流程.ppt

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1、2021/10/41企業(yè)培訓(xùn)流程2021/10/4課程安排企業(yè)培訓(xùn)工作流程企業(yè)培訓(xùn)的需求分析企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃與設(shè)計(jì)培訓(xùn)的教學(xué)實(shí)施企業(yè)培訓(xùn)效果的評(píng)估2021/10/4企業(yè)培訓(xùn)的ADDIE流程企業(yè)培訓(xùn)ADDIE流程Assess需求分析Evaluate績(jī)效評(píng)估Design規(guī)劃設(shè)計(jì)Develop課程開(kāi)發(fā)Implement教學(xué)實(shí)施2021/10/4需求分析(AssessmentofNeeds)針對(duì)需求，培訓(xùn)才有績(jī)效澄清需求，課程才有品質(zhì)＜How＞訪談?wù){(diào)查需求需求診斷定位2021/10/4什么是培訓(xùn)需求(TrainingNeeds)？生涯需求績(jī)效需求能力需求2021/10/4培

2、訓(xùn)需求分析的五個(gè)途徑12345經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的展開(kāi)（組織整體分析法）專業(yè)能力的要求（工作任務(wù)分析法）管理問(wèn)題的解決（績(jī)效分析法）個(gè)人生涯的發(fā)展（個(gè)體需求分析法）未來(lái)機(jī)會(huì)的掌握2021/10/4培訓(xùn)需求調(diào)查(1)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的展開(kāi)1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與策略?上級(jí)主管的指示?訪談或會(huì)議2.目標(biāo)管理的展開(kāi)?目標(biāo)層級(jí)化展開(kāi)?績(jī)效指標(biāo)的擬定?達(dá)成目標(biāo)所需加強(qiáng)的能力2021/10/4培訓(xùn)需求調(diào)查(2)專業(yè)能力的要求1.從工作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行工作內(nèi)容調(diào)查2.建立專業(yè)能力藍(lán)圖(CompetenceRoadmap)?從工作績(jī)效思考?從顧客需求思考?從競(jìng)爭(zhēng)要求思考3.對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)4、從崗位職務(wù)要求與員工素質(zhì)之

3、間找到培訓(xùn)的需求。2021/10/4培訓(xùn)需求調(diào)查(3)管理問(wèn)題的解決1.分析：個(gè)人績(jī)效不善的原因2.分析：組織績(jī)效不善的原因3.分析：制度作業(yè)流程的問(wèn)題4.分析：造成管理盲點(diǎn)的原因2021/10/4培訓(xùn)需求調(diào)查(4)個(gè)人生涯的發(fā)展1.員工性向志趣的調(diào)查2.員工工作滿意度調(diào)查3.個(gè)人生涯發(fā)展的建議4.組織發(fā)展與自我成長(zhǎng)的配合2021/10/4培訓(xùn)需求調(diào)查(5)未來(lái)機(jī)會(huì)的掌握1.組織未來(lái)發(fā)展的需求2.儲(chǔ)備干部培育計(jì)劃3.國(guó)際化發(fā)展的需求2021/10/4需求分析常用的七種方法實(shí)地訪談法問(wèn)卷調(diào)查法現(xiàn)場(chǎng)觀察法小組研討法個(gè)案研究法創(chuàng)新思考法專家指導(dǎo)法2021/10/4規(guī)劃設(shè)計(jì)(Tr

4、ainingDesign)建立培訓(xùn)體系，保障培訓(xùn)效果規(guī)劃設(shè)計(jì)課程，達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)＜How＞培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃提出課程設(shè)計(jì)技巧2021/10/4科學(xué)的培訓(xùn)體系培訓(xùn)項(xiàng)目體系培訓(xùn)課程體系培訓(xùn)支持體系培訓(xùn)軟性支持體系培訓(xùn)硬性支持體系科學(xué)的培訓(xùn)體系文化、制度物質(zhì)條件組織體系信息體系2021/10/4了解學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系的構(gòu)建過(guò)程精細(xì)發(fā)展引入課程資源建設(shè)2021/10/4撰寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃的成功關(guān)鍵對(duì)培訓(xùn)需求之正確掌握績(jī)效導(dǎo)向的策略思考具體明確的培訓(xùn)目標(biāo)有邏輯思考的培訓(xùn)計(jì)劃格式2021/10/4課程開(kāi)發(fā)(DevelopMaterial)保證培訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施提升培訓(xùn)內(nèi)容品質(zhì)＜H

5、ow＞教案寫(xiě)作(LessonPlan)內(nèi)容架構(gòu)系統(tǒng)展開(kāi)確認(rèn)必備教材內(nèi)容2021/10/4課程設(shè)計(jì)的三個(gè)要素StrategyProcessContent策略方法內(nèi)容2021/10/4課程設(shè)計(jì)的意義策略設(shè)計(jì)針對(duì)需求定位目標(biāo)內(nèi)容設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)問(wèn)題導(dǎo)向方法設(shè)計(jì)生動(dòng)表達(dá)靈巧互動(dòng)2021/10/4培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容的確定1、根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)目標(biāo)2、根據(jù)精選的原則3、根據(jù)學(xué)用一致的原則2021/10/4培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)建立培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)圖1、利用系統(tǒng)圖法來(lái)分析培訓(xùn)內(nèi)容模塊2、找出各內(nèi)容模塊在邏輯上的順序3、運(yùn)用系統(tǒng)圖法進(jìn)行下一層的展開(kāi)2021/10/4從課程目標(biāo)導(dǎo)出課程內(nèi)容課程：企業(yè)培

6、訓(xùn)師實(shí)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)：了解企業(yè)培訓(xùn)的ADDIE流程需求分析規(guī)劃設(shè)計(jì)課程開(kāi)發(fā)教學(xué)實(shí)施績(jī)效評(píng)估2021/10/4培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)及研討問(wèn)題設(shè)計(jì)課后應(yīng)用練習(xí)題2021/10/4在作課時(shí)策劃方案時(shí)需注意每天的學(xué)習(xí)重點(diǎn)最多不能超過(guò)5個(gè)，以3個(gè)為最佳以從早上9：00學(xué)到下午5：00為例，每天至少要預(yù)留一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間，其中包括1小時(shí)的午飯，2次15分鐘的休息下午從1：00到2：30最好安排一些活動(dòng)而不單是講課每天最好留出半小時(shí)的時(shí)間來(lái)答疑或處理突發(fā)問(wèn)題2021/10/4教學(xué)實(shí)施(Implementation)掌握教學(xué)過(guò)程有效整合資源＜How＞物色選聘合適的講師教學(xué)中溝通

7、鼓舞學(xué)員課堂上有效管理情境2021/10/4教材的要求實(shí)際的要求:1、學(xué)歷的要求；2、專業(yè)的要求；3、授課能力的要求；4、職業(yè)道德的要求；5、對(duì)授課內(nèi)容的審查；培訓(xùn)講師的選聘2021/10/4培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理1、前期準(zhǔn)備工作（內(nèi)容及需考慮的相關(guān)因素）：確定并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員——培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備——確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間——準(zhǔn)備教材——確認(rèn)講師2、培訓(xùn)實(shí)施階段：上課前的措施——培訓(xùn)開(kāi)始的介紹工作——培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管3、知識(shí)和技能的傳授：注意事項(xiàng)（反應(yīng)與溝通；協(xié)助；記錄）4、對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)價(jià)：培訓(xùn)后的措施2021/10/4教學(xué)的組