基于信任的品牌培育策略研究論文

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1、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士學(xué)位論文基于信任的品牌培育策略研究姓名：黃榮申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理學(xué)指導(dǎo)教師：孟華興20080530摘要本文將就信任基礎(chǔ)上的品牌培育問題進(jìn)行研究，將以規(guī)范研究方法為主，結(jié)合案例的研究方法。以信任為出發(fā)點(diǎn)和目的的品牌培育策略問題在理論界的研究數(shù)量還比較有限，本次研究從信任的角度對(duì)品牌培育策略提出了更全面深刻的見解。其中第一章首先提出本文研究的主要問題，包括研究背景，品牌涵義的界定，以及信任和品牌培育的關(guān)系；然后用歸納法描述國(guó)內(nèi)外關(guān)于品牌的研究現(xiàn)狀以及信任和品牌信任的關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上分析了現(xiàn)有研究的不足之處；最后本章概括了本次研究的框架、研究方法和創(chuàng)新點(diǎn)。第二章是

2、相關(guān)理論綜述：品牌培育理論、信任理論，以及品牌信任的建立機(jī)制，這是本次研究的理論基礎(chǔ)。第三章是本文的主體部分，系統(tǒng)闡述了品牌培育的關(guān)鍵——品牌價(jià)值的培育，解決如何基于信任培育品牌的核心價(jià)值；品牌培育的核心——忠誠(chéng)度的培育，提出基于信任培育顧客的品牌忠誠(chéng)度；品牌信任的結(jié)構(gòu)維度及在此基礎(chǔ)上的品牌培育策略。第四章是在第三章的基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析基于信任的品牌培育的支持體系，包括基于信任建立顧客關(guān)系管理體系、企業(yè)文化體系以及當(dāng)企業(yè)面對(duì)品牌危機(jī)時(shí)如何基于信任恢復(fù)培育品牌的策略。第五章是案例分析，以長(zhǎng)城潤(rùn)滑油品牌為例，分析該企業(yè)基于顧客信任培育品牌發(fā)展品牌的策略。關(guān)鍵詞：品牌培育信任策略I河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩

3、士學(xué)位論文AbstractThisarticlewillconducttheresearchonthetrustfoundation'sinbrandcultivationquestion,bystandardresearchtechniqueprimarily,unioncaseresearchtechnique.Taketrustsasthestartingpointandthegoalbrandcultivationstrategyquestionisalsoquitelimitedintheoristsresearchquantity,thisresearchproposedth

4、ecomprehensivefromthetrustangletothebrandcultivationstrategytheopinion.Andthefirstchapterfirstproposedthisarticlestudiessubjectmatter,includingresearchbackground,brandimplicationlimits,aswellastrustandbrandcultivationrelations;Thendescribeswiththeinductiondomesticandforeignaboutthebrandresearchpr

5、esentsituationaswellasthetrustandthebrandtrustrelations,basedonthisandhasanalyzedtheexistingresearchdeficiency;Finallythischaptersummarizedthisresearchframe,theresearchtechniqueandtheinnovationspot.Thesecondchapteristhecorrelationtheoriessummary:Brandcultivationtheory,trusttheory,aswellasbrandtru

6、stestablishmentmechanism.Thethirdchapterwasthisarticlemainbodypart,thesystemelaboratedthebrandcultivation'skey--brandvalue'scultivation,howdidsolvebasedonthetrustcultivationbrandcorevalue;Thebrandcultivation'score--loyalty'scultivation,proposedhowtocultivatethecustomerbasedonthetrustthebrandloyal

7、ty;Brandtruststructuredimensionandbrandcultivationstrategybasedonthis.Thefourthchapterisfurtheranalyzesinthethirdchapteroffoundationbasedonthetrustbrandcultivationsupportsystem,includingtoestablishthecustomerbasedonthe