【5A版】內(nèi)訓(xùn)師授課技巧.ppt

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1、內(nèi)訓(xùn)師授課技巧主講人：陸軍培訓(xùn)管理課程之一培訓(xùn)？培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。培訓(xùn)管理訓(xùn)誡知識傳遞信念傳遞信息傳遞技能傳遞標(biāo)準(zhǔn)傳遞企業(yè)層面?zhèn)€人層面﹡增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。﹡增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。﹡提高員工綜合素質(zhì)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。﹡培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。﹡有利于增強(qiáng)員工的就業(yè)能力。﹡有利于個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展。﹡有利于增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性。﹡有利于獲得較高的收入。未來唯一持久的競爭優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手

2、學(xué)習(xí)的更快?。赂瘢づ乒酒髣澘偙O(jiān)）企業(yè)內(nèi)訓(xùn)意義企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是企業(yè)中的內(nèi)部員工針對企業(yè)的實(shí)際狀況開發(fā)課程，對其他員工進(jìn)行的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是員工了解企業(yè)的實(shí)際狀況，開發(fā)的課程對企業(yè)有很強(qiáng)的針對性，也能夠有效地降低企業(yè)的培訓(xùn)成本，充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性。提問階段（講師提問）培訓(xùn)分類分五類分別是什么？員工再培訓(xùn)分級分三級分別是什么？新員工培訓(xùn)/入職培訓(xùn)員工再培訓(xùn)外來人員培訓(xùn)外出培訓(xùn)其他培訓(xùn)/非計(jì)劃性培訓(xùn)為各部門內(nèi)部業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括崗位職責(zé)、崗位操作法等，各部門負(fù)責(zé)人組織策劃并培訓(xùn)。為跨崗位性公共技能及公共管理的培訓(xùn)，包括人員

3、管理、質(zhì)量管理、設(shè)施設(shè)備管理、生產(chǎn)管理等培訓(xùn)項(xiàng)目，由各職能部門承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。所有員工均需參加的培訓(xùn)，包括質(zhì)量意識、EHS意識、紀(jì)律規(guī)范、行政管理?xiàng)l例等公共培訓(xùn)項(xiàng)目，分別由質(zhì)量管理部、EHS部、行政部承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。三級培訓(xùn)二級培訓(xùn)一級培訓(xùn)何謂“內(nèi)訓(xùn)師”呢？內(nèi)訓(xùn)師：是指為企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的授課老師；特點(diǎn)：是根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求，為企業(yè)量身定做目的：推廣現(xiàn)代管理知識與技能分類：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師；學(xué)院派、江湖派、咨詢派、實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)方法親驗(yàn)式教學(xué)法角色扮演法個(gè)案研究法頭腦風(fēng)暴法實(shí)戰(zhàn)式訓(xùn)練法討論法影像教學(xué)法獨(dú)特的競賽活動(dòng)法

4、講授法內(nèi)訓(xùn)師教練教師演說家何為講授法？4優(yōu)點(diǎn)1定義2弊端3效果賴祖亮@小木蟲賴祖亮@小木蟲講授法定義邊說邊教為教學(xué)目的進(jìn)行的一次有準(zhǔn)備的、正式的培訓(xùn)內(nèi)容必須是有激勵(lì)性的、恰當(dāng)?shù)摹⑹怯薪M織的、有邏輯性的且清晰的。講師確定要講授的材料的方向和深度適用于大班課在短時(shí)間內(nèi)傳授大量的事實(shí)信息適用于課程介紹與引導(dǎo)使學(xué)員處于同一水平講師便于掌控課程進(jìn)度講授法優(yōu)勢※很少有參與機(jī)會※學(xué)員獲得的反饋很少※能運(yùn)用的學(xué)習(xí)感官較有限※忽略了學(xué)員的個(gè)別差異※對學(xué)員的學(xué)習(xí)效果不清楚講授法弊端增進(jìn)記憶方面的效果：研究資料顯示：聽到一場講演開始15分鐘內(nèi)容的聽眾中能

5、夠記住演講內(nèi)容的占40%；聽到一場講演最初30分鐘內(nèi)容的聽眾中能夠記住最初15分鐘里演講內(nèi)容的占23%；那些聽了40分鐘的聽眾，只能記住全部內(nèi)容的20%。講授法效果很差！授課技巧觸覺角色扮演嗅覺模擬游戲聽覺案例分析視覺課堂討論授課技巧給予學(xué)員有趣及刺激多的學(xué)習(xí)環(huán)境，達(dá)到個(gè)人和課件（培訓(xùn)教材、教參、幻燈片、情景錄象帶、研討案例、練習(xí)游戲、疑難問答等）的完美結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最佳的培訓(xùn)效果。講授法原則1、了解培訓(xùn)對象（探底）、授課方式?jīng)Q定記憶效果；2、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)；2、設(shè)計(jì)課時(shí)，切莫“拖堂”；3、必須有完美的課件、PPT；4、克服緊張情緒、語言

6、練習(xí)；5、準(zhǔn)備“包袱”（熱場、破冰、提問等）；6、做好開始、主體內(nèi)容、結(jié)尾，巧用案例；7、充分想象課堂意外及處理措施；個(gè)人看法探底：學(xué)員－了解培訓(xùn)對象你的學(xué)員是什么群體？你的學(xué)員為什么來參加你的培訓(xùn)？他們對你要講的了解有多少？他們應(yīng)該知道多少？他們對你有要求嗎？他們來自哪里？……知已知彼百戰(zhàn)不殆課前授課技巧決定記憶效果訓(xùn)練活動(dòng)學(xué)員記憶力持續(xù)度學(xué)員的參與度讀讀到的10%聽聽到的20%語辭上吸收參看圖表觀看影帶影片看到的30%視覺上吸收觀看示范參與討論讀聽看的50%吸收與參與發(fā)表參與角色扮演講的70%參與參與活動(dòng)發(fā)表看法實(shí)際演練說與做的

7、90%行動(dòng)課前課前注意力持續(xù)時(shí)間短遺忘的速度快目的性強(qiáng)自我意識強(qiáng)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)：課前A-Z法則時(shí)間ZA記憶深刻程度人們對開始和結(jié)束的時(shí)段的印象比其他時(shí)段深得多課前20分鐘PPT課件元素界面顏色文字圖表聲音視頻剪輯動(dòng)態(tài)效果課前課前賴祖亮@小木蟲PPT布局要點(diǎn)1內(nèi)容不在多，貴在精準(zhǔn)色彩不在多，貴在和諧2動(dòng)畫不在多，貴在需要3文字要少公式要少字體要大PPT提升六大實(shí)訓(xùn)課前PPT忌諱：字太多,重點(diǎn)不突出表格字太小背景太暗特效太多，“喧賓奪主”，簡潔最好！課前所謂均衡就是接收端的均衡器產(chǎn)生與信道特性相反的特性，用來抵消信道的時(shí)變多徑傳播特性引起

8、的干擾。即通過均衡器消除時(shí)間和信道的選擇性。均衡器可分為頻域均衡器和時(shí)域均衡器，也可分為人工均衡器和自動(dòng)均衡器（自適應(yīng)均衡器）。分集接收就是采用兩種或兩種以上的不同的方法接收同一信號，以減少衰減帶來的影響，是一種有效的抗衰落的措施。其