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《汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、摘要隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)的信息化管理深入各個(gè)企業(yè)中。越來(lái)越多的企業(yè)尋求計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化管理的解決方案來(lái)提高自身的工作效率和管理質(zhì)量。與此同時(shí)，靈活多變的管理方式，對(duì)數(shù)據(jù)的分析，良好的客戶關(guān)系管理，成為企業(yè)越來(lái)越看重的要素。為解決上述問(wèn)題，我們?cè)O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了一套汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)針對(duì)現(xiàn)有軟件的不足，重點(diǎn)提出了三個(gè)設(shè)計(jì)觀點(diǎn)。即軟件的設(shè)計(jì)必須做到高度的數(shù)據(jù)集成，良好的二次開(kāi)發(fā)性能，以及便捷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。論文在這三個(gè)方面作了重點(diǎn)闡述，其內(nèi)容包括問(wèn)題的意義，對(duì)問(wèn)題的剖析，以及針對(duì)不同問(wèn)題的解決方案。系統(tǒng)按照一定的分布式原則進(jìn)行開(kāi)發(fā)，部署非常靈活。整個(gè)管理信息系統(tǒng)可
2、以部署在萬(wàn)維網(wǎng)或是局域網(wǎng)下，并實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理、員工的管理、客戶關(guān)系的管理、配件的管理、庫(kù)存的管理和維修的管理。論文首先對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)的背景作了介紹，并從汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)的需求入手，結(jié)合軟件工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)和管理科學(xué)與工程等方面的知識(shí)，對(duì)企業(yè)的需求做了討論和規(guī)劃。然后結(jié)合軟件工程的知識(shí)，討論了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案，包括系統(tǒng)的軟件、硬件的架構(gòu)，系統(tǒng)的維護(hù)和數(shù)據(jù)安全，數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)方案，數(shù)據(jù)的分析和支持，數(shù)據(jù)庫(kù)中間件的設(shè)計(jì)，二次開(kāi)發(fā)的解決方案等。論文主要討論了其中的核心技術(shù)，汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)的信息化管理需求和應(yīng)對(duì)該需求的系統(tǒng)二次開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)方案。項(xiàng)目使用C／S和B／S框架，并在Web
3、Service技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)。數(shù)據(jù)庫(kù)使用SQLServer2005。關(guān)鍵詞：汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件二次開(kāi)發(fā)北京工業(yè)大學(xué)工學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractNowadays，withthedevelopmentofinformationtechnology,theapplicationsofManagementInformationSystem(MIS)havebeenknownbymoreandmoreenterprises．Theenterpriseswanttofindalleffectivewaytoimprovethequalityoftheirmana
4、gement．Further,thewayofflexiblemanagement，theanalysisfromthedatabaseandCustomerRelationshipManagement(CRM)hasbecomethemostimportantfactor．Inordertosolvetheproblem，aMIShadbeendevelopedfortheautomotivemarketingandserviceenterprise．ThreeimportantfeatureswerepresentedforthenewsoRwaredesign．Thes
5、ystemiSdevelopedunderthemethodofdataconcentration，andthestructureofthissystemusethesoftwarereusabilitymethodology,andthedataiseasytobequeried．Accordingtothethreepoints，wehavediscussedalotofproblems．Manysolutionshavebeenpresentedtoo．Theproblemsinvolvedinthemanagementofenterprise，staff,CRM，pa
6、rts，stock，andrepair．Inthefirstpartofthispaper,theindustrybackgroundisintroduced．Withtheknowledgeofsoftwareengineering，computerscienceandtheprinciplesofmanagement，wediscussedthedesignproposalincludingthemaindesignproposal，softwareframework，hardwareframework，network，distributedprogramming，dat
7、abasesecurity,systemmaintenance，softwarereusability．ThesystemusesbothC／SandB／Sframeworkwithwebservice．SQLServer2005isusedasdatabase．Keywords：AutomotiveMarketingandServiceEnterprise，MIS，SoftwareReusability．II．獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，
