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《淺析微博在企業(yè)品牌營銷中的應(yīng)用》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、淺析微博在企業(yè)品牌營銷中的應(yīng)用摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微博影響力正在不斷擴(kuò)大，人們開始挖掘微博在商業(yè)應(yīng)用方面的潛力，微博的品牌營銷能力成為人們關(guān)注的焦點。敘述企業(yè)微博品牌營銷的優(yōu)勢、劣勢，分析企業(yè)微博品牌營銷出現(xiàn)的問題，并提出相關(guān)的策略。關(guān)鍵詞：微博；品牌營銷；問題；策略中圖分類號：F123.9文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2015）01-0074-02緒論（一）研究背景近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入SNS（SocialNetworkingServices，社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展階段，而在眾多的SNS網(wǎng)站中，微博無疑是現(xiàn)今廣大網(wǎng)友的新寵兒，受到幾乎全
2、球網(wǎng)民的關(guān)注。微博，又稱為微型博客，它的前世是博客（又稱網(wǎng)絡(luò)日志）。博客是繼E-mail、BBS（電子公告牌系統(tǒng)）、IM（即時通訊）之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式，是個人或者企業(yè)通過在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表博文向外界展示自己、表明自我觀點的一種方式。如今，微博已經(jīng)超越了博客成為第一手的信息源。微博信息發(fā)布和資訊分享平臺的功能得到了各界的認(rèn)可，更多潛在的應(yīng)用功能也逐漸被發(fā)掘出來，在商業(yè)方面也提出了“微博營銷”的概念，許多公司也開始嘗試用微博開展新的營銷模式。（二）研究意義微博在商業(yè)應(yīng)用上的潛力正被人們所不斷地挖掘，關(guān)于微博營銷的案例也是層出不窮，有成功的，當(dāng)然也有不盡如人
3、意的，但人們對于微博營銷潛力的濃厚興趣缺沒有絲毫減弱。本文將著力于微博的品牌營銷功能，探究微博作為企業(yè)營銷新陣地的潛力。一、微博品牌營銷概述（一）品牌營銷的概念品牌營銷簡單來講，就是把企業(yè)的產(chǎn)品特定形象通過某種手段深刻地映入消費者心中，是一個通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。品牌營銷的前提是企業(yè)要對自身的產(chǎn)品或服務(wù)有質(zhì)量上的保證，這樣才能得到消費者最起碼的認(rèn)。品牌主要通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷兩種方式來實現(xiàn)。傳統(tǒng)的品牌營銷可以通過公關(guān)、廣告、促銷等營銷傳播工具來實現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)的品牌營銷則是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，通過建立網(wǎng)站，軟文廣告，病毒營銷等
4、模式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌營銷。（二）微博為企業(yè)品牌營銷拓寬新道路現(xiàn)今是一個傳統(tǒng)營銷模式與新興網(wǎng)絡(luò)營銷模式并行的時代。在紙媒、電視廣告仍大行其道的情況下，利用網(wǎng)絡(luò)開展?fàn)I銷也越來越受到企業(yè)的重視。單就網(wǎng)絡(luò)廣告而言，因為其成本低、投放相對精準(zhǔn)、覆蓋面廣而受到各大、中、小企業(yè)的歡迎。曾經(jīng)，博客營銷風(fēng)靡一時，如今已是過眼云煙，微博的出現(xiàn)，為企業(yè)的各種營銷又開拓了一條新的道路。在眾多的傳播手段里，口碑傳播是信任度較高、成本較低的傳播方式，而微博恰恰如此。通過與粉絲相識互動成為“熟人”，因為熟悉而了解，于是企業(yè)便可以通過搜索鎖定目標(biāo)消費群，進(jìn)行直接傳播，精準(zhǔn)投放。個人用戶通過關(guān)
5、注對方，快速找到自己想要的信息，生意就這樣產(chǎn)生、促成了。這是一個先雙向傳播，然后通過“轉(zhuǎn)發(fā)”讓更多消費者知道這一信息的多向傳播。企業(yè)的品牌形象就這樣逐漸被大眾消費者所認(rèn)識了，與此同時也會給企業(yè)帶來更多的產(chǎn)品銷售。當(dāng)大眾傳播的公信力受到挑戰(zhàn)的時候，微博的出現(xiàn)，有可能將未來的營銷變成熟人營銷。（三）企業(yè)微博品牌營銷的優(yōu)勢和劣勢1.優(yōu)勢。品牌營銷互動性強(qiáng)。企業(yè)常常困惑，不了解消費者內(nèi)心的真實需求，而消費者也有問題無法與企業(yè)進(jìn)行直接溝通。在微博出現(xiàn)之前，雖然已經(jīng)有企業(yè)通過互聯(lián)來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌營銷了，如在門戶網(wǎng)站上投放各種各樣的廣告、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、建立企業(yè)博客等，但網(wǎng)
6、絡(luò)廣告仍屬于單向傳播。但是通過微博，企業(yè)可以根據(jù)消費者發(fā)表的微博內(nèi)容以及評論，了解消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)看法、建議，一方面作出及時的回復(fù)、解釋和聲明，另一方面及時調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，讓企業(yè)的品牌形象向著健康的方向發(fā)展。信息的精準(zhǔn)投放。企業(yè)在營銷過程中找準(zhǔn)目標(biāo)消費群體進(jìn)行精準(zhǔn)的營銷投放可以幫助企業(yè)以最低的營銷成本獲取最大的利益。微博的出現(xiàn)恰恰為企業(yè)的精準(zhǔn)營銷提供了可能性。由于微博本身屬于社交網(wǎng)絡(luò)的一種，因此微博的使用者還是以一定的共同點聚集在一起的。大多數(shù)人會就彼此感興趣的話題進(jìn)行討論，這體現(xiàn)了一種細(xì)分市場。當(dāng)群體中的一個人轉(zhuǎn)發(fā)了一條產(chǎn)品信息后，如果他有一定
7、數(shù)量的粉絲，就會有相當(dāng)數(shù)量的同樣對這條信息感興趣的人會繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，則又有更多的“同好者”會獲得信息，這些“同好者”就是企業(yè)的目標(biāo)客戶群。另外，用戶通常會根據(jù)自己的特點或喜好為自己的微博貼上不同的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽都是用戶自己設(shè)定的，最能體現(xiàn)出個人特點甚至需求，企業(yè)可以根據(jù)這些標(biāo)簽，對消費者進(jìn)行分析、歸類，從而找到對企業(yè)產(chǎn)品有著需求的用戶，將這些用戶定為目標(biāo)客戶，對他們進(jìn)行消費引導(dǎo)。信任度高。只要一個人還處在社會關(guān)系中，就會有維護(hù)自己形象和榮譽(yù)的自覺，微博營銷的最終目的就是眾口相傳，它比一般營銷具有更高的信任度。2.劣勢。營銷的控制力弱。對于企業(yè)來說，微博品牌營銷
8、一方面拉近了與消費者之間的距離，宣傳企業(yè)品牌形象，但另一方面，網(wǎng)絡(luò)
