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1、.設備設施的應急預案一建筑區(qū)域內停水的應急預案（一）市政管網計劃停水1、當接到停水通知后，立即以書面形式告知業(yè)主、使用人停水信息，告知內容包括：實施停水的單位，停水的原因、時間和范圍以及恢復供水時間等；2、請業(yè)主、使用人提前儲備用水；3、如果停水時間太長，聯(lián)系自來水公司送水。4、組織我部門員工對小區(qū)二次供水進行保養(yǎng)，檢修。并做好記錄。（二）建筑區(qū)域內故障停水1、接到停水信息后，立即通知本部門所有人員到現(xiàn)場查看，同時與自來水公司聯(lián)系確認是否是市政管網的原因；2、發(fā)現(xiàn)跑水時立即關閉泄露點最近上級閥門。3、如維修時間較長，應立即在建筑區(qū)域內顯
2、眼處張貼通告，告知相關區(qū)域內的業(yè)主、使用人，告知內容包括：停水原因、范圍、預計修復時間等；4、若停水時間太長，聯(lián)系自來水公司送水；5、時候查明有關停水原因，以書面形式告知相關負責人。二建筑區(qū)域內停電的應急預案（一）市政管網計劃停電1、在收到供電部門發(fā)布的停電通知后，應在停電前三天在顯眼處張貼通告，告知停電相關區(qū)域內的要穩(wěn)住、使用人，告知內容包括：實施停電的單位、停電的原因、時間和范圍及恢復供電時間等。并提醒業(yè)主、使用人停電期間關閉所有電器；2、共用部位、設施設備維護人員準備突發(fā)故障的排除及配合進行設備養(yǎng)護，并在停電前關閉設施電源；3、停
3、電前提前停止電梯運行，并提醒業(yè)主、使用人暫時不要使用電梯；4、停電后，迅速啟動電機供電；5、停電期間加強建筑區(qū)域內的公共秩序維護，防止不法之徒渾水摸魚；6、電力恢復后，檢查建筑區(qū)域各設備是否正常運作。（二）建筑區(qū)域內故障停電1、接到停電信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現(xiàn)場查看，同時與供電公司聯(lián)系確認時候是市政管網的原因；2、控制中心及時查看電梯內是否困人，如有，一招電梯困人應急預案處置；3、停電原因查明后，立即組織人員搶修；4、通知秩序維護人員加強停電區(qū)域的巡邏和各出入口的控制，查看是否電梯困人，是否出現(xiàn)其他事故；5、關閉相
4、關設備電源開關；6、如維修時間較長，應立即在建筑區(qū)域內顯眼處張貼通告，告知相關區(qū)域內的業(yè)主、使用人，告知內容包括：停電原因、范圍、預計修復時間等；7、供電恢復后立即開啟相關設備，并檢查公用電器、設備是否已恢復正常運行；8、事后查明有關停電原因，以書面形式告知相關負責人。...三建筑區(qū)域內停氣的應急預案（一）市政管網計劃停氣1、在收到燃氣公司發(fā)布的停氣通知后，應在顯眼處張貼通告，告知停氣相關區(qū)域內的業(yè)主、使用人，告知內容包括：實施停氣的單位、停氣的原因、時間和范圍及恢復供氣時間等。并提醒業(yè)主、使用人停氣期間關閉所有燃氣具；2、停氣期間建筑
5、區(qū)域內轉向集中用電，共用部位、設施設備維護人員應加強對供電設施設備的檢查，避免超負荷；3、供氣恢復后，加強建筑區(qū)域的巡查，如發(fā)現(xiàn)燃氣泄露，迅速關閉相應氣閥并進行處理。（二）建筑區(qū)域內故障停氣1、接到停氣信息后，立即通知共用部位、設施設備維護人員到現(xiàn)場查看，同時與燃氣公司聯(lián)系確認是否是市政管網的原因；2、停電原因查明后，立即組織人員搶修；3、如是因官網破裂導致停氣，應立即關閉閥門，疏散相關區(qū)域人員，禁止使用明火，用水稀釋燃氣濃度。并及時通知燃氣公司前來處理；4、如維修時間較長，應立即在建筑區(qū)域內顯眼處張貼通告，告知相關區(qū)域內的業(yè)主、使用人
6、，告知內容包括：停氣原因、范圍、預計修復時間等；5、停氣期間建筑區(qū)域將轉向集中用電，共用部位、設施設備維護人員應加強對供電設施設備的檢查，避免超負荷；6、供氣恢復后，加強建筑區(qū)域內的巡查，如發(fā)現(xiàn)燃氣泄露，迅速關閉相應氣閥進行處理。7、事后查明有關停氣原因，以書面形式告知相關負責人。四、電梯故障事故的應急預案：（一）客戶服務中心或控制中心在接到電梯故障信息后，應首先確認電梯是否困人，并通知相關維保單位在修短時間內趕到現(xiàn)場處理事故；（二）若有乘客被困電梯，有閉路電視及電梯對講機的，應把鏡頭移至該困人電梯，觀察電梯內情況，并詳細詢問被困人有關
7、情形，保持與被困人的聯(lián)系，特別是老人、小孩、孕婦和患有心臟病、高血壓者要密切關注其身體情況；（三）通過與被困人的聯(lián)系及現(xiàn)場查看，確定電梯故障停留樓層，立即組織進行人員施救；1、故障電梯轎廂地面距門檻小于500MM時，可打開廳門和交相門解救被困人員；2、故障電梯轎廂地面距你肯大于500MM時，搶修人員迅速到達電梯機房實施盤車救援；3、遇有其他負責情況，如安全鉗已動作或者鋼絲繩移位等，應有電梯公司專門人員處理；（四）對就出的被困人員進行安撫，并了解其身體狀況，對身體不適或受傷者要及時進行救治；（五）救出被困人員后，設置標識進行故障的修復；（
8、六）如電梯的修復耗時較長，應在建筑區(qū)域內顯著位置以書面形式告知相關業(yè)主、使用人，并禁止使用故障電梯；（七）故障排除后，對事故進行詳細記錄，分析總結原因，以書面形式報告相關負責人。...五、浸水、漏水事故的應
