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《尚豐：“暖風(fēng)中的微醺”》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、企業(yè)家觀點(diǎn)“暖風(fēng)中的微醺”——作者：尚豐要想別人快樂，自己先要快樂。要把陽光散布到別人的心田，要先讓自己心里充滿陽光。人們常說的一句祝福的話就是“祝你今天有個(gè)好心情！”由此可見，每一個(gè)人都希望自己有一個(gè)好的心情。所以，我們?cè)阡N售的時(shí)候，不妨創(chuàng)造出一種“暖風(fēng)熏得游人醉”的氛圍，這樣會(huì)大大提高我們的成交幾率。有一天，我的夫人回到家里，興高采烈地向我炫耀她買的化妝品：“這可是那位小姑娘為我推薦的，用了保證更漂亮?！痹趺椿厥卵?？原來，樓下新開了一家美容院，她剛才去做了一次美容。一個(gè)年輕的小姑娘接待了她。剛在美
2、容床上躺好，小姑娘就說：“姐姐，你的皮膚可真好，這么細(xì)膩，真的像綢緞一樣呀！”一聲“姐姐”已經(jīng)讓我夫人好一陣子激動(dòng)了。平時(shí)在自己的公司她總是被稱為“老總”，到這里變成了“姐姐”，她很快就真的把那個(gè)小姑娘當(dāng)作自己的小妹妹了。盡管心里高興得像喝了蜜一樣，可是嘴上難免要客氣一下：“哪里啊，都起斑了?！薄拔铱蓮牟粊y夸人，還真是第一次看到像你這么好的皮膚，你保養(yǎng)得可真好！”幾句話把我夫人說得心里美滋滋的，要不是正在做美容，估計(jì)能哼起小曲來。小姑娘一口一個(gè)“姐姐”，把她叫得都找不著北了，早就被“暖風(fēng)”給“熏醉”了
3、。誰知道小姑娘又說：“你的氣質(zhì)這么好，肯定是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)吧？”“你怎么知道？”我夫人感到很驚訝?！澳銡赓|(zhì)這么好，一眼就能看出是領(lǐng)導(dǎo)呀！”此言一出，我夫人早已心中開滿小紅花了。“你看，你是領(lǐng)導(dǎo)，可得注意自己的形象，我們有一種緊膚水，用起來效果特別好，正適應(yīng)你的皮膚，而且正在搞促銷，你要是現(xiàn)在買，還有小禮品送呢！”3/3沉浸在喜悅之中的她，一聽這話，毫不猶豫地掏錢買了下來。說實(shí)在話，雖然我是搞銷售培訓(xùn)的，但還是對(duì)這位小姑娘的銷售手段贊不絕口。她營造了一種快樂的氛圍，讓我愛人不知不覺沉浸其中，戒備心理自然就降低了
4、，成交也就順理成章了。人們總是追求愉悅的東西，為什么人們往往愿意走得距離遠(yuǎn)一點(diǎn)，也要到另外一家商店去購物呢？是因?yàn)槟抢锏臇|西更便宜嗎？還是那里的商品質(zhì)量更好？都有可能，但另一種更重要的原因則在于那里有歡快的笑語和微笑的服務(wù)。在我們的小區(qū)里，并排有兩家商店：一家裝修得很上檔次，里面的售貨員小姐穿著統(tǒng)一的服裝，所有的商品都擺放得井然有序，地板上一塵不染。而另外一家則要簡(jiǎn)陋得多，貨物擺放得也沒有那么整齊，而且售貨員也沒有統(tǒng)一的服裝。可是后者的生意更紅火。原因是這家商店的主人整日樂呵呵的，喜歡和大家時(shí)不時(shí)地開
5、上兩句玩笑，把大家逗得很開心，所以大家都愿意到他的店里購物，愿意到他的店里感受那種歡快的氛圍。其實(shí)，愉快的氛圍不難營造，簡(jiǎn)單的問候、寒暄，真誠的贊美對(duì)方加上一些詼諧、幽默的語言就足以令雙方都輕松、快樂了。企業(yè)家簡(jiǎn)介專家：尚豐?n合谷管理咨詢（北京）有限公司董事長?n國家注冊(cè)管理咨詢顧問?n贏在前沿全國電視節(jié)目錄播專家?n時(shí)代光華全國衛(wèi)星課程直播專家?n清華、北大、浙大、中山等學(xué)府研修班營銷管理專項(xiàng)講師3/3?n國內(nèi)90余家電視臺(tái)多次輪播實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師?n十余年一線市場(chǎng)推廣與營銷管理操盤經(jīng)驗(yàn)?n跨國外資公
6、司大區(qū)經(jīng)理、營銷總監(jiān)經(jīng)歷?n內(nèi)資企業(yè)重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理經(jīng)歷?n出版《超級(jí)sales簽單秘笈》音像培訓(xùn)光盤?n出版《優(yōu)勢(shì)銷售》、《銷售的藝術(shù)》等多部個(gè)人圖書專著尚豐老師具有多年本土企業(yè)及跨國外資公司雙重營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任多家公司營銷總監(jiān)、重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理、營銷副總之職，具有豐富的市場(chǎng)銷售、策劃及營銷體系整體規(guī)劃的操盤經(jīng)驗(yàn)。在任跨國外資企業(yè)營銷總監(jiān)時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打開大陸市場(chǎng),在營銷執(zhí)行與實(shí)操方面具有個(gè)人的獨(dú)到見解與鮮明思路。3/3
