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1、淺議電力企業(yè)成功實施ERP要素研究摘要隨著信息技術的不斷發(fā)展，我國電力行業(yè)的信息化建設也在進一步推進。電力企業(yè)ERP的實施對消除企業(yè)信息孤島、實現信息集成和貫通、完成對人財物的集約管理有重要作用，本文介紹了ERP的概念和實施現狀，并結合電力行業(yè)自身的特殊性，對我國電力企業(yè)ERP成功實施的要素進行了分析和闡述。關鍵詞電力企業(yè)ERP實施要素引言：近年來，隨著信息技術的飛速發(fā)展，我國電力行業(yè)也積極推行信息化建設，2003年，我國開始實施《企業(yè)信息化技術規(guī)范》，對企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)(ERP)的軟件功能、開發(fā)和管理等給出了明確要求。2006年
2、，ERP系統(tǒng)作為電力企業(yè)信息化建設的重要內容被納入了國家“863計劃”，獲得了迅猛發(fā)展。隨著主輔分離、競價上網等電力體制改革的不斷深入，我國電力企業(yè)的發(fā)展呈現了新的活力，然而，長期計劃經濟體制的影響也使電力企業(yè)ERP的實施具有一定的特殊性。下文中，筆者將基于我國電力企業(yè)實施ERP的現狀，淺談電力企業(yè)成功實施ERP的要素。、ERP的概念與實施現狀ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的簡稱，也即企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，是上個世紀90年代，由全球著名的IT公司GarterGroupInc.提出的，ERP系統(tǒng)的使用集
3、合了信息技術和先進的管理思想，用系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)提供先進的決策運行管理平臺°ERP綜合了計算機信息技術、數據庫技術、圖形應用技術等先進技術，并集先進的企業(yè)管理理念和業(yè)務流程、合理的人力資源管理、詳盡的數據分析以及計算機軟硬件技術于一身。ERP的成功實施，無疑對企業(yè)進行科學決策、提高經營管理水平具有重要作用。然而，ERP的實施是一項復雜的系統(tǒng)工程，對企業(yè)原有體系沖擊很大，可以說是一場重大變革,這使得ERP的成功實施具有一定難度。據統(tǒng)計，目前中國企業(yè)成功按照預算實施ERP系統(tǒng)僅為10%,實現了部分系統(tǒng)集成功能的約占30%,其它
4、大部分產生了延期、超出預算、實施失敗等現象。而10%的成功率也遠遠低于國外企業(yè)33%的實施成功率。二、電力企業(yè)ERP的功能結構和特殊性截至2011年3月底，北京、江蘇、陜西、青海等地ERP系統(tǒng)試點成功上線運行，上海、浙江等5家網省公司完成了ERP成熟套裝軟件的建設工作，另外還有遼寧、河南、黑龍江20多家網省公司在大力推廣。然而，我國電力企業(yè)的信息化建設總體水平相對較低，多數停留在MIS系統(tǒng)的初級階段，很多中小電力企業(yè)上馬的ERP系統(tǒng)也多數結構單一、功能簡單，而且，在統(tǒng)一規(guī)范、權限和關鍵指標，以及信息標準化等問題等方面，也存在很多難
5、題需要解決。究其原因，是由電力企業(yè)自身的特殊性決定的。首先，電能是一種無形的特殊商品，沒有庫存概念，電能發(fā)出來以后必須接入電網，整個生產經營過程是實時的，且不可控。其次，電力行業(yè)的天然壟斷性決定了在較長一段時間內，電力行業(yè)不可能完全市場化，而仍以國家管控和政府參與為主。第三，電力企業(yè)的資產多為大型電氣設備，前期投入大、且為電力專用。這些特殊性都決定了電力企業(yè)ERP在功能模塊選取、項目實施流程和方針等方面都與普通企業(yè)ERP有區(qū)別。2012年，在杭州舉行的"電力信息化大會”上，中廣核、大唐華銀、浙江能源等成功使用了電力ERP系統(tǒng)的企業(yè)
6、都介紹了自身經驗。經過多家企業(yè)在實施ERP時的經驗總結，電力企業(yè)ERP系統(tǒng)的建設重點逐漸明確，功能模塊逐漸明晰，分為：成本管理、電力市場管理、物資管理、檢修管理、運行管理等。下圖1即為電力企業(yè)ERP系統(tǒng)的主要功能模塊圖:圖1：電力企業(yè)ERP系統(tǒng)的主要功能模塊圖三、我國電力企業(yè)成功實施ERP的要素分析由上文可見，中國企業(yè)實施ERP信息化的成功率較低，這使得分析和探討影響ERP項目實施的要素，研究影響ERP系統(tǒng)成功實施的原因成為業(yè)界關注的焦點。結合中國企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的特殊性，國內外學者也進行了不少理論分析。筆者經過廣泛的社會調查和
7、理論調研，結合我國電力行業(yè)的自身特點，將中國企業(yè)成功實施ERP關鍵要素總結為組織環(huán)境、人員特性、技術問題、廠商支持和文化影響，提出如下圖2所示模型：圖2：中國企業(yè)成功實施ERP關鍵要素模型3.1組織環(huán)境電力企業(yè)ERP的成功實施，離不開決策層的大力支持。電力企業(yè)ERP雖然只是一套管理軟件，但是它牽涉到電力企業(yè)生產經營管理的方方面面，關系到繁復的業(yè)務流程、角色、職責和數據系統(tǒng)，是對傳統(tǒng)業(yè)務流程的革新，企業(yè)實施ERP系統(tǒng)的可行性調研、實施力度等，都取決于決策層對電力企業(yè)ERP的支持力度,是否認識到電力企業(yè)ERP實施的必要性、重要性和復雜
8、性。3.2人員特征電力企業(yè)ERP系統(tǒng)的成功實施離不開一支高效的技術團隊，從ERP系統(tǒng)的實施到試點上線，最終進入最后的全面推廣，面對ERP實施過程中的技術問題，一支經驗豐富、技術能力強、能夠駕馭ERP系統(tǒng)的精英隊伍，在企業(yè)ERP±馬初期，積極應對和解
