探討供電企業(yè)用電檢查營銷對策

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1、探討供電企業(yè)用電檢查營銷對策楊燼（國網(wǎng)新疆電力公司烏魯木齊供電公司830011）摘要：隨著我國社會經(jīng)濟(jì)快速增長，各行各業(yè)對電力需求量不斷增多，對供電企業(yè)供電能力提出了更高的要求。用電檢查和營銷稽查是供電企業(yè)管理中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而現(xiàn)階段我國供電企業(yè)用電檢查工作中還存在一定的問題。木文首先對目前我國供電企業(yè)用電檢查和營銷稽查中存在問題進(jìn)行分析，然后提出針對性的措施，望采納。關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；用電檢查；營銷；對策營銷管理的質(zhì)量在很大程度上決定了供電企業(yè)整體的經(jīng)營效益，對供電企業(yè)能否長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的影響。而用電檢查是供電企業(yè)營銷管理中重要內(nèi)容，也

2、是保證供電秩序以及用戶用電安全的有效措施?；诖?，加強(qiáng)對供電企業(yè)用電檢查和營銷稽查的研究具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。1現(xiàn)階段我國供電企業(yè)用電檢查與營銷稽查中存在的問題1.1供電企業(yè)用電檢查和營銷稽查缺乏健全的體系供電企業(yè)相關(guān)工作人員進(jìn)行用電檢查和稽查工作過程中，往往將二者混淆,不能對兩者工作進(jìn)行準(zhǔn)確定位，不僅無形之中增加了工作人員的工作量，還導(dǎo)致工作程序紊亂。同時，一些供電企業(yè)在衡量營銷稽查業(yè)績過程中，將外查成效當(dāng)作重要指標(biāo)，導(dǎo)致工作中心偏向防竊電防漏電方面，忽視了營銷稽查的重要管理作用。正是由于這種現(xiàn)象，導(dǎo)致供電企業(yè)中內(nèi)部稽查管理職能不能發(fā)揮，

3、還缺乏健全的考核、評價體系等，同時，由于缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕楣ぷ髦贫?，給供電企業(yè)用電檢查和稽查工作帶來重大的影響。1.2供電企業(yè)用電檢查和營銷稽查工作管理方式不夠完善供電企業(yè)相關(guān)工作人員在實(shí)施用電檢查和營銷稽查過程中，如果必須采用有效的管理方式，才能保證用電檢查工作的效率，確保供電企業(yè)整體營銷水平，也是保證電力企業(yè)運(yùn)營效益的保障。然而，現(xiàn)階段我國大部分供電企業(yè)的管理者在注重眼前利益的同時，盲目的擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)，擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)范圍的同吋，忽視了用電檢查工作的重要性，在企業(yè)內(nèi)部缺少完善的用電檢查工作制度以及管理制度。導(dǎo)致在具體工作中，不能適應(yīng)時代發(fā)展的

4、，與市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境不適應(yīng)，導(dǎo)致很多管理方面的漏洞不能及時發(fā)現(xiàn)并整改，無法發(fā)揮用電檢查和營銷稽查工作的成效。13供電企業(yè)用電檢查和營銷稽查管理滯后在我國科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，物欲橫流的今天，越來越多現(xiàn)代化的科技手段，包括管理理念進(jìn)入到企業(yè)管理中。在供電企業(yè)管理中，現(xiàn)代化科技管理手段提升了供電企業(yè)用電檢查以及營銷稽查工作的效率，大大節(jié)省了供電企業(yè)的人力和物力。但從目前的總體情況來說，在用電檢查管理方式與手段上還相對滯后，具體體現(xiàn)在：第一，供電企業(yè)用電檢查工作中，反竊電管理中缺乏高科技含量，對于一些高技術(shù)竊電以及隱蔽性強(qiáng)的竊電行為很難查處。在科技發(fā)展

5、中，竊電行為也逐漸向著科技化、多樣化發(fā)展，竊電行為越來越隱蔽，如果采用傳統(tǒng)常規(guī)的用電檢查方式，很難查出這些竊電行為。竊電行為中增加了科技含量，如果沒有相應(yīng)的高科技作為掩護(hù)手段，很難制止竊電行為，也會造成供電企業(yè)運(yùn)營效益的損失。第二，供電企業(yè)營銷稽查工作中，還不能完全實(shí)現(xiàn)在線稽查，導(dǎo)致很多營銷工作的差錯不能及時發(fā)現(xiàn)?，F(xiàn)階段，供電企業(yè)往往采用常規(guī)的稽查方式，包括專項(xiàng)稽查以及常態(tài)稽查，利用隨機(jī)抽查的方式檢查臺帳、報表等，但是依靠人員經(jīng)驗(yàn)的判斷，存在一定的不確定性，不僅影響供電企業(yè)營銷稽查的整體效率，還對企業(yè)整體的運(yùn)營質(zhì)量造成影響。2完善供電企業(yè)

6、用電檢查與營銷稽查的對策針對上述問題，筆者認(rèn)為還需要從完善管理模式，優(yōu)化管理手段以及加強(qiáng)技術(shù)改革等幾個方面入手，不斷的提升供電企業(yè)用電檢查和營銷稽查工作質(zhì)量，保證供電企業(yè)健康發(fā)展。2.1優(yōu)化供電企業(yè)用電檢查和營銷稽查管理模式供電企業(yè)現(xiàn)有的營銷管理模式較為落后，不能適應(yīng)時代的發(fā)展，對供電企業(yè)的整體發(fā)展起到了限制作用。建立有效的用電檢查以及營銷稽查管理模式，是我國供電企業(yè)迫切需要的工作。一方面，必須從提高管理意識方面入手。對于供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者來說，具有良好的管理意識才能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，保證企業(yè)經(jīng)營效益，還需要具備敏銳的市場觀察力，幫助企

7、業(yè)規(guī)避市場風(fēng)險。因此，供電企業(yè)以及政府相關(guān)部門，需要從制度、政策等各個方面，加強(qiáng)宣傳，提高領(lǐng)導(dǎo)管理人員提高管理意識，為用電檢查管理革新奠定基礎(chǔ)；另一方面，改變傳統(tǒng)落后的管理模式，根據(jù)我國現(xiàn)階段電力發(fā)展現(xiàn)狀，建立有效的管理模式，對用電檢查以及營銷稽查方案進(jìn)行有效的優(yōu)化，提高供電企業(yè)業(yè)務(wù)能力。2.2建立健全的現(xiàn)代化管理制度制度是實(shí)行管理的基礎(chǔ)與保障，供電企業(yè)日常運(yùn)營以及生產(chǎn)工作，都必須具有完善的制度進(jìn)行約束，這是保證供電企業(yè)工作質(zhì)量與效率的前提。作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱型企業(yè)，供電企業(yè)必須能夠按吋完成工作任務(wù)，才能確保用戶的用電質(zhì)量。第一，供電企

8、業(yè)需要不斷的完善內(nèi)部考核與評價制度，建立有效的考核與評價體系，保證用電檢查以及營銷稽查工作能夠發(fā)揮自身的職能，同時也為具體工作提供必要的依據(jù)。第二，加強(qiáng)對現(xiàn)代化工具的使用，采用數(shù)字化技術(shù)、衛(wèi)星