淺談供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略

《淺談供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線(xiàn)閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、淺談供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略劉麗（國(guó)網(wǎng)山東蒙陰縣供電公司山東蒙陰276200）摘要：作為供電企業(yè)的重要業(yè)務(wù)之一，營(yíng)銷(xiāo)管理工作的開(kāi)展對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的影響。供電企業(yè)在開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的過(guò)程中，要做好充分的市場(chǎng)調(diào)研分析，對(duì)外界市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的預(yù)測(cè)，從而制定出一套科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，為企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；電力營(yíng)銷(xiāo)管理；總體策略1引言在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的形勢(shì)下，企業(yè)木身面臨著新的挑戰(zhàn)。為了更好地適應(yīng)新挑戰(zhàn)，供電企業(yè)木身要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理工作進(jìn)行全面的調(diào)整和改進(jìn)，通過(guò)對(duì)于市場(chǎng)上所存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)和外界影響因素進(jìn)

2、行是深入全面的分析，從而制定出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理策略。一套科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)管理策略，可以更好地提高電力企業(yè)自身的改革發(fā)展水平，同時(shí)也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，電力企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)完美轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。相對(duì)于以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，時(shí)代電力企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更加嚴(yán)峻，其市場(chǎng)地位在發(fā)牛著巨大的變革，電力企業(yè)如果不能正確認(rèn)識(shí)到自身所處于外界形勢(shì)的變化，那么就很有可能會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的服務(wù)類(lèi)型主要分為個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)。而個(gè)人用戶(hù)和企業(yè)用戶(hù)對(duì)于供電企業(yè)的供電服務(wù)需求是完全不同的。針對(duì)不同的客戶(hù)群體，供電企業(yè)必須要制定出具有差異性的營(yíng)銷(xiāo)策略。只有明確

3、營(yíng)銷(xiāo)管理策略的差異性，更好的針對(duì)于不同的市場(chǎng)需求進(jìn)行滿(mǎn)足，從而更好地實(shí)現(xiàn)客戶(hù)最大化發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。2現(xiàn)階段供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中的不足第一，營(yíng)銷(xiāo)管理整體體系不夠完善。在現(xiàn)代化供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，一套科學(xué)完善的營(yíng)銷(xiāo)管理體系是非常重要的。一部分供電企業(yè)自身在改革過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)管理體系依然沿用以往的管理模式，很多管理流程都十分滯后，管理效率十分低下。與此同吋，不同地區(qū)的供電企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，存在很大的不同，其本身內(nèi)部的收支管理，缺乏足夠的獨(dú)立性，相關(guān)體系的不完善，也對(duì)于供電企業(yè)的健康成長(zhǎng)造成了很大的制約。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，新吋期市場(chǎng)競(jìng)

4、爭(zhēng)環(huán)境十分激烈,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理策略已經(jīng)很難適應(yīng)現(xiàn)階段的供電企業(yè)發(fā)展需求。換而言之，在供電企業(yè)面前的一個(gè)重要難題，如何更好地完善營(yíng)銷(xiāo)管理體系，適應(yīng)新世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，供電企業(yè)生存發(fā)展的需求。第二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。在現(xiàn)階段供電企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的過(guò)程中,其中營(yíng)銷(xiāo)工作面臨著嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)，供電企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)主要包括了技術(shù)方面的風(fēng)險(xiǎn)、操作方面的風(fēng)險(xiǎn)以及管理方面的風(fēng)險(xiǎn)等多個(gè)類(lèi)型的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)方面風(fēng)險(xiǎn)主要是由于供電企業(yè)自身，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，所存在的技術(shù)問(wèn)題所導(dǎo)致的，這需要供電企業(yè)通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行調(diào)整，提高營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)整體穩(wěn)定性。操作風(fēng)險(xiǎn)主要是指供電企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管

5、理人員，其出于對(duì)利益的追求采取一些，隱蔽的方式對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改，從而滿(mǎn)足自身的利益需求。而管理方面的問(wèn)題主要是指，在具體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)管理人員自身專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)水平不足、新技術(shù)新管理方式落實(shí)效果不佳、以及服務(wù)問(wèn)題所導(dǎo)致的客戶(hù)流失等相關(guān)問(wèn)題。諸多風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)也體現(xiàn)了現(xiàn)階段供電企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理工作工作所急需改進(jìn)的一些重點(diǎn)，這也需要企業(yè)予以重視和解決。第三，營(yíng)銷(xiāo)管理人員綜合素質(zhì)水平有待提高。新吋期新的營(yíng)銷(xiāo)管理工作需求下，供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作逐漸暴露出越來(lái)越多的問(wèn)題。整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)的人員綜合素質(zhì)水平有待進(jìn)一步提高，其整體工作

6、積極性和責(zé)任感，也存在著嚴(yán)重的缺失，整個(gè)隊(duì)伍學(xué)歷水平和營(yíng)銷(xiāo)能力也需要提高。在整體營(yíng)銷(xiāo)管理隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu)上，人力資源配置缺乏合理性，很多崗位的的設(shè)置都是可有可無(wú)的，并且與相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展緊密性十分有限，人力資源的利用上存在著過(guò)多的浪費(fèi)現(xiàn)象。另外，營(yíng)銷(xiāo)管理人員自身能力和業(yè)務(wù)水平上的不足，所導(dǎo)致的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的出現(xiàn),造成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力下降的一個(gè)關(guān)鍵因素。3供電企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)管理總體策略第一，對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的理念和思想進(jìn)行更新。各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展和落實(shí)，需要具有一個(gè)良好的執(zhí)行環(huán)境，而執(zhí)行環(huán)境的構(gòu)建，只需要相關(guān)管理者的足夠重視。供電企業(yè)的管理者要認(rèn)識(shí)到新時(shí)

7、期，營(yíng)銷(xiāo)管理工作開(kāi)展所面臨的新問(wèn)題，對(duì)于供電企業(yè)所處的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化有一個(gè)深刻了解，并且可以全面的掌握，電力產(chǎn)品的市場(chǎng)需求，通過(guò)不斷的完善自身，來(lái)提高工業(yè)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力和發(fā)展能力。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定上，要將長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和短期發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行有效的結(jié)合，構(gòu)建出一套科學(xué)全面的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，供電企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作真正的走在一條科學(xué)的道路上。第二，提高對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的掌控能力。電力企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,愛(ài)情面臨著諸多方面的風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)的管理者要對(duì)于其面臨的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題有了一個(gè)全面的了解，并且通過(guò)多種手段來(lái)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避和應(yīng)對(duì)處理。營(yíng)銷(xiāo)

8、管理策略的制定上，要對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)處理有一個(gè)相關(guān)的預(yù)警機(jī)制。針對(duì)于特殊的市場(chǎng)情況，營(yíng)銷(xiāo)管理工作要作出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)和反應(yīng)。對(duì)于一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展中經(jīng)常出