淺談供電企業(yè)電力營銷管理總體策略-論文.pdf

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1、◇科技論壇◇科技置向?qū)?014年20期淺談供電企業(yè)電力營銷管理總體策略陳桂英(國網(wǎng)黑龍江省電力有限公司牡丹江供電公司黑龍江牡丹江157000)【摘要】以市場為向?qū)?、以?jié)能環(huán)保能的源擴(kuò)張為策略是供電企業(yè)電力營銷的主導(dǎo)思想,它通過細(xì)分市場、重點突破來完善營銷理念.從而達(dá)到提高電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。本文主要闡述了供電企業(yè)營銷管理的思想定位、總體策略、實施規(guī)劃,旨在為I~4~-r-作提供參考?!娟P(guān)鍵詞】供電企業(yè);電力營銷;總體策略;實施規(guī)劃;思想定位在新的社會形勢下,受到國家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的引導(dǎo).以環(huán)保、節(jié)場優(yōu)化工作,及時的進(jìn)行市場定位和分析.做好市場變化的跟蹤

2、分析.能為主的社會發(fā)展理念會越來越受到人們的重視.這也為電力企業(yè)發(fā)開發(fā)并形成目標(biāo)市場分析軟件系統(tǒng)努力開辟新的供電領(lǐng)域.積極引展提供了市場和政策支持。供電企業(yè)在電力系統(tǒng)中占據(jù)著主導(dǎo)地位.導(dǎo)廣大用戶對電力的消費.提高電力在能源消耗中的比例.提高電力是電能分配、供應(yīng)的主導(dǎo)部門.其營銷管理水平不僅關(guān)系到企業(yè)自身企業(yè)的市場占有率.尋找電力企業(yè)新的效益增長點發(fā)展.而且決定著社會經(jīng)濟(jì)水平。因此.這里我們有必要對供電企業(yè)電3.總體策略的實施規(guī)劃力營銷管理總體策略進(jìn)行分析3.1建立新型營銷體制1.供電企業(yè)營銷管理的思想定位近期首先實施向市場營銷體制的轉(zhuǎn)變按市場需求設(shè)置營銷機(jī)

3、供電企業(yè)的電力營銷管理思想是以市場為向?qū)А⒁怨?jié)能環(huán)保為核構(gòu).改“用電管理”機(jī)構(gòu)為“電力營銷”機(jī)構(gòu).其職能相應(yīng)轉(zhuǎn)變到市場策心,通過不斷細(xì)分市場、完善理念來突破傳統(tǒng)的營銷理念,從而達(dá)到提劃與開發(fā)、需求預(yù)測與管理、業(yè)務(wù)發(fā)展與決策、客戶服務(wù)與支持、電力高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。在供電企業(yè)電力營銷管理中,思想定位主要銷售與合同管理、公共關(guān)系與形象設(shè)計、新技術(shù)、產(chǎn)品的開發(fā)與用電咨體現(xiàn)在以下幾個方面詢、電費電價等方面,全面開展電力的售前、售中、售后工作,形成以客首先.在工作中要明確.電力營銷和其他的產(chǎn)品一樣.都需要以市戶服務(wù)中心為核心的電力營銷管理體制,它包含主營系統(tǒng)、支持

4、系統(tǒng)、場為基礎(chǔ)進(jìn)行管理.將電力營銷思想定位作為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù).監(jiān)督系統(tǒng)三部分設(shè)置將其生產(chǎn)經(jīng)營活動和服務(wù)活動相結(jié)合.從而達(dá)到一體化、綜合化發(fā)展3.2拓展市場份額的目的。3.2.1運用靈活的電價政策.爭取市場份額其次.電力營銷工作的開展應(yīng)當(dāng)以電網(wǎng)為基礎(chǔ)、以群眾為向?qū)А⒁愿鶕?jù)市場需求的價格彈性.可把整個用電市場細(xì)分為價格剛性市技術(shù)為支撐、以服務(wù)為導(dǎo)向開展.要充分的利用國家兩網(wǎng)改造的政策場、價格彈性市場和價格敏感市場。運用“價格”擴(kuò)大營銷的目標(biāo)市場是平臺.逐漸解決供電網(wǎng)絡(luò)中存在的技術(shù)和管理瓶頸.從而滿足廣大用價格敏感型市場,如高能耗工業(yè)用戶等。為此需要調(diào)整現(xiàn)行

5、的用電政戶用電需求.并采用先進(jìn)的信息、網(wǎng)絡(luò)、計算機(jī)技術(shù)來實現(xiàn)供電的遠(yuǎn)程策.主要措施:對大工業(yè)客戶實行超基數(shù)優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電監(jiān)控和實時監(jiān)控,從而達(dá)到全方位、高質(zhì)、高效的供電服務(wù)。價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場:拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電再次.在工作中要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的買方市場觀念,要建立一個科學(xué)、新市場。對居民生活用電實行兩時段電價.引導(dǎo)居民的合理用電:對冰蓄穎的市場營銷理念.這是實現(xiàn)電力營銷總策略的必然.也是優(yōu)化電力冷空調(diào)、蓄熱電鍋爐及其它蓄能設(shè)備實行分時段優(yōu)惠電價:遵循市場細(xì)企業(yè)工作模式的核心方式。在未來的電力營銷工作中.市場必然是一分原則,對不

6、同用電性質(zhì)的客戶采取差別定價策略,如負(fù)荷率電價、節(jié)個買方市場.這是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然.也是未來社會邁進(jìn)的不爭事假日電價、可停電電價等;通過同網(wǎng)同價,直供到農(nóng)戶,占領(lǐng)農(nóng)村市場。實。在這種社會背景下,供電企業(yè)必須要改變傳統(tǒng)的賣方市場現(xiàn)狀,要3.2.2推廣用電.增加電能的使用建立起能滿足市場需求、充滿活力的供電營銷機(jī)制和策略城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合政府部門和最后.實現(xiàn)商業(yè)化、法制化管理。自從政企分開之后,電力企業(yè)雖用電設(shè)備制造商,適時加強(qiáng)宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調(diào)、然接受政府的監(jiān)督和管理.但是在實際經(jīng)營中卻是企業(yè)化的形式.它電炊具

7、.引導(dǎo)消費.力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃?xì)猓黾与娏υ谂c傳統(tǒng)的政府管理完全不同的是.作為一個企業(yè).其最主要的目標(biāo)在能源消費中的占有率于盈利.只有獲取高額利潤,才能保證企業(yè)的發(fā)展,才能滿足日益激烈3.2.3細(xì)分市場.重點突破的市場競爭要求.因此就需要制定出一個科學(xué)、完善的市場營銷管理根據(jù)不同時期的市場需求.實施重點市場開拓.在今后的五到十策略.以此來滿足企業(yè)發(fā)展需要年內(nèi)重點在居民生活用電和大型的能源消費市場.在居民生活方面重2.電力企業(yè)營銷管理的總體策略點促銷烹調(diào)、熱水、空調(diào)、暖氣、干衣等電氣設(shè)備,大型的能源消費市場近年來.隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的日趨完善.

8、電力企業(yè)的經(jīng)營機(jī)主要是電鍋爐。同時加強(qiáng)對農(nóng)村電力市場的研究,改善農(nóng)

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