團隊承諾、團隊行為與團隊績效的關(guān)系研究——以建筑施工項目團隊為例

團隊承諾、團隊行為與團隊績效的關(guān)系研究——以建筑施工項目團隊為例

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1、分類號:學(xué)校代碼:學(xué)號:2010051065UDC:碩士學(xué)位論文類別:全日制碩士研究生中文題目:團隊承諾、團隊行為與團隊績效的關(guān)系研究——以建筑施工項目團隊為例英文題目:ResearchontherelationshipofTeamCommitment,TeamBehaviorandTeamPerformance—TakeConstructionprojectteamforexample學(xué)科門類:管理學(xué)學(xué)科名稱:企業(yè)管理研究方向:組織管理研究生:康玉嬌指導(dǎo)教師:毛文靜教授二○一二年十二月萬方數(shù)據(jù)內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文獨創(chuàng)性(或創(chuàng)新性)聲明本人聲明所呈交的論文是

2、本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝中所羅列的內(nèi)容以外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。申請學(xué)位論文與資料若有不實之處,本人承擔(dān)一切相關(guān)責(zé)任。學(xué)位論文作者簽名:日期:關(guān)于論文使用授權(quán)的說明學(xué)位論文作者了解內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)有關(guān)保留和使用學(xué)位論文的規(guī)定,即:研究生在校攻讀學(xué)位期間論文工作的知識產(chǎn)權(quán)單位屬內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)。學(xué)校有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤,允許學(xué)位論文被查閱和借閱;學(xué)??梢怨紝W(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容,可

3、以允許采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。(保密的學(xué)位論文在解密后遵守此規(guī)定)保密論文注釋:本學(xué)位論文屬于保密在年解密后適用本授權(quán)書。非保密論文注釋:本學(xué)位論文不屬于保密范圍,適用本授權(quán)書。學(xué)位論文作者簽名:指導(dǎo)教師簽名:日期:日期:I萬方數(shù)據(jù)內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,建筑施工企業(yè)項目經(jīng)理負責(zé)制的團隊組織體系得到廣泛運用,他們往往試圖借助團隊對內(nèi)凝聚智慧以及對外快速響應(yīng)市場變化的優(yōu)勢完成工作任務(wù)。研究這種基于項目經(jīng)理負責(zé)制的團隊管理是建筑施工企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)高效目標(biāo)的重要途徑,團隊績效自然構(gòu)成了整體績

4、效的重要基礎(chǔ)。伴隨著項目團隊在企業(yè)界廣泛實踐,對團隊的相關(guān)理論研究也漸成熱潮。團隊承諾是檢驗員工對團隊忠誠度的指標(biāo),是員工留在團隊中的一種意圖和態(tài)度,提高員工的團隊承諾可以減少員工的流失率,為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才,其在一定程度上影響著團隊行為。團隊行為指團隊內(nèi)部成員之間產(chǎn)生的行為及團隊自身的運行狀態(tài),本文將其劃分為角色外行為和角色內(nèi)行為,角色外行為一般表現(xiàn)為員工在其職責(zé)范圍之外為團隊付出努力的行為,如為團隊成員要求主動加班、愿意付出額外的努力等;角色內(nèi)行為表現(xiàn)為員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為,如職位說明書所規(guī)定的工作任務(wù)和職責(zé)等。若對員工的這兩種行為加以重視,能夠使績效得到

5、全面的提升。因此,將團隊承諾與團隊行為的相關(guān)理論應(yīng)用于團隊績效的研究中具有一定的理論意義與實踐意義。本文旨在以建筑施工企業(yè)項目團隊為研究對象,根據(jù)團隊績效的描述性模型建立本文的研究模型,并分別定義團隊承諾、團隊行為和團隊績效就三個變量及其維度。即本文將團隊承諾與團隊行為理論運用于項目團隊績效的分析和研究中,深入探討三個變量之間的關(guān)系,進一步豐富和完善了相關(guān)理論。同時,本文通過參照相關(guān)變量量表文獻,編制出適合于本文的建筑行業(yè)背景之下的新量表,尤其是團隊行為變量量表的編制,其為本文的一個創(chuàng)新點。然后,分別對量表的信度、效度進行了檢驗,最后通過結(jié)構(gòu)方程模型進行假設(shè)檢驗分

6、析、修正模型分析以及對模型擬合程度進行分析,經(jīng)過進一步討論,最終得出以下幾點主要結(jié)論:①我國建筑施工項目團隊成員的團隊承諾、團隊行為及團隊績效的總體水平進行分析;②團隊的情感承諾、規(guī)范承諾和理想承諾顯著影響團隊行為,而機會承諾和經(jīng)濟承諾對團隊行為只起到部分顯著作用;③團隊成員的團隊行為顯著影響項目團隊績效;④團隊成員的團隊行為在其團隊承諾與項目團隊績效之間起到了部分中介的作用。關(guān)鍵詞:團隊承諾團隊行為團隊績效建筑施工項目團隊II萬方數(shù)據(jù)內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文ABSTRACTConstructionindustryisthepillarindustryofnat

7、ionaleconomy.WiththerapiddevelopmentofChina'seconomy,theconstructionenterpriseprojectmanagerresponsibilitysystemwidelyused,theyoftentrytouseteamcondensedthewisdominternallyandtaketheadvantageofrapidresponsetomarketchangestocompletetheworktask.Studiedtheteammanagementbasedonprojectmana

8、gerre

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