心理契約與員工態(tài)度及行為的關系研究——以r公司為例

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1、分類號：F爐·7≯密級：⑧∥菇碩士單位代碼：學號：10422，川

2、>1論文題目．‘‘喇閃弧瑤一霜擻冒囂援詹攔c．砌庇別叩甲砌協(xié)礎刪矽r—p淵P，伊刪乜作者姓名尊避學院名稱壁旌堂隆學院名，稱!壹理堡陵專業(yè)學位名稱蘭遺鱟絲指導教師垡』壁盤合作導師如≯年3-月方。日季文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究作出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本聲明的法律責任由本人承擔。論文作者

3、簽名：．檻一一．日期：趔￡塑關于學位論文使用授權的聲明本人完全了解山東大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留或向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱；本人授權山東大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或其他復制手段保存論文和匯編本學位論文。(保密論文在解密后應遵守此規(guī)定)敝作者虢趲聊簽必鯰期：出多口山東大學碩士學位論文目錄中文摘要???????????????????????????????～l英文摘要?????????????????????????????

4、??·2第l章緒論??????????????????????????????41．1研究背景????????????????????????????．41．2研究意義????????????????????????????一41．3研究內(nèi)容和論文結構???????????????????????51．4研究預期創(chuàng)新??????????????????????????．6第2章心理契約與態(tài)度行為理論綜述??????????????????·72．1心理契約的理論基礎???????????????????????．72．1．1社會交換理

5、論????????????????????????．．72．1．2公平理論???????????????????????????．82．1．3歸因理論??????????????????????????一92．2心理契約的概念及結構??????????????????????．92．2．1心理契約的概念?-．．??????????????????????92．2．2二維結構說?????????????????????????．122．2．3三維結構說?????????????????????????122．2．4其他學說???????

6、???????????????????．．132．3心理契約的類型????????????????????????．．132．3．1Rousseau的分類????????????????????????132．3．2Shore&Barksdale(1998)的分類???????????????。142．3．3Tsui等(1997)關于雇傭關系的分類??????????????．152，4員工態(tài)度研究回顧???????????????????????一162．4．1態(tài)度的定義??????????????????????????162．4

7、．2工作滿意度?????????????????????????．162．4．3離職傾向??????????????????????????．．172，5員工行為研究回顧??????????????一?????????18山東大學碩士學位論文2．5．1員工正面行為????????????????????????182．5．2員工不良行為????????????????????????．．182．5．3組織公民行為????????????????????????192．5．4工作績效??????????????????????????2

8、l第3章深圳市R公司心理契約研究設計????????????????”223．1研究總體設計?????????????????????????。223．2研究工具???????????????????????????一233．2．1研究問卷??????????????????????????．233．2．2統(tǒng)計方法??????????????????????????．243．3研究假設及理論模型???????????????????????253．3．1深圳市R公司心理契約維度假設????????????????253．3．2深圳市R

9、公司心理契約與員工態(tài)度及行為關系假設及模型?????253．4研究樣本????????????????????????????273．4．1調查企業(yè)背景信息??????????????????????．273．4．2被試