廣州地鐵it戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告

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1、廣州市地下鐵道總公司管理信息系統(tǒng)規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告提交日期：2001年6月4日拷貝份數(shù)：8第19頁共19頁文檔控制文檔更新記錄日期更新人版本備注2001/6/5齊世忠1.02001/6/20齊世忠1.1文檔審核記錄日期審核人職務(wù)備注2001/6/14陳軍曉項(xiàng)目經(jīng)理文檔去向記錄拷貝份數(shù)接受人職務(wù)備注1劉鐵兵企管總部副總經(jīng)理2胡曉萱企管總部信息中心經(jīng)理第19頁共19頁文檔說明根據(jù)廣州市地下鐵道總公司（以下簡稱廣州地鐵公司）管理信息系統(tǒng)規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)的要求，結(jié)合地鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略、信息技術(shù)的發(fā)展，以及前階段漢普公司的階段性報(bào)告，為廣州地鐵總公司制定未來3到5年的IT

2、戰(zhàn)略規(guī)劃。文檔依據(jù)本戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告是以下列文檔和資料為依據(jù)：v《廣州地鐵現(xiàn)狀及分析報(bào)告》v《廣州地鐵信息管理系統(tǒng)需求報(bào)告》v《廣州地鐵IT/IS能力評(píng)估報(bào)告》第19頁共19頁目錄文檔控制2文檔說明31制定廣州地鐵IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、原則51.1.廣州地鐵IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法51.2.制定IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃的原則62制定廣州地鐵IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)72.1.廣州地鐵公司發(fā)展戰(zhàn)略72.1.1.階段一(2001調(diào)整期)72.1.2.階段二(2002-2005為成長提高期)72.2.決策層，管理層，以及運(yùn)作層的需求72.2.1.決策層需求72.2.2.管理層、運(yùn)作層需求83

3、與標(biāo)桿企業(yè)的差距93.1.前言93.2.應(yīng)用信息系統(tǒng)差距94廣州地鐵管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃104.1.廣州地鐵IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)105廣州地鐵的IT/IS總體框架115.1.廣州地鐵的IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃詳述126廣州地鐵公司IT/IS建設(shè)階段17第19頁共19頁1制定廣州地鐵廣州地鐵IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、原則制定IT/IS戰(zhàn)略的方法許多，如關(guān)鍵因素法、業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法、目的/方法分析法、最佳實(shí)踐法等，其中最佳實(shí)踐法是在選擇本行業(yè)中一流的企業(yè)作為標(biāo)桿，在IT系統(tǒng)的規(guī)劃上，以一流企業(yè)的IT現(xiàn)狀和發(fā)展方向，作為本企業(yè)的目標(biāo)。由于這最佳實(shí)踐法具有見效快、定位準(zhǔn)確等優(yōu)點(diǎn)，成為現(xiàn)在比較

4、流行的IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。1.1.廣州地鐵IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法制定廣州地鐵總公司IT/IS規(guī)劃，以廣州地鐵未來3—5年的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以企業(yè)現(xiàn)有需求以及潛在的、發(fā)展的需求為依據(jù)，以香港地鐵為標(biāo)桿企業(yè)，結(jié)合運(yùn)用“最佳實(shí)踐”法，制定IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃，目標(biāo)是建設(shè)世界地鐵行業(yè)中一流的信息系統(tǒng)。這種IT規(guī)劃方法經(jīng)過漢普公司多年企業(yè)信息化建設(shè)的不斷完善和總結(jié)，并在不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)得到了成功的應(yīng)用，如下圖所示：確定業(yè)務(wù)與IT項(xiàng)目確定主實(shí)施計(jì)劃開發(fā)所需IT結(jié)構(gòu)及運(yùn)作模型IT策略IT體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式IT規(guī)劃評(píng)估廣州地鐵當(dāng)前IT體系結(jié)構(gòu)與能力識(shí)別關(guān)鍵IT作用點(diǎn)及IT遠(yuǎn)景的制

5、訂評(píng)估廣州地鐵業(yè)務(wù)策略商業(yè)最佳實(shí)踐IT最佳實(shí)踐確定管理原則確定實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和IT策略的啟動(dòng)項(xiàng)目指定實(shí)施全部業(yè)務(wù)和IT項(xiàng)目的主實(shí)施計(jì)劃提出監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)程的管理框架評(píng)估影響廣州地鐵的行業(yè)與外部環(huán)境依據(jù)世界最佳實(shí)踐，識(shí)別關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和需改進(jìn)之處評(píng)估當(dāng)前的IT能力識(shí)別IT的關(guān)鍵作用點(diǎn)建立IT遠(yuǎn)景以及未來六年業(yè)務(wù)和I/T發(fā)展的構(gòu)想開發(fā)IT運(yùn)作模型：-關(guān)鍵IT流程-組織機(jī)構(gòu)-管理-技能與資源建立所需的結(jié)構(gòu)體系-應(yīng)用結(jié)構(gòu)-系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施-網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施整個(gè)方法體系分為三大部分：IT策略、IT體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式、IT規(guī)劃，在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中，分別由《廣州地鐵現(xiàn)狀調(diào)查及分析報(bào)告》、《廣州地鐵信息系統(tǒng)需求

6、報(bào)告》、《廣州地鐵IT/IS能力評(píng)估報(bào)告》、《廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化報(bào)告》、《廣州地鐵IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》、《廣州地鐵IT體系報(bào)告》、《廣州地鐵IT/IS解決方案》、《廣州地鐵IT實(shí)施計(jì)劃》完成。第19頁共19頁1.1.制定IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃的原則21世紀(jì)是信息時(shí)代，廣州地鐵公司發(fā)展目標(biāo)是3—5年內(nèi)成為全國乃至世界一流的地鐵公司，為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，沒有先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)支撐是難以實(shí)現(xiàn)的，因此在IT/IS戰(zhàn)略規(guī)劃的制定上，我們遵循以下原則：v先進(jìn)性原則比爾.蓋次曾經(jīng)說過：“如果汽車和信息技術(shù)發(fā)展速度一致的話，那么汽車同一盒火柴的價(jià)格一樣”。信息技術(shù)發(fā)展速度之快可見一斑，因

7、此在進(jìn)行規(guī)劃時(shí)，保證信息系統(tǒng)在技術(shù)架構(gòu)、管理思想上的先進(jìn)性，許多方面甚至超過我們的標(biāo)桿企業(yè)，因?yàn)榻?jīng)過幾年的發(fā)展，無論信息技術(shù)和管理思想都有了很大的發(fā)展，而香港地鐵許多應(yīng)用系統(tǒng)在幾年前已經(jīng)使用。這樣也會(huì)保證系統(tǒng)不會(huì)在幾年內(nèi)落后，從而使投資得到最大程度的保護(hù)。v實(shí)用性、適用性原則信息技術(shù)的發(fā)展是無限的，企業(yè)的資金是有限的，在追求系統(tǒng)先進(jìn)性的同時(shí)，我們又把IT/IS規(guī)劃目標(biāo)和地鐵公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、管理目標(biāo)緊密結(jié)合，使規(guī)劃的實(shí)用性、適用性非常強(qiáng)。這一點(diǎn)在整體框架上、建設(shè)階段等章節(jié)有很明顯的表現(xiàn)。v