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《廣州地鐵戰(zhàn)略規(guī)劃》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。
1、——基本思路探討廣州地鐵總公司戰(zhàn)略規(guī)劃念天地之悠悠提綱戰(zhàn)略的基本概念總公司戰(zhàn)略基本思路事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路職能部門戰(zhàn)略基本思路三層次戰(zhàn)略的一致性整合多元化經營戰(zhàn)略的系統(tǒng)整合跨越式戰(zhàn)略的應用思考我們共勉：一萬年太久，只爭朝夕！謝謝！戰(zhàn)略的基本概念（一）戰(zhàn)略定位(傳統(tǒng)的戰(zhàn)略核心)多樣化戰(zhàn)略定位：一系列產品或服務需求戰(zhàn)略定位：特殊消費群的大部分需求或部分需求服務進入式戰(zhàn)略定位；分割以不同方式贏得的顧客戰(zhàn)略的基本概念（二）戰(zhàn)略就是創(chuàng)造一個惟一的、有價值的涉及不同系列經營活動的地位戰(zhàn)略是在競爭中進行轉換戰(zhàn)略是在公司經營活動中創(chuàng)造適應性保持活動體系的一致性創(chuàng)造可持續(xù)性提綱總公司戰(zhàn)略基本思路總公司戰(zhàn)略
2、三角形使命公司事業(yè)和經營理念框架成長的戰(zhàn)略選擇？成長方式的戰(zhàn)略選擇？事業(yè)聚焦或多元化？總公司戰(zhàn)略三角形公司優(yōu)勢結構總公司管理體制過程公司資源（資產、技能、能力）公司使命目標與目的業(yè)務（競爭戰(zhàn)略）幻燈片5競爭優(yōu)勢一致性控制靈感洞察力公司戰(zhàn)略的酸性測試標準價值創(chuàng)造：擁有這項業(yè)務能夠為公司的某些部分創(chuàng)造利益嗎？業(yè)務創(chuàng)造的利益大于公司的管理成本嗎？公司是否能夠創(chuàng)造出比任何其他公司母體或可供選擇的治理結構更多的價值？創(chuàng)造價值的時間性：創(chuàng)造價值的路徑是什么？什么時候是（最大的）正值？是一次性的還是持續(xù)性的？使命以人為本，科學地建造和經營地鐵，開發(fā)資源、創(chuàng)效贏利，為乘客提供安全、快速、優(yōu)質的運輸服務
3、，進而貢獻社會。幻燈片5公司事業(yè)和經營理念框架創(chuàng)造公司價值（社會公共交通效益和企業(yè)效益）公共交通服務運營管理建設管理資源開發(fā)公共交通顧客軌道交通技術顧客資源開發(fā)事業(yè)顧客內部顧客交通服務技術工程建設管理技術工程設計技術資源事業(yè)服務技術價值創(chuàng)造顧客技術幻燈片5改變?市場規(guī)則、范圍、參與者速度?高速、中速建設速度運營規(guī)模擴展速度關聯(lián)多元化經營規(guī)模擴展速度聯(lián)盟戰(zhàn)略?雙贏、多贏創(chuàng)造新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)?幻燈片5成長的戰(zhàn)略選擇？ ——企業(yè)生命周期？成長方式的戰(zhàn)略選擇？ （一）因素：互聯(lián)網、WTO、信息社會新產品：票務設計、運輸服務設計多元服務設計：廣告+通訊+商鋪+房地產？新市場建設管理輸出、運營管理
4、輸出。。。開發(fā)與擴展新市場：交通駁接服務、知識經濟？成長方式的戰(zhàn)略選擇？ （二）內部發(fā)展建設、運營？購并與合并公共交通經營、廣告、通訊。。。聯(lián)合投資房地產？通訊？交通駁接？公共交通線路經營？培訓？幻燈片5事業(yè)聚焦或多元化？事業(yè)聚焦軌道交通建設：核心管理能力軌道交通運營：核心管理能力關聯(lián)多元化（中心式）房地產、商鋪、廣告、通訊咨詢、設計監(jiān)理、物資供應幻燈片5事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路應當重點考慮的問題：成本競爭戰(zhàn)略選擇？差異化競爭戰(zhàn)略選擇？市場競爭戰(zhàn)略選擇？規(guī)模經濟與范圍經濟？大規(guī)模定制戰(zhàn)略？成本競爭戰(zhàn)略選擇？首先思考：各個事業(yè)成本對利潤的影響建設事業(yè)成本控制要點：投資成本（對運營的影響、提高管
5、理水平）管理費用成本如何控制？水平？運營事業(yè)成本控制要點：與標桿企業(yè)的比較？成本構成的主要因素：人、電、材料、其它營銷費用投入應當如何？高、低資源開發(fā)事業(yè)成本控制要點：房地產：什么方式？什么方面？什么水平？商鋪：是否需要控制？廣告：如何控制成本？商業(yè)模式的更新？通訊：控制成本與開發(fā)方式的關系？事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路差異化競爭戰(zhàn)略選擇？不同的產品與需求運輸產品如何設計形態(tài)？選擇渠道？4P或5P如何處理？資源開發(fā)產品我們的房地產是銷售什么產品？地鐵商鋪與其他商鋪有什么不同？地鐵廣告與地面廣告可以有什么不同？通訊產品對地鐵意味著什么？事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路市場競爭戰(zhàn)略選擇？產品生命周期：導入、成長、
6、穩(wěn)定、衰落對各個事業(yè)產品的生命周期進行判斷市場營銷5P：針對各個事業(yè)進行分析產品（Product）價格（Price）地點（Place，營銷渠道）銷售（Promotion）關系（Partker）事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路4C顧客觀點營銷顧客需要（Customerneeds）顧客成本(Cost)便利(Convenience)轉播(Communication)規(guī)模經濟與范圍經濟？規(guī)模與范圍對利潤的影響運營經營規(guī)模是戰(zhàn)略管理要點建設的策略（速度？方式？）運營的策略：如何擴張？資源開發(fā)的范圍是重要的戰(zhàn)略管理點對范圍的定義？在運營場所提供盡可能多的產品提供盡可能多的服務事業(yè)部戰(zhàn)略基本思路大規(guī)模定制戰(zhàn)略？大
7、規(guī)模定制：顧客導向、成本優(yōu)勢、規(guī)模效益什么產品？運輸產品？房地產產品？通訊產品？其他？什么服務？除了運送乘客，我們還能夠送什么？還可以為乘客提供什么服務？我們可以關聯(lián)發(fā)展出什么服務？產品研究與開發(fā)產品結構的模塊化、不同性能的快速組合提綱職能部門戰(zhàn)略基本思路職能部門戰(zhàn)略選擇要點：經營理念基本思路人力資源財務管理市場營銷平的人才？培養(yǎng)？經營管理戰(zhàn)略選擇基本思路業(yè)務控制的戰(zhàn)略選擇外包與內部服務（成本、效率因素）業(yè)務拓展的基本方式自己研發(fā)或購入內部創(chuàng)業(yè)
