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《預期后悔對消費者沖動性購買行為影響的實證研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、西南交通大學碩士學位論文預期后悔對消費者沖動性購買行為影響的實證研究姓名：王瀟月申請學位級別：碩士專業(yè)：管理科學與工程指導教師：胡培201205西南交通大學碩士研究生學位論文第1頁摘要在日常生活中，我們經常會由于環(huán)境或心情的刺激而產生沖動性購物的行為。學界關注這一非常有特色的購物行為，也已有60多年的歷時了。大量的研究文獻從概念、心里決策機制、影響調節(jié)因素等方面做了很多工作。筆者在回顧文獻的基礎上發(fā)現，雖然影響沖動性購買的因素的研究碩果累累，但是對于“后悔”特別是預期后悔這一非常重要的影響因素和消費者沖動性購買行為之間
2、的關系的研究成果卻較少。本研究結合前期相關文獻，基于反事實思考理論，將預期后悔按其方向分成兩類，分別探討其對沖動性購買的直接影響。此外本研究還將預期后悔作為調節(jié)變量，考察其分別在“價格促銷"和“沖動性特質"對沖動性購買的影響機制中的調節(jié)作用。針對這些問題的研究，將對后悔對沖動性購買行為的影響的理論體系做出重要的補充。本研究在借鑒前人成熟的量表基礎上，以情景問卷的方調查方式，對收集的數據進行了信度效度分析，以及對研究假設及結構模型進行驗證。結果表明：i、消費者不同方向的預期后悔，會產生不同的沖動性購買行為的傾向。2、預期
3、后悔的方向分別在價格促銷和沖動性特質對消費者沖動性購買傾向的影響過程中起著顯著的調節(jié)作用。本研究結果將有助于企業(yè)從預期后悔入手，深入探討了其對消費者沖動性購買行為的影響，為企業(yè)提供如何管理消費者預期后悔方向的建議以提高企業(yè)利潤。關鍵詞：預期后悔；沖動性購買；調節(jié)作用西南交通大學碩士研究生學位論文第1I頁AbstractInourdailylife，weoftenbuysomethingimpulsivelybecauseofstimulationofcircumstance，moodandSOon．Researcher
4、shavepaidattentiontothisspecialpurchasebehaviorformorethansixtyyearsandalotofpapershavebeenpublishedconcemingconception,psychologycourse，influencingfactorsandSOon．Althoughmanyresearchachievementshavebeenobtained，wecanstillfmdthatfewpapersCanbefoundabouttheimpact
5、ofregret，especiallyanticipatedregretontheimpulsivepurchase．Thispaper,basedOilcounterfactualthinkingtheory,dividesanticipatedregretintotwocategoriesaccordingitsdirection,discussingthedirectedinfluenceonimpulsivepurchaserespectively．Inaddition,itdiscussesthemodera
6、tionofdirectionofanticipatedregretonrelationshipbetweenpricepromotionandimpulsivepurchase，aswellasimpulsetraitsandimpulsivepurchase，respectively．Theresearchonthesetopicswillcontributetotheoryaboutimpactofregretonimpulsivepurchase．Thisresearchcollectsdatabydesign
7、ingcircumstancequestionnairebasedonpreviouspaperstoexaminereliabilityandvalidityofquestionnaireandhypothesizes．Finalresultsalefollowing：1．Directionsofanticipatedregrethavedifferentinfluenceonimpulsivepurchase．2．Directionsofanticipatedregrethaveasignificantmodera
8、tionfunctionontheimpactofpricepromotionandimpulsetraitonimpulsivepurchaserespectively．Thispaperhelpsmanagerstodiscusstheimpactofanticipatedregretonimpulsivepurchaseco
