商業(yè)賣場體驗營銷對女性消費者沖動性購買行為的影響研究

《商業(yè)賣場體驗營銷對女性消費者沖動性購買行為的影響研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。

1、’．．‘ｊ．．、＇、片．．；＾：＇．皆產(chǎn)．：令、卷．Ｖ．Ｖ．１，／．；；魯每氣乂；．．Ｗ＇．．，．Ｖ分類號：為密級；）＊＇Ｖ．．．支‘＇學(xué)校代碼：１０４１４學(xué)號：４０２０１２０１０７６５＞＞‘？，．？．、１－Ｖ／＇?。蓿崳姡牎蓿?！、＇乂■－節(jié)女：二４；＂心氣碩±研究生學(xué)位論文７ｖｊ；，聲‘－－－－．－－－，；．；７．厶ｒ．，一；Ｖ；’’產(chǎn)巧Ｈ’、．－Ａ手詩Ｖ、令ＶＶ如．＾ｓ：、遂ｙ特商業(yè)賣場體輪營銷對Ｉ；、女性消費者沖動性購買行為的影喃研究

2、■４．－？’％－民ｅｓｅａｒｃｈ０打ｔｈｅｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｆｅｘｐｅｒｉｅｎｔｉａｌｍａｒｋｅｔｉｎｇｉｎＣｏｍｍｅｒｃｉａｌｓｔｏｒｅｓｔｏｆｅｍａｌｅＶ，＇：－．ｆ，．’ｔ＾－‘．ｔ，，＇’ｃｏｎｓｕｍｅｒｓｉｍｐｕｌｓｅｂｕｙｉｎｂｅｈａｖｉｏｒ＇人ｇ，Ｖ＇’＇．？氣－舞屯弓：冷善蔡．．．＼曼譯．雜麵若／？一—一．’產(chǎn)＜．．ｔ’＇，三二．‘ｖ－．：／乂把＼１院所：商學(xué)稅導(dǎo)師嫂違：遲英戾；＇＇、．、Ｖ．業(yè)企業(yè)管理．＾．方：；向：市場營銷

3、學(xué)科專究；＾１，＇．’，＾．、一研．’－與．Ｖ＇、＇；＇、；義ｉ．ｖ／＾Ｖ化，二０—六五月ｊＶ年‘／？爹苗ＡＶ？－、，；乂ｔ■…－‘：子．．－．＾；；，？獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。學(xué)位論文作者簽名：簽字

4、日期：年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解江西師范大學(xué)研究生院有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)江西師范大學(xué)研究生院可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書）學(xué)位論文作者簽名：導(dǎo)師簽名：簽字日期：年月日簽字日期：年月日摘要21世紀(jì)是體驗經(jīng)濟的時代?，F(xiàn)在的消費者需求已經(jīng)不局限于滿足商品或服務(wù)的需要，而更在乎其在消費過程中所獲得的體驗滿足感，所以越來越多的企業(yè)將體

5、驗營銷作為吸引消費者關(guān)注度的手段。如今，隨著城市化進程的加速，商業(yè)賣場逐漸增多，越來越多的消費者選擇到商業(yè)賣場進行購物消費，商業(yè)賣場便成為了上演體驗營銷的最佳場所。在日常購買行為中沖動性購買行為發(fā)生的非常普遍，長期以來受到很多學(xué)者和商家的關(guān)注。有研究顯示，在所有的消費群體中，女性消費者發(fā)生沖動性購買行為的比例最高。女性消費者發(fā)生購買行為，一部分是根據(jù)實際的需求也就是有需要做出的購買決策，而多數(shù)的購買決策都是因為消費者所處的購物環(huán)境激發(fā)了其購買的欲望，臨時做出的購買決策。體驗經(jīng)濟時代，商業(yè)賣場如何通過體驗營銷來吸引消費者眼球、激發(fā)消費者的沖動性購買行為，對

6、賣場的長期發(fā)展經(jīng)營有著重大的意義。出于以上目的，本文首先對體驗營銷、商業(yè)賣場體驗營銷以及沖動性購買行為的相關(guān)文獻進行了總結(jié)研究梳理，以此為基礎(chǔ)提出商業(yè)賣場體驗營銷對女性消費者沖動性購買行為影響研究的理論模型，并采取問卷調(diào)查的方式，對商業(yè)賣場體驗營銷與女性消費者沖動性購買行為的影響因素進行實證研究。研究結(jié)果顯示：在商業(yè)賣場的背景下，體驗營銷可以作為影響女性消費者沖動性購買行為的因素；商業(yè)賣場體驗營銷的五個維度對女性消費者沖動性購買行為的有直接的正相關(guān)關(guān)系。而思考體驗營銷在相關(guān)性的分析中也被證明對沖動性購買行為的快速決策和不顧未來的兩個維度顯著性不是很強。本

7、文通過研究商業(yè)賣場體驗營銷和女性消費者沖動性購買行為的關(guān)系，不僅豐富了體驗營銷、沖動性購買行為的理論，而且針對商業(yè)賣場提出了如何通過開展多樣的體驗營銷活動來引發(fā)女性消費者的沖動性購買行為，以期為商業(yè)賣場提供有效的體驗營銷策略建議。關(guān)鍵詞：商業(yè)賣場；體驗營銷；女性消費者；沖動性購買行為IAbstractThe21stCenturyistheeraofexperienceeconomy.Nowtheconsumerdemandhasnotlimitedtomeettheneedsofthegoodsorservices,butmoreabouttheexpe

8、riencesatisfactionacquiredintheprocessof