《業(yè)績才是硬道理》doc版

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1、<業(yè)績才是硬道理>《業(yè)績才是硬道理》作品相關(guān)作者簡介(圖)http://lz.book.sohu.com/data/upload-pic/67/3193-1207546167.jpg《業(yè)績才是硬道理》作品相關(guān)專家推薦這本書具備實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效的特色，讀了這本書，銷售管理者就能明白這樣幾個(gè)問題：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？銷售人員只有清晰地定位自我，才能準(zhǔn)確地定位所銷售的產(chǎn)品；只有全面地定位自我和產(chǎn)品，才能知道怎樣做正確的事和正確地做事?！R新強(qiáng)華工科技產(chǎn)業(yè)股份有限公司董事長銷售管理是大智慧

2、，管理者只有貼近自我，貼近團(tuán)隊(duì)，貼近銷售人才，才能真正實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的跨越式發(fā)展。楊宗華老師的這本書，觀點(diǎn)新穎，實(shí)操性強(qiáng)，揭示了銷售管理中的核心問題，并提出了可行的解決方案，耐讀，耐看，值得推薦！——周嶸聚成集團(tuán)副董事長為什么好的產(chǎn)品銷不出去？為什么好人留不住，能人招不來？為什么一流的企業(yè)一定有一流的銷售團(tuán)隊(duì)?……本書將會為你一一解答，業(yè)績是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線，銷售管理者就是要延伸這條生命線。本書集可讀性、實(shí)用性和前瞻性于一體，為銷售管理者如何管理指明了方向。——魏桂東聚成集團(tuán)董事、常務(wù)副總裁銷售

3、是一門藝術(shù)，銷售管理者是這門藝術(shù)的創(chuàng)作者，要?jiǎng)?chuàng)作出好作品，銷售管理者就要專業(yè)，就要有職業(yè)化精神。楊宗華老師的這本書，讓銷售人員明白怎樣才能更專業(yè)，讓銷售管理者明白怎樣才能成為職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。——張暉天行健國際教育集團(tuán)董事長《業(yè)績才是硬道理》作品相關(guān)前言：管理自己，管理業(yè)績從1995年幾百塊錢創(chuàng)業(yè)開始，算來我在銷售行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打12年了，在銷售管理的位置上也做了9年多。雖然之前并沒有專門研究過銷售管理，但久病成醫(yī)，10多年中，失敗的教訓(xùn)，成功的經(jīng)驗(yàn)，自然讓我對銷售管理有了些自己的想法。只是工作繁忙，這些

4、想法醞釀許久，一直沒有機(jī)會仔細(xì)斟酌。近年，我開始轉(zhuǎn)型做銷售管理的培訓(xùn)工作，職業(yè)之便，可以和專家組一起研究銷售管理的問題，那些雪藏已久的想法終于有機(jī)會成為課題，放到臺面上討論一番。在初步形成自己的系統(tǒng)后傳授給受培訓(xùn)的銷售管理者，不期深受大家歡迎。然而，通過培訓(xùn)傳播畢竟有限，我希望能與更多的銷售管理者和老板交流這些心得體會，這種想法催生了本書。長期以來，銷售管理中的問題層出不窮，銷售管理者像企業(yè)中的救火隊(duì)員般奔忙于各種問題之間，這似乎成為所有銷售管理者的工作縮影。忙歸忙，業(yè)績并不和繁忙成正比，為什么？是

5、企業(yè)銷售系統(tǒng)的痼疾，還是我們做得不夠好？是銷售人員難以管理，還是我們不會管理？這些疑問時(shí)常會縈繞在我們的心頭。管理自己，管理業(yè)績前言業(yè)績才是硬道理其實(shí)，許多事都像窗戶紙，不點(diǎn)不透，一旦點(diǎn)破，事情就豁然開朗了。剛開始做銷售管理時(shí)，與大多數(shù)銷售管理者一樣，我更多的是注重對銷售系統(tǒng)的打造，對銷售環(huán)節(jié)的控制，對銷售問題本身的管理，目的顯而易見，銷售才能有業(yè)績嘛！然而，這些管理控制并沒有收到理想的效果，問題何在？不是我們的管理方法有問題，而是我們的管理對象有問題。許多銷售管理者在銷售管理問題上，都是知其然不

6、知其所以然。我們只清楚抓好銷售就能增加業(yè)績，卻從不去想銷售本身是不能產(chǎn)生業(yè)績的，產(chǎn)生業(yè)績的是實(shí)施銷售的人。因此，銷售管理不只是對事的管理，更多的還是對人的管理。既然銷售管理更多的是對人的管理，于是許多人就像管理學(xué)課本中所定義的“如何通過他人來完成工作的理論和技巧”那樣運(yùn)用權(quán)力或管理技術(shù)來管理下屬，卻忽視了“對人的管理”這句話中的“人”，首先是銷售管理者自己。無論是銷售系統(tǒng)的打造，銷售環(huán)節(jié)的控制，銷售問題的解決，還是銷售人員的招聘、培訓(xùn)、目標(biāo)設(shè)定和分解等，所有這些管理的實(shí)施者都是銷售管理者，這才是銷售

7、問題的根源所在。如果銷售管理者自身管理不到位，沒有做正確的事，那么再正確地做事都無助于業(yè)績的達(dá)成。所以，銷售管理者必須先管理好自身才能在正確方向的基礎(chǔ)上進(jìn)行對人對事的管理。銷售管理者對自身的管理，必須解答以下三個(gè)問題，這也是本書著力討論解決的三個(gè)問題：我是誰？我該怎么做？我如何做更有效？“我是誰？”解決的是銷售管理者的自我定位問題。在這一環(huán)節(jié)中，銷售管理者要明白自己在企業(yè)中扮演的領(lǐng)導(dǎo)者角色，以及這個(gè)角色應(yīng)該是怎樣的一個(gè)人，需要用怎樣的方式管理員工?！拔以撛趺醋觯俊苯鉀Q的是銷售管理者的職責(zé)問題。在這一

8、環(huán)節(jié)中，銷售管理者要清楚自己在管理者位置上主抓什么樣的事，以便讓手中有限的資源產(chǎn)生出巨大的價(jià)值，輔助業(yè)績得到最大的提高?！拔胰绾巫龈行?？”解決的是銷售管理者的思維導(dǎo)向問題。在這一環(huán)節(jié)中，銷售管理者要改變一貫的思維模式，以先進(jìn)的思維模式來思考問題，讓銷售人才發(fā)揮出最大價(jià)值。總之，銷售管理者對自身的管理就是清楚自己的角色定位，掌控自己的管理職能，運(yùn)用先進(jìn)的管理思維，以此來保證銷售管理的有效性和方向的正確性。從另一個(gè)角度來說，“我是誰？”是對人的解讀，“我該怎么做？”和“