社會(huì)化電子商務(wù) 暢想

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1、蚄蚅膃芁螆羀聿芀蒆螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀莇莀羇肆莇蒂螀羂莆薅羅袈蒞螇螈芇莄蕆蟻膃莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀蒁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈蕆袁羇蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄肁薆螀袀膀蠆羆膈腿莈蝿肄腿薁羄肀膈蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇芄蝕襖羃芃荿蚆衿芃蒁袂芇節(jié)蚄蚅膃芁螆羀聿芀蒆螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀莇莀羇肆莇蒂螀羂莆薅羅袈蒞螇螈芇莄蕆蟻膃莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀蒁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈蕆袁羇蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄肁薆螀袀膀蠆羆膈腿莈蝿肄腿薁羄肀膈蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇芄蝕襖羃芃荿蚆衿芃蒁袂芇節(jié)蚄蚅膃芁螆羀聿芀蒆螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀莇莀羇肆莇蒂螀羂莆薅羅袈蒞螇螈芇莄蕆蟻

2、膃莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀蒁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈蕆袁羇蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄肁薆螀袀膀蠆羆膈腿莈蝿肄腿薁羄肀膈蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇芄蝕襖羃芃荿蚆衿芃蒁袂芇節(jié)蚄蚅膃芁螆羀聿芀蒆螃羅艿薈羈袁羋蝕螁膀莇莀羇肆莇蒂螀羂莆薅羅袈蒞螇螈芇莄蕆蟻膃莃蕿袆肈莂蟻蠆羄莁莁襖袀蒁蒃蚇腿蒀薆袃肅葿蚈蚆羈蒈蕆袁羇蕆薀螄芆蒆螞罿膂蒅螄螂肈蒅蒄羈羄肁薆螀袀膀蠆羆膈腿莈蝿肄腿薁羄肀膈蚃袇羆膇螅蝕芅膆蒅裊膁膅薇蚈肇馬云在淘寶年會(huì)上說(shuō)：淘寶必須sns化。我其實(shí)在09年3月份也說(shuō)過(guò)，淘寶要學(xué)會(huì)的一門(mén)“外語(yǔ)”——SNS，:-)。最近，仿佛社會(huì)化和電子商務(wù)結(jié)合的話題開(kāi)始多了起來(lái)，天涯海閣的一篇淺談

3、社會(huì)化電子商務(wù)（SocialShopping）就非常的不錯(cuò)，較為全面的介紹了社會(huì)化電子商務(wù)的概念、分類、國(guó)內(nèi)外的一些情況，值得一讀。我今天想和大家討論的話題是，為什么社會(huì)化電子商務(wù)會(huì)流行起來(lái)呢？我小結(jié)了幾點(diǎn)，請(qǐng)大家再做補(bǔ)充。我們不再相信廣告，賣(mài)家的信譽(yù)皇冠什么的都是浮云。在以前，我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候，獲取的信息非常的不對(duì)稱，顯得非常的孤獨(dú)，基本上賣(mài)家說(shuō)什么我們就信什么，唯獨(dú)能參考的標(biāo)準(zhǔn)是店家的歷史信譽(yù)等信息，?而如今，我們?cè)絹?lái)越不再想相信廣告，我不知道有多少人最近主動(dòng)點(diǎn)過(guò)網(wǎng)站上的banner廣告，我們不看廣告，我們看其他用戶的評(píng)價(jià)和評(píng)論，很多時(shí)候，我在淘寶網(wǎng)都已經(jīng)快要下單了，突然看

4、到一條其他用戶的負(fù)面評(píng)論，我會(huì)立馬把這個(gè)店鋪關(guān)掉，重新再開(kāi)始尋找，有時(shí)候往往100個(gè)好評(píng)抵不上一個(gè)差評(píng)。信息泛濫，用戶購(gòu)物搜索成本增大。我經(jīng)常聽(tīng)到身邊很多朋友在抱怨，淘寶網(wǎng)太多東西了，我搜索起來(lái)非常非常的困難，一大堆搜索結(jié)果，要想從這么多商品中挑選真是太費(fèi)時(shí)費(fèi)力了，雖然淘寶的搜索做的也不賴，搜索的結(jié)果也非常的精確，但是即時(shí)是精確之后的結(jié)果列表也有好幾頁(yè)，而且每家店鋪的信譽(yù)服務(wù)還不敢保證，如何挑選一個(gè)合適的商品呢？我們現(xiàn)在會(huì)越來(lái)越依賴網(wǎng)上的朋友，微博、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，向自己的好友或者認(rèn)識(shí)的人求助，可以說(shuō)，正是因?yàn)樵谔詫毦W(wǎng)上搜索成本非常的高，才讓國(guó)內(nèi)的一些社會(huì)化電子商務(wù)如美麗說(shuō)、蘑菇街有機(jī)

5、會(huì)，因?yàn)樵谶@些社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站上靠的是“人肉”搜索。越來(lái)越多的人在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上，花在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間也越來(lái)越多。我們?cè)絹?lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，在現(xiàn)實(shí)生活中，購(gòu)物天生就具備社交元素，特別是女孩子上街購(gòu)物經(jīng)常是一群一群的，在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物也是一樣，他們喜歡在挑選的時(shí)候有人給一些意見(jiàn)、買(mǎi)了好東西喜歡和別人分享經(jīng)驗(yàn)、買(mǎi)了差的東西也希望能發(fā)泄出來(lái)，如果，你的電子商務(wù)還沒(méi)有賦予這些社交元素，我想，可能會(huì)有一些問(wèn)題了?！癅puting：像美麗說(shuō)、蘑菇街、爬爬寶、花兒街這樣的網(wǎng)站，本意是通過(guò)消費(fèi)者之間的分享，來(lái)引導(dǎo)購(gòu)物。但從人性角度，絕大多數(shù)消費(fèi)者是不愿去分享購(gòu)物心得的，所以，這些第三方平臺(tái)實(shí)際上就變成了

6、給店家或者電商企業(yè)提供了以冒充消費(fèi)者的方式去發(fā)布廣告信息的平臺(tái)，未來(lái)前景一般。更多內(nèi)容http://t.cn/aCALlN??！币鹆撕艽蟮挠懻?，有的人支持這種觀點(diǎn)，有的人強(qiáng)烈反對(duì)，本文不說(shuō)誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，那種模式可以，我想很多情況下，探索才是最重要的，社會(huì)化電子商務(wù)是全新的事物，唯有不斷實(shí)踐探索才能獲得更多，即使失敗的了，對(duì)于那些探索者來(lái)說(shuō)也能有豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。（推薦閱讀：社會(huì)化電子商務(wù)雜想（一）：為什么會(huì)流行？）進(jìn)入正題，本文要說(shuō)的是購(gòu)物分享這件事情。購(gòu)物分享網(wǎng)站在分享上面臨的問(wèn)題1.如何用正常手段刺激正常用戶分享正常的內(nèi)容？這里的正常手段是指不利于一切物質(zhì)刺激，而是通過(guò)產(chǎn)品體驗(yàn)和社

7、區(qū)文化刺激用戶，用戶為什么選擇在美麗說(shuō)而不是在蘑菇街分享？我想這里面有很大一部分是社區(qū)文化不同，每一種社區(qū)都有自己的獨(dú)有的氣質(zhì)，還有一個(gè)就是產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。這兩點(diǎn)解決了一個(gè)愿意分享的用戶的分享行為，這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是如何讓原本沒(méi)有分享意愿的人分享？2.如何規(guī)避一些不正常的用戶分享？現(xiàn)在購(gòu)物社區(qū)的一個(gè)詬病就是很多賣(mài)家充當(dāng)消費(fèi)者在里面大肆分享，說(shuō)白了就是發(fā)廣告，如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?我看美麗說(shuō)是采用了與淘寶結(jié)合的美麗說(shuō)黃鉆買(mǎi)家認(rèn)證和美麗說(shuō)特別認(rèn)證，在一定程度上標(biāo)識(shí)出了一些優(yōu)質(zhì)