zxpcs系統(tǒng)csc常見問題的排查方法

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1、ZXPCS系統(tǒng)CSC的常見問題排查方法CSC即ZXPCS系統(tǒng)中的基站控制器，呼叫業(yè)務(wù)信令轉(zhuǎn)換，LC網(wǎng)的接續(xù)和基站的操作維護(hù)等都必須經(jīng)過它才能進(jìn)行。1.判斷CSC是否正常工作――觀察單板的閃燈狀態(tài)1.1PPTü在ICSC中正常工作時(shí)，如果2個(gè)2M都接了，RUN燈閃爍，CH1、CH2燈閃爍，大約是1秒鐘一次，CTRL燈亮；如果只接了一個(gè)2M，則只有接了2M的CH燈會閃爍。如果CH1和CH2都不閃表明跟網(wǎng)元的鏈路沒有建立。ü在ANU中，如果2個(gè)2M都接了，RUN燈閃爍，CH1燈閃，CH2常亮，大約是1秒鐘一次，CTRL燈亮；如果只接第一個(gè)2M，ALARM

2、燈就亮，CH1燈閃，CH2常亮。注意ANU下不可以單獨(dú)接第二個(gè)2M，因?yàn)榈诙€(gè)2M僅有話路承載的作用，不可以建立通訊鏈路。ü如果PPT的燈全亮，可能是沒有插緊到位，也可能是軟件程序不對；如果鏈路不能建立，需要檢查網(wǎng)元上的數(shù)據(jù)配置是否正確，接線是否正確，對應(yīng)的DT上燈的狀態(tài)燈，甚至PPT上的2M卡是否有問題。還應(yīng)注意，PPT在內(nèi)核狀態(tài)下的閃燈與正常狀態(tài)下不同，在內(nèi)核下CH3和CH4是亮的，下載版本過程中會閃爍。üPPT上的指示燈中，BAK燈是絕對不能亮的。ü如果PPT的CH燈都不亮，多是2M接線有問題?？梢韵葯z查接線，CSC機(jī)框的后背板上有4個(gè)頭用來

3、連接2M線，4個(gè)分成2對，1、2是一對，3、4是一對，其中1、3是IN，2、4是OUT。如果要接一對2M線，在ICSC中可以任何一對都可以，但是在ANU中必須接1、2這一對。如果線接的正確，可以用自環(huán)線看一下PPT自身是否正常。1.1CSI/CSIB板üCSI剛插入時(shí)應(yīng)當(dāng)所有的燈全亮，3秒以后ALARM燈滅，然后紅色的ALARM燈亮，8個(gè)U口燈全亮緊接著全滅，然后RUN燈開始閃爍，這表明CSI板已經(jīng)啟動完成開始正常工作了。如果燈一直全亮或者沒有變化，一般是單板沒有插緊或者PPT與MP的鏈路沒有建立。üCSIB的情況與CSI基本相同，它僅比CSI多了

4、個(gè)程序下載功能，有一個(gè)內(nèi)核工作狀態(tài)，可以通過人機(jī)命令查詢。1.2TPI板üTPI板的工作相對獨(dú)立，基本不受PPT的控制，可以通過人機(jī)命令查詢工作狀態(tài)和復(fù)位TPI板。正常工作的情況下，TPI除ALARM燈常滅外，其他的兩個(gè)燈閃爍。ü現(xiàn)場經(jīng)常反應(yīng)，如果PPT通過TPI連接DT的話，復(fù)位TPI有時(shí)候會上PPT超時(shí)無回應(yīng)告警，有時(shí)候不上，而且復(fù)位結(jié)果有時(shí)無法返回，其原因是PPT通過TPI與網(wǎng)元建立通訊鏈路，TPI復(fù)位鏈路必然會斷，導(dǎo)致上告警，而且復(fù)位結(jié)果無法返回。但是在ICSC下又經(jīng)常沒有告警，一般的原因是僅一個(gè)2M通過TPI接到PPT上，由于PPT又兩條

5、主備的鏈路，一條鏈路斷會切換到另一條鏈路上，所以沒有該告警，而且復(fù)位命令結(jié)果可以返回。2.典型故障的處理無論是什么故障，首先需要確定一下網(wǎng)元和各個(gè)單板的版本是否配套，然后再根據(jù)具體問題，建議按照先環(huán)境配置后軟件因素的順序進(jìn)行排查。2.1呼叫相關(guān)的故障呼叫相關(guān)的故障涉及的環(huán)節(jié)比較多，一般從信令跟蹤入手解決，先啟動主被叫的信令跟蹤，然后復(fù)現(xiàn)故障。根據(jù)信令跟蹤提供的線索可以大致判斷出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。ü手機(jī)無信號可能原因位置更新沒有成功，基站沒有運(yùn)營，手機(jī)的運(yùn)營商標(biāo)識與基站的不一致，頻點(diǎn)不對等，可能需要手機(jī)重新燒號，基站重新下載參數(shù)，甚至檢查放號的數(shù)據(jù)。ü電

6、話不能打通1)如果是被叫振鈴一聲就斷，信令跟蹤應(yīng)當(dāng)可以看到失敗原因，一般是中繼時(shí)隙分配失敗或者主叫提前掛機(jī)；2)如果信令顯示CSC主動釋放的，可以到內(nèi)部信令的HOOKON消息中看具體的失敗原因，一般是鑒權(quán)失敗或者網(wǎng)絡(luò)要求釋放；3)如果沒有發(fā)被叫尋呼，要看一下IGW是否發(fā)了尋呼，mp是否將尋呼發(fā)送到了手機(jī)所在的子節(jié)點(diǎn)；4)如果被叫SETUP下發(fā)以后基站沒有響應(yīng)，可能需要登陸基站跟蹤基站的內(nèi)部信令，甚至空中信令來定位，一般需要開發(fā)人員協(xié)助。5)沒有主叫的SETUP信令，手機(jī)撥號后嘀嘀幾聲后斷，或者基站的信令上報(bào)給了CSC后，網(wǎng)元收不到相關(guān)信令，這種情況

7、沒有方便的定位方法，需要開啟CSC的異常信令跟蹤，查看CSC的內(nèi)部異常。ü電話接通后自動掛斷先根據(jù)信令定位是哪方首先掛斷的，再看具體原因，一般比較容易定位。ü電話接通后單通或者雙向無音或者串話單通或者串話的原因有幾個(gè)方面，分別是：1)CSC上對基站的線序檢測結(jié)果不準(zhǔn)確，造成PPT的LC網(wǎng)接續(xù)錯(cuò)誤造成；這曾經(jīng)時(shí)單通故障的主要原因，主要時(shí)由于線序檢測的功能不完善造成的，現(xiàn)在的PPT軟件版本基本已經(jīng)沒有這個(gè)問題了。如果時(shí)這個(gè)原因，通過7090命令檢查發(fā)生問題基站的線序檢測結(jié)果是否正常即可判斷，而且一般強(qiáng)制檢測一次后故障應(yīng)當(dāng)消失。2)ANUh或ICSC與I

8、GW之間中繼話路配置數(shù)據(jù)不一致，或者和物理連接不符?？梢酝ㄟ^檢查數(shù)據(jù)或IGW的指定中繼撥打排除。3)硬件問題，如PPT的2