資源描述:
《培訓(xùn)課件有效的授權(quán)與激勵技巧》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、有效的授權(quán)與激勵技巧研習(xí)目標(biāo)理解授權(quán)與激勵在日常管理工作中的意義與內(nèi)涵學(xué)習(xí)并掌握有效的授權(quán)與激勵技巧并加以運用增強個人魅力,提升領(lǐng)導(dǎo)力分享大家的經(jīng)驗和心得思維轉(zhuǎn)變成功人士的七種習(xí)慣?建立全新的觀點?我們每個人都守著一扇自內(nèi)開啟的“改變之門”除了自己,沒有人能為你開門只要你愿意敞開心靈拋卻原有思維把良好的原則化為習(xí)慣成功的圓滿就在掌握之中有效授權(quán)篇何謂管理管理就是有效的運用人力、物力、金錢、情報等資源,以達(dá)成工作單位的目標(biāo)。?透過他人達(dá)成目標(biāo)?資源成果什么是有效的授權(quán)?管理者在透過他人完成工作的過程中,將自己部分的權(quán)限
2、委讓給部屬,讓部屬獲得適當(dāng)?shù)臋?quán)限,完成管理者交付給他的任務(wù)和目標(biāo)。管理者被管理者作好工作監(jiān)督控制、約束懲罰。重罰輕獎。不得不努力他怕什么?己所不欲,強加于人管理者被管理者作好工作指導(dǎo)授權(quán),激勵交換。以獎為主。自己的事,努力做他想什么?己之所欲,拱手讓人。傳統(tǒng)管理模式現(xiàn)代管理模式傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代管理模式的比較授權(quán)是在不推卸責(zé)任的前提下,提供支持組織中的權(quán)利類別用人之權(quán)--完成某一任務(wù)時所需多少人?--什么樣的人?用錢之權(quán)--預(yù)算內(nèi)或外、帳目種類--金額大小、授權(quán)形式(正式/非正式)做事之權(quán)--日常例行工作授權(quán)的意義提
3、高部屬的主觀能動性主管的生產(chǎn)力可得到延伸部屬可得到發(fā)展機會對部屬的激勵和信任可提高部屬的責(zé)任心就是鼓勵創(chuàng)新授權(quán)中的障礙管理者自身的障礙員工自身的障礙--缺乏經(jīng)驗和能力--逃避責(zé)任現(xiàn)狀中的障礙--人力不足--權(quán)利和責(zé)任的線條不明來自管理者自身的障礙我能干得更好我對員工缺乏信心我沒有時間我會失去我的權(quán)威和權(quán)力我的職業(yè)性愛好授權(quán)過多的原因不可接受的理由:不喜歡的任務(wù)懶得去做展現(xiàn)自己的權(quán)威認(rèn)為所有的事都可以授權(quán)不會做的任務(wù)可接受的理由:培訓(xùn)/輔導(dǎo)繼任計劃考察員工授權(quán)不足的原因不可接受的原因:懶惰的團隊不愿意告訴別人如何做自己
4、不知道如何完成任務(wù)不放心,認(rèn)為被授權(quán)人沒有能力可接受的理由:工作量太大與團隊保持聯(lián)系任務(wù)目標(biāo)不明確授權(quán)不當(dāng)對主管的影響授權(quán)過多:引起怨恨失去尊重失去與團隊的聯(lián)系,甚至失去控制授權(quán)不足:自己工作過多沒有時間做計劃自我壓力增加被團隊利用授權(quán)不當(dāng)對團隊的影響授權(quán)過多:團隊工作量過多,工作品質(zhì)低錯誤增多團隊成員怨恨主管員工流失率高授權(quán)不足:團隊無法成長激勵不足團隊變得懶惰,依賴性強缺乏創(chuàng)意授權(quán)的前期準(zhǔn)備確定授權(quán)任務(wù)--分析任務(wù)、哪些可以授權(quán)、哪些不可以授權(quán)選擇被授權(quán)者--正確評估被授權(quán)者的能力、選擇合適的人并注意人選的變換和
5、替補設(shè)定授權(quán)目標(biāo)--與被授權(quán)者共同設(shè)定目標(biāo)與評估標(biāo)準(zhǔn)--共同探討可能出現(xiàn)的問題及解決方案或者設(shè)立“警戒線”不應(yīng)授權(quán)的事項目標(biāo)設(shè)定與資源分配人事評議與機密性的工作政策擬定與宣導(dǎo)性工作直接向你報告的員工的培育工作危機處理授權(quán)的前期準(zhǔn)備確定授權(quán)任務(wù)--分析任務(wù)、哪些可以授權(quán)、哪些不可以授權(quán)選擇被授權(quán)者--正確評估被授權(quán)者的能力、選擇合適的人并注意人選的變換和替補設(shè)定授權(quán)目標(biāo)--與被授權(quán)者共同設(shè)定目標(biāo)與評估標(biāo)準(zhǔn)--共同探討可能出現(xiàn)的問題及解決方案或者設(shè)立“警戒線”績效=能力?意愿能力意愿選擇被授權(quán)者低高高重要緊急任務(wù)緊急/重
6、要分析矩陣低高高授權(quán)的層次與控制要點可以直接采取行動,但事后讓我知道你在做什么及結(jié)果。如果有困難,請?zhí)岢鲋г?。讓我知道你打算做什么,如果我不反對,你即可去做。請?zhí)岢鲆惶仔袆佑媱?,給我核閱,我同意后再開始行動。請去了解這個問題,把事實告訴我,我再決定如何解決。授權(quán)的前期準(zhǔn)備確定授權(quán)任務(wù)--分析任務(wù)、哪些可以授權(quán)、哪些不可以授權(quán)選擇被授權(quán)者--正確評估被授權(quán)者的能力、選擇合適的人并注意人選的變換和替補設(shè)定授權(quán)目標(biāo)--與被授權(quán)者共同設(shè)定目標(biāo)與評估標(biāo)準(zhǔn)--共同探討可能出現(xiàn)的問題及解決方案或者設(shè)立“警戒線”設(shè)立管制“警戒線”-
7、-三二分法做對的事情效率效能把事情做對工作授權(quán)計劃表(范例)工作授權(quán)人選替補人選控制要點1、工作項目一 工作細(xì)項:(1)(2)(3)(4)(5)2、工作項目二 工作細(xì)項:(1)(2)(3)(4)(5)放手、但要定期檢查--要抽查、但千萬不要越權(quán)培育與激勵--要給予被授權(quán)者一定培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機會、激勵并給予充分的信任給予足夠的資源支持--提供被授權(quán)者所需的各種支持、撤回授權(quán)是你最后的選擇授權(quán)中的管理要點提供即時的反饋--態(tài)度積極、誠懇、實事求是批評與自我批評--分析問題、檢討過程、找出改進方法激勵與獎勵--感謝與賞識
8、努力--表揚被授權(quán)者的成績--獎勵成績出色或績效顯著者授權(quán)任務(wù)結(jié)束后的工作要點授權(quán)應(yīng)遵循的原則事前要有周密的計劃配合部屬的能力、意愿授權(quán)訓(xùn)練與激勵給他足夠的資源適度的管制從部分授權(quán)到全部授權(quán)讓下屬參與授權(quán)的決策對下屬的授權(quán)應(yīng)當(dāng)目標(biāo)明確不要對完成任務(wù)的方法提出要求每一項權(quán)力都應(yīng)當(dāng)予以限制讓其他人知道授權(quán)已經(jīng)發(fā)生做好出現(xiàn)錯誤的思想準(zhǔn)備再次提醒---