授權(quán)與激勵(lì)ppt培訓(xùn)課件

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1、授權(quán)與激勵(lì)主講:孫汗青第一篇:本課程主要內(nèi)容:什么是授權(quán)為什么授權(quán)難授權(quán)的四種類型授權(quán)的五個(gè)原則授權(quán)的過程與6步法授課方式:案例研討、問題搶答、小組討論、角色扮演“授權(quán)”的二種做法一種做法:認(rèn)真研究上級(jí)交給的工作,制定工作方案,分析完成任務(wù)的可行性條件及資源,并把每一項(xiàng)具體的工作落實(shí)到你下面的每一成員。你自己準(zhǔn)備所有的工作,安排每個(gè)員工的工作,并由你自己去解決工作出現(xiàn)的每個(gè)問題,并一直關(guān)注工作的進(jìn)展,直到它們被完成。另一種做法:當(dāng)上級(jí)分派任務(wù)后,你把安排具體工作的權(quán)力分解到你的下級(jí),由他們做出決定,而不是由你告訴他們每一個(gè)人應(yīng)當(dāng)做什么。一旦工作中出現(xiàn)了什么問題

2、,員工不必每次都得征得你的同意,他們自己有權(quán)做出決定。你的工作是匯總信息以保證整個(gè)工作方案順利的進(jìn)行。授權(quán)的好處——對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);鍛煉部屬的才干,有助于發(fā)現(xiàn)那些具有提升潛能的人;細(xì)分工作,以便實(shí)現(xiàn)專業(yè)化。能夠獲得新的想法和建議。增強(qiáng)部屬的參與意識(shí)、使命感和成就感。授權(quán)的障礙來自于高層的障礙來自于下屬的障礙來自于中層經(jīng)理自身的障礙來自于組織內(nèi)的障礙(二)作為職業(yè)經(jīng)理人一、選對(duì)行業(yè)和選對(duì)老板。二、能正確認(rèn)識(shí)家族企業(yè)。三、要正確認(rèn)識(shí)自己的事業(yè)。四、不能急于求成要耐得住寂寞和委屈。五、要多坦誠溝通,不要玩弄權(quán)術(shù)。來自于中層的障礙A、怕耽誤事B、怕浪費(fèi)時(shí)間

3、C、怕取代自己D、手下沒人E、偏愛權(quán)力授權(quán)的三要素1職責(zé)描述工作職責(zé)不是因人而異,而是因職位而異的。在公司里,不同的職位有著不同的職責(zé),這些職責(zé)以《職位說明書》的形式加以描述和記載,作為工作分派和授權(quán)的依據(jù)。授權(quán)的三要素2工作分派分派工作的三種方式方式一:設(shè)定目標(biāo)和制定計(jì)劃對(duì)于中長(zhǎng)期、關(guān)注結(jié)果、非重復(fù)的工作方式二:下達(dá)命令或指示作為特殊情況、突發(fā)事件方式三:制訂工作規(guī)范對(duì)于事物性的、關(guān)注過程的、重復(fù)性的工作授權(quán)的三要素人事權(quán)—人員的任用、考核、獎(jiǎng)懲、給薪、開發(fā)……財(cái)務(wù)權(quán)—預(yù)算審批、費(fèi)用支出、利潤分配、成本控制……業(yè)務(wù)權(quán)—什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、什么方式、做什么事…

4、…3權(quán)力分解權(quán)有三方面的含義權(quán)利的分解1人事權(quán)基層管理人員?任用權(quán)(建議權(quán))?考核(有)?獎(jiǎng)懲(權(quán)限范圍內(nèi)有)?辭退(一般不授予)?給薪(無權(quán)授予)基層人員?由于無下屬,所以無正式人事權(quán)?可以授權(quán)臨時(shí)調(diào)動(dòng)有關(guān)人員,但在臨時(shí)調(diào)動(dòng)時(shí)無考核、獎(jiǎng)懲、任用等權(quán)力中層經(jīng)理可以向下授予的人事權(quán)授權(quán)的三要素2財(cái)務(wù)權(quán)中層經(jīng)理自己擁有的三類財(cái)務(wù)權(quán)一、預(yù)算權(quán)二、預(yù)算內(nèi)或權(quán)限內(nèi)的費(fèi)用支出權(quán)三、與業(yè)務(wù)有關(guān)的財(cái)務(wù)權(quán)授權(quán)的四種類型必須授權(quán)的工作可以授權(quán)的工作應(yīng)該授權(quán)的工作不應(yīng)授權(quán)的工作1必須授權(quán)的工作特征一:授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低。特征二:經(jīng)常重復(fù)。特征三:下屬會(huì)做的更好。特征四:下屬能夠做好。2應(yīng)該

5、授權(quán)的工作特征一:剛?cè)温殨r(shí)不具備此項(xiàng)工作能力,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),逐步掌握此項(xiàng)工作的方法和技能。特征二:過去從來沒有做過,對(duì)上司和下屬都具有挑戰(zhàn)性,但風(fēng)險(xiǎn)不大。如:銷售模式的試點(diǎn)特征三:雖然整個(gè)工作授權(quán)給下屬可能有很大風(fēng)險(xiǎn),但通過劃分權(quán)限對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制的工作。3可以授權(quán)的工作按照常規(guī),這類工作一般都由中層經(jīng)理去做,有一定的難度和挑戰(zhàn)性,中層經(jīng)理自己也有一定的風(fēng)險(xiǎn),需要較高的能力方可勝任。4不應(yīng)授權(quán)的工作需要身份的。設(shè)定工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的。重大決策。重要崗位人員任免,直接下級(jí)的考核與獎(jiǎng)懲。財(cái)務(wù)簽字權(quán)和采購審批權(quán)。信息披露受限制的。授權(quán)的五個(gè)原則原則一:因事設(shè)人,視能

6、授權(quán)必須把職業(yè)道德好、有責(zé)任心、有相應(yīng)能力和工作意愿的人作為授權(quán)對(duì)象授權(quán)的五個(gè)原則原則二:權(quán)責(zé)對(duì)等授予任職人多大的職責(zé),就必須授予相應(yīng)的、完成職責(zé)所必須的權(quán)力;同樣,授予任職人多大的權(quán)力,就必須授予相對(duì)等的責(zé)任。授權(quán)的五個(gè)原則原則三:適度授權(quán)第一級(jí):指揮式任職人按照命令和指示工作第二級(jí):批準(zhǔn)式任職人在取得上司批準(zhǔn)后工作第三級(jí):把關(guān)式任職人在關(guān)鍵環(huán)節(jié)請(qǐng)示批準(zhǔn)第四級(jí):追蹤式關(guān)注關(guān)鍵環(huán)節(jié)第五級(jí):委托式關(guān)注經(jīng)果授權(quán)的五個(gè)原則原則四:循序漸進(jìn)授權(quán)的五個(gè)原則原則五:有效控制原則”既要授權(quán),又不能失控;既要調(diào)動(dòng)和發(fā)揮下屬的積極性,又要保持對(duì)整個(gè)工作的有效控制。方法1呈報(bào)工作

7、計(jì)劃2報(bào)告工作進(jìn)程3對(duì)有疑惑的工作安排或具體的行為作出解釋和說明。4要求下屬改進(jìn)工作甚至修改整個(gè)計(jì)劃授權(quán)6步法步驟1、做什么和讓誰做?步驟2、怎樣做得更好?—討論細(xì)節(jié)步驟3、做的標(biāo)準(zhǔn)—訂立標(biāo)準(zhǔn)(數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間等步驟4、為了做好必要的訓(xùn)練和支持?步驟5、任務(wù)被接受了嗎?步驟6、做的怎么樣了?——監(jiān)察進(jìn)度第二篇:激勵(lì)什麼是激勵(lì)?是刺激?是獎(jiǎng)勵(lì)?還是鼓勵(lì)?上述三者有何不同?中層經(jīng)理常見的激勵(lì)誤區(qū)誤區(qū)之一:激勵(lì)是公司的事情(1)激勵(lì)方法決定者參考同行業(yè)及本地區(qū)的薪資水平、老總制定定期調(diào)整員工的工資水平設(shè)立一些特殊成就獎(jiǎng)、如超額獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)老總拍板定期設(shè)立公司部門業(yè)績(jī)排

8、行榜、老總與人力資源部規(guī)定如利潤比賽、

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