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《淺談秘書人員素質優(yōu)化的途徑 畢業(yè)論文》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、畢業(yè)論文獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：1、堅持以“求實、創(chuàng)新”的科學精神從事研究工作。2、本論文是我個人在導師指導下進行的研究工作和取得的研究成果。3、本論文中除引文外，所有實驗、數(shù)據和有關材料均是真實的。4、本論文中除引文和致謝的內容外，不包含其他人或其它機構已經發(fā)表或撰寫過的研究成果。5、其他同志對本研究所做的貢獻均已在論文中作了聲明并表示了謝意。作者簽名：日期：2013.3.6淺談秘書人員素質優(yōu)化的途徑內容摘要：秘書崗位是一個綜合性崗位，秘書人員是領導身邊的輔助力量，是企業(yè)的骨干，秘書人員素質的高低體現(xiàn)出一個企業(yè)工作效率與工作質量。近年來，對秘書人員的要求也越來越高
2、，本文通過對秘書人員的基本素質和業(yè)務素質的概述，來闡述秘書素質的內容、要求及優(yōu)化方法，從而培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的秘書人才，為企業(yè)注入新能量。關鍵詞：秘書人員素質優(yōu)化途徑在當代如此激烈的社會競爭中，表面上是物質的競爭，實質卻是人才的競爭。一個國家或一個企業(yè)的繁榮興盛，大都取決于人才的擁有量與使用量。因此，只有大量網羅更多的優(yōu)秀人才，并加大力度培訓，提高人才素質，才能最大可能地為本企業(yè)服務，發(fā)揮人才的最大優(yōu)勢，為企業(yè)帶來更大利潤。像工程師、會計師、秘書等都是企業(yè)的骨干力量，是企業(yè)不可缺少的部分，目前提高他們的素質更是當務之急。秘書人員作為領導的直接下屬，穿梭于各個場合、各個部
3、門之間，上至領導之間，下達工作人員，甚至其他公司領導，它起著承上啟下的作用。因此，秘書人員的重要性是不言而喻的。只有不斷優(yōu)化秘書人員的素質，尋求各種方法來提高秘書人員的能力，不斷與時俱進，開拓進取，企業(yè)才能得到更大的突破。一、秘書人員素質的定義秘書人員是專門從事辦公程序工作，協(xié)助領導處理政務及日常事務，并為領導決策及實施提供服務的人員。秘書的主要服務對象是領導者，其根本職能是輔助領導者處理各項事務，這便要求秘書有較高的素質，秘書素質的高低對推動秘書事業(yè)健康發(fā)展，保證各項工作正常運轉起著至關重要的作用。秘書素質，簡單來講，是一個人的道德品質、思想作風和知識技能、行為能
4、力等方面，經過長期的學習所達到的一個綜合水平。它是后天所形成的，是看不見摸不著的抽象事物，但是卻體現(xiàn)在秘書人員的言談舉止、行為規(guī)范之中。二、秘書人員素質優(yōu)化的組成（一）基本素質：1.身體素質1俗話說身體是革命的本錢，擁有一個健康的身體是做好任何事情的重要前提。如果沒有一個強壯的體魄怎能勝任各項工作呢？因此，秘書人員必須擁有一個健康的身體，這是秘書人員的基本要求。2.心理素質在選擇做秘書前，心里一定要有一個觀念：那就是做秘書很辛苦，沒有這個心理準備是不適合當秘書的。做好秘書的前提條件是：要時刻保持良好的心態(tài)，不能被情緒左右，尤其是不要把私人情緒帶到工作中，從而影響工作
5、質量。每天都應該以平和的心態(tài)對待自己的工作。如果一個有著心理障礙的人，做任何事情都用極端的方法去對待，那么他是永遠不能勝任秘書工作的。3.思想素質這對于秘書人員是一項更高的要求，作為企業(yè)領導身邊的輔助人員，而且在同一個機構里工作，應當具有愛崗敬業(yè)、實事求是和開拓創(chuàng)新的精神。除此之外，還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。生活在我們這個變化萬千的社會，每時每刻都有令你想象不到的事情發(fā)生。因此，必須擁有一雙敏銳的眼睛，時刻關心社會的變化，做一個小心謹慎的人。（二）業(yè)務素質業(yè)務素質是能力的標志，也是其它素質的綜合反映，是各類素質綜合發(fā)揮作用的重要條件。1.理論
6、知識必須正確認識理論學習的重要性，一方面要掌握扎實的基礎知識，包括政治、經濟、文化以及法律對業(yè)務工作有幫助的其它知識。另一方面也要注意收集其他方面新的信息，關注各個領域的發(fā)展新動態(tài)。2.實踐經驗要注意總結工作中好的經驗，盡量避免走彎路，懂得揚長避短，還要經常進行經驗交流，向有經驗的人學習，做到不恥下問。并且要透過現(xiàn)象看本質，從個別事物中找到內在聯(lián)系與規(guī)律。此外，秘書人員要自覺以科學的理論來指導工作，提高思維能力，學會用多種方法來解決同一問題，做到舉一反三，在平時生活中，遇事要沉著冷靜，處理問題既符合原則，又靈活應變。3.22.辦事能力秘書工作繁雜、瑣碎，這就要求我們
7、必須具備較高的辦事能力，無論是辦文，辦會，還是處理日常事務，都要注意鍛煉自己的辦事能力，努力提高辦事效率并應掌握一定的辦事方法與技巧。秘書人員要充分利用自己全面接觸社會的有利條件，自覺鍛煉自己立足全局、綜合分析的能力，在對領導交辦事情的處理上，必須靈活、果斷、一絲不茍地完成，這對檢驗秘書處理事務能力是一個很好的體現(xiàn)。秘書人員經常跟隨領導參加一些社交活動，這便要求秘書人員具有較強的社會活動能力，善于待人接物、成為協(xié)調聯(lián)系的行家。秘書人員不是一味地機械式的為領導工作，必須學會獨立思考、獨立完成、遇事沉著冷靜，任何事情都能應付，養(yǎng)成獨立的辦事能力和組織管理能力。三、對
