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《公立醫(yī)院基于平衡計分卡的績效評估體系的研究——以smc兒科醫(yī)院為例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、萬方數(shù)據(jù)萬方數(shù)據(jù)公立醫(yī)院基于平衡計分卡的績效評估體系的研究——以SMC兒科醫(yī)院為例摘要隨著我國醫(yī)療改革的全面推進，相關(guān)文件的陸續(xù)出臺，醫(yī)療改革核心目標(biāo)日益明確，尤其是關(guān)于醫(yī)保制度、國家基本藥物制度和醫(yī)藥分開等政策的改革。這些政策的改革將使得公立醫(yī)院逐步回歸公益性質(zhì)、摒棄逐利現(xiàn)象，公立醫(yī)院的盈利模式將面臨挑戰(zhàn)。加上民辦、合資醫(yī)院的迅速發(fā)展，為我國醫(yī)療市場帶來了多元化的格局，同時也給公立醫(yī)院的生存發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。公立醫(yī)院如何適應(yīng)新醫(yī)改的趨勢，迅速轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，是目前所面臨的最大挑戰(zhàn)。公立醫(yī)
2、院首要解決的問題就是效率低下、戰(zhàn)略目標(biāo)模糊?；趹?zhàn)略目標(biāo)的績效評估是近年來興起的管理理念，其核心思想是將戰(zhàn)略目標(biāo)與績效評估有機統(tǒng)一，在績效評估的同時幫助組織機構(gòu)不斷改進管理，提升競爭力，使之更好更快地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。在我國公立醫(yī)院的績效評估仍處于理論探索階段，很多具體應(yīng)用還需要進一步研究。平衡計分卡（BSC）是管理界熟知的績效評估工具，它從戰(zhàn)略高度出發(fā)，建立起一套新的績效評估體系，為組織決策提供科學(xué)依據(jù)，被管理界認為是當(dāng)今實用有效的績效評估工具之一，通過確定BSC的四個維度目標(biāo)值，我們可以將戰(zhàn)略目標(biāo)與績效評
3、估有機結(jié)合在一起。萬方數(shù)據(jù)將平衡計分卡（BSC）引入到公立醫(yī)院績效評估體系中，或許是解決目前公立醫(yī)院效率低下等窘境的方法。公立醫(yī)院針對績效評估大致分為三個層面：醫(yī)院整體層面、科室層面、個人層面的績效評估的研究，涉及醫(yī)院整體層面的績效評估體系起步較早，較為完整，也有較多的成功案例；涉及個人層面的績效評估著重點在人力資源的管理與激勵政策的設(shè)計相結(jié)合，可以借鑒企業(yè)人力資源管理的相關(guān)方法；但唯獨對于科室層面的績效評估涉及較少。由于公立醫(yī)院科室職能不同企業(yè)且科室之間的職能也區(qū)別較大，所以涉及該層面的理論研究還是實例
4、研究相對前二者都較少。而作為醫(yī)院整體運行中承上啟下的關(guān)鍵一環(huán)——科室，對其績效評估是必不可少，對于醫(yī)院整體運行的優(yōu)化、戰(zhàn)略目標(biāo)的傳遞有著至關(guān)重要的作用。本研究以科室作為績效評估的對象，以SMC兒科醫(yī)院為例，針對兒科醫(yī)院的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)與組織架構(gòu)，綜述了當(dāng)前公立醫(yī)院科室績效評估體系現(xiàn)狀，分析兒科醫(yī)院的內(nèi)外部環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo)，基于平衡計分卡（BSC）的理論基礎(chǔ)，試圖建立一套針對科室層面的SMC兒科醫(yī)院績效評估體系。關(guān)鍵詞：績效評估，平衡計分卡，公立醫(yī)院萬方數(shù)據(jù)ABSTRACTWiththedevelopment
5、ofmedicalreforminChina,relateddocumentsaregraduallypromulgated,andthechiefgoalofmedicalreformisincreasinglyclear,especiallythepoliticalreformofmedicalinsurancesystem,thebasicnationaldrugsystem,andtheseparationsystemofmedicaltreatmentandtherapeuticdrugs.Re
6、formofthesepolicieswillmakepublichospitalsgraduallyreturntopublicproperty,thustheprofitmodelofthesepublichospitalswillfacenewchallenges.Inaddition,withtherapiddevelopmentofprivatehospitalsandthejointventurehospitals,whichwillintroducediversepatternsintoth
7、emedicalmarketofChina,therewillbeunprecedentedopportunitiesandchallengestothesurvivalanddevelopmentofthepublichospitals.Howtoadapttothenewmedicalreformtrendandrapidlyswitchmanagementstrategieswillbethegreatestchallengeforthepublichospitals.Thefirstproblem
8、needtobesolvedinthepublichospitalsisthelowefficiencyandambiguousstrategicobjectives.Theperformanceevaluationbasedonstrategictargetsisanewlyraisedmanagementconceptinrecentyears.Itsmainideaisintegratingthestrategicobj
