渠道保險(xiǎn)論文范文-探索我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的目前狀況與發(fā)展word版下載

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1、渠道保險(xiǎn)論文范文:探索我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的目前狀況與發(fā)展word版下載我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的目前狀況與發(fā)展論文導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于我國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的目前狀況與發(fā)展的優(yōu)秀論文范文,對(duì)正在寫(xiě)有關(guān)于渠道論文的寫(xiě)作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片段:摘要:我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,已經(jīng)借鑒并形成了自己的營(yíng)銷模式,從關(guān)系銷售到理念銷售,從個(gè)險(xiǎn)渠道到銀保電銷甚至網(wǎng)銷,我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)不斷前進(jìn)。但是在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代,創(chuàng)新才是最強(qiáng)的利潤(rùn)生產(chǎn)力。本文只是提出一個(gè)大的方向,供深思。關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新一、保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道基礎(chǔ)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道是指保險(xiǎn)產(chǎn)品從保險(xiǎn)

2、公司向保戶轉(zhuǎn)移過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的路徑。一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道分為傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道和新型營(yíng)銷渠道。傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道又可分為直接營(yíng)銷渠道和間接營(yíng)銷渠道:直接營(yíng)銷渠道是指保險(xiǎn)公司的外勤人員直接面對(duì)面的向保戶銷售保單的方式,這也是我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)目前采取的最主要的營(yíng)銷方式;間接營(yíng)銷渠道是指保險(xiǎn)公司與投保人之間不進(jìn)行直接的接觸,而是通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)、一層或幾層中間商把保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售出去,這種方式在歐美等發(fā)達(dá)保險(xiǎn)市場(chǎng)較為普遍。而新型營(yíng)銷渠道是保險(xiǎn)產(chǎn)品為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇在傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道的基礎(chǔ)上演變發(fā)展而來(lái),主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體雜志、電話等手段進(jìn)行營(yíng)銷。二、目前

3、保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的優(yōu)劣1、接營(yíng)銷渠道越來(lái)越受到保險(xiǎn)企業(yè)的重視隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,直銷制的優(yōu)勢(shì)日益凸顯。依靠保險(xiǎn)公司自己的員工和自己的銷售渠道,用優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)可以將大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶牢牢掌握在企業(yè)自己手里,不用花高價(jià)依賴中介機(jī)構(gòu),從而掌握產(chǎn)業(yè)鏈的主動(dòng)權(quán)。直銷渠道建設(shè)成為保險(xiǎn)企業(yè)的工作重點(diǎn),尤其以電話營(yíng)銷渠道建設(shè)為代表的電子商務(wù)在直銷制中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。以電銷和網(wǎng)銷為主的新渠道除了具備高效的特點(diǎn)外,還可降低銷售成本。但是另一方面,這些新渠道的發(fā)展前景卻不太明朗,頻繁的電話騷擾使得客戶極其反感。創(chuàng)新意味著風(fēng)險(xiǎn),對(duì)新渠道若管理不善、規(guī)制不嚴(yán),

4、可能使保險(xiǎn)業(yè)的聲譽(yù)每況愈下。對(duì)于傳統(tǒng)的直銷渠道如團(tuán)體保險(xiǎn)、交叉銷售,保險(xiǎn)企業(yè)仍然非常看重,尤其強(qiáng)調(diào)關(guān)系營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)資源的共享。在我國(guó),集團(tuán)經(jīng)營(yíng)模式的保險(xiǎn)企業(yè)一般都會(huì)注重發(fā)展交叉銷售,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的資源共享、互利共贏。但是目前的渠道都存在營(yíng)銷效率不高,各渠道間存在效率損耗的理由。在保險(xiǎn)界都知道保險(xiǎn)營(yíng)銷工作辛苦,營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)是業(yè)內(nèi)普遍存在的一個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),無(wú)論是團(tuán)險(xiǎn)、電話直銷還是間接營(yíng)銷,其營(yíng)銷效率都有待提高。另一方面,各渠道間容易相互搶業(yè)務(wù),導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷工作效率的損耗。針對(duì)具體業(yè)務(wù),在營(yíng)銷初期,保險(xiǎn)企業(yè)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一般都是各種

5、渠道多管齊下。所以,在這一時(shí)期,直接營(yíng)銷渠道與間接營(yíng)銷渠道之間會(huì)有一些沖突和摩擦,出現(xiàn)效率損失,這屬于展業(yè)過(guò)程中必須付出的機(jī)會(huì)成本。但是,由于渠道管理方血存在著制度漏洞,經(jīng)常出現(xiàn)到要簽單時(shí)各渠道仍然在互相搶業(yè)務(wù),甚至出現(xiàn)需要管理部門專門出面來(lái)協(xié)調(diào)劃分業(yè)務(wù)歸屬的現(xiàn)象。同時(shí),市于一些直銷渠道如電話營(yíng)銷的顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì),常常會(huì)擠占其他渠道的業(yè)務(wù)份額而降低其營(yíng)銷效率,因此,各渠道間的交叉與摩擦?xí)?dǎo)致?tīng)I(yíng)銷效率的損失。2、個(gè)人營(yíng)銷員隊(duì)伍建設(shè)而對(duì)制度瓶頸。自1992年友邦引進(jìn)個(gè)人代理人制度以來(lái),我國(guó)的保險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷員隊(duì)伍不斷壯大,個(gè)人代理人制度自身的

6、缺陷也不斷暴露,為廣大消費(fèi)者提供保險(xiǎn)服務(wù)的營(yíng)銷員自身缺乏足夠的社會(huì)保障;同時(shí),勞務(wù)代理關(guān)系不穩(wěn)定、缺乏歸屬感、社會(huì)地位低下、營(yíng)銷員隊(duì)伍不穩(wěn)定等理由都使得我國(guó)的個(gè)人代理人制度而對(duì)著制度發(fā)展的瓶頸,制度的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型迫在眉睫。3、兼業(yè)代理市場(chǎng)不規(guī)范,盈利空間有限。保險(xiǎn)兼業(yè)代理是指在經(jīng)營(yíng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在我國(guó)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)主要有銀行、郵政、車商、鐵路、航空以及旅行社等機(jī)構(gòu)。我國(guó)保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)市場(chǎng)主體構(gòu)成復(fù)雜、不同行業(yè)差距大、經(jīng)營(yíng)管理方式各不相同,保險(xiǎn)企業(yè)通過(guò)該渠道獲取保費(fèi)需要付出較大的交換成本,而利潤(rùn)空間卻不大甚至虧損。兼業(yè)代

7、理市場(chǎng)發(fā)展不規(guī)范,尤其是銀行代理,因其業(yè)務(wù)規(guī)模大、網(wǎng)點(diǎn)眾多而使得一些保險(xiǎn)公司不計(jì)成本地發(fā)展。但在實(shí)踐中銀行代理業(yè)務(wù)頻頻出現(xiàn)誤導(dǎo)客戶、變相提高代理手續(xù)費(fèi)等現(xiàn)象,擾亂了金融秩序??v觀以上保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道存在的種種理市,其中有一個(gè)共同之處,那就是資源消耗大,營(yíng)銷效率不高,營(yíng)銷模式屬于傳統(tǒng)的粗放式的,這和我們目前倡導(dǎo)的低碳發(fā)展理念是相違背的。渠道是企業(yè)的第三利潤(rùn)來(lái)源,渠道建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的存活。三、保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道的發(fā)展1、保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新主要是渠道的創(chuàng)新,但是在之前,一定要考慮保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道選擇的影響因素。1.1產(chǎn)品因索產(chǎn)品因索包括保險(xiǎn)產(chǎn)品的別即

8、險(xiǎn)種、保險(xiǎn)產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象和保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率等。1.2市場(chǎng)因素保險(xiǎn)購(gòu)買者的服務(wù)需求反應(yīng)市場(chǎng)情況應(yīng)重點(diǎn)予以考慮。渠道服務(wù)應(yīng)考慮以下四個(gè)方面:一是市場(chǎng)分散化,保險(xiǎn)購(gòu)買者越分散,需求渠道提供的服務(wù)量越大;二是購(gòu)買金額,投保人如果一

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