組織行為學(xué)組織行為學(xué)導(dǎo)論

組織行為學(xué)組織行為學(xué)導(dǎo)論

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1、組織行為學(xué)授課對(duì)象:高年級(jí)本科生課程性質(zhì):專業(yè)核心課程學(xué)時(shí)數(shù):40學(xué)時(shí)授課教師:萬俊毅使用教材:《組織行為學(xué)》(羅賓斯,第十/十二版)jywan@scau.edu.cn020-8528379613316100835organizationbehavior@126.com注意事項(xiàng):請(qǐng)遵守課堂紀(jì)律。平時(shí)成績(jī)50分。如果有與本課程知識(shí)相關(guān)的論文在報(bào)刊發(fā)表,記50分;考勤缺席、發(fā)言、作業(yè)完成情況、課堂討論活躍等因素影響平時(shí)成績(jī)。期考試題:以靈活性題目為主/70%。關(guān)于教材的說明:新版與舊版有諸多不同。(全球化教科書)可以申請(qǐng)不上課。歡迎交流看法。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。關(guān)于考勤每個(gè)班選男、女同學(xué)代表各一人,分

2、別對(duì)班上的男生和女生到課情況考勤,課間休息時(shí)交給老師;老師在下一節(jié)課隨機(jī)抽取班級(jí)點(diǎn)名。全勤者,期末平時(shí)成績(jī)(折算后)加5分;缺課一次者,扣5分;第二次缺課者,扣10分;第三次缺課者,不給成績(jī),此門課程重修。班級(jí)值日制度。案例電視劇《八路軍》中的“神頭嶺設(shè)伏”《加勒比海盜:世界的盡頭》之海盜大會(huì)組織冰山圖解組織表象(外在的)行為方面(潛在的)資金結(jié)構(gòu)設(shè)備技術(shù)目標(biāo)溝通模式態(tài)度群體作用沖突解決問題的方式個(gè)體心理群體心理學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)目的與要求掌握:(1)定義、研究范圍、研究目的、發(fā)展歷史(2)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)組織行為學(xué)發(fā)展的影響熟悉:組織行為學(xué)的框架了解:組織行為學(xué)的學(xué)習(xí)對(duì)提高潛在管理者掌握現(xiàn)代管理的

3、重要性教學(xué)內(nèi)容(重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)?)重點(diǎn):(1)組織行為學(xué)的概念、組織行為學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容、組織行為學(xué)產(chǎn)生的根源(2)組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)難點(diǎn):組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第1講組織行為學(xué)導(dǎo)論給我們?cè)斐陕闊┑牟皇悄切┪覀儾恢赖氖虑?,而是我們自以為知道的事情其?shí)根本不是那樣。真實(shí)的人類行為比永恒的宇宙還要難以理解。對(duì)任何管理工作來說,成功在很大程度上取決于開發(fā)良好的人際交往技能。理論與實(shí)踐(現(xiàn)實(shí))相結(jié)合消費(fèi)差距一盒香煙五斤油,一桌酒席一頭牛,一宿房費(fèi)一頭豬,一次檢查一車豆,一趟出國(guó)六船棉,一輛小車一幢樓。朱門酒肉臭,路有凍死骨管理者做什么?管理者的基本職能計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制(創(chuàng)新)管理者的角

4、色人際角色(頭面人物、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)人)信息傳遞角色(監(jiān)控者、傳播者、發(fā)言人)決策角色(創(chuàng)業(yè)者、混亂處理者、資源分配者、談判者)管理者的技能技術(shù)技能、人際技能、概念技能有效的管理活動(dòng)與成功的管理活動(dòng)322920194828111344261119挑戰(zhàn)假設(shè):“晉升是以工作績(jī)效為基礎(chǔ)”。組織內(nèi)部的發(fā)展:社交技能和政治技能重要。Luthans’Research了解組織行為學(xué)(OB)組織行為學(xué)是研究在組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對(duì)組織內(nèi)人的行為的影響,以提高組織績(jī)效為目的的一門科學(xué)。組織行為學(xué)研究范圍——定位于組織系統(tǒng)。決定組織行為中的三類因素:個(gè)體、群體、結(jié)構(gòu)用系統(tǒng)研究代替直覺行為不是隨機(jī)發(fā)生的,它

5、由某種原因引起,并指向某個(gè)目的。系統(tǒng)研究可以取代直覺或本能的感覺(支持;矛盾)。閱讀:神話還是科學(xué)(P:11)對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科心理學(xué)社會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)、激勵(lì)、人格知覺、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)有效性工作滿意度個(gè)體決策、績(jī)效評(píng)估態(tài)度測(cè)量、員工選聘工作設(shè)計(jì)、工作壓力正式組織理論官僚主義組織技術(shù)組織變革組織文化群體動(dòng)力學(xué)工作團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)溝通、權(quán)利、沖突群體間行為個(gè)體(群體)(組織系統(tǒng))社會(huì)心理學(xué)行為改變態(tài)度改變溝通群體決策群體過程人類學(xué)政治學(xué)比較價(jià)值觀比較態(tài)度跨文化分析組織文化組織環(huán)境沖突組織內(nèi)政治權(quán)力群體組織系統(tǒng)組織行為學(xué)的研究(個(gè)體)組織行為學(xué)中沒有絕對(duì)的真理上帝把所有容易的問題都給了物理學(xué)家。同樣情景中兩個(gè)人的

6、表現(xiàn)常常大不一樣;同一個(gè)人在不同的情景下行為也會(huì)發(fā)生變化。組織行為學(xué)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇回應(yīng)全球化管理勞動(dòng)力多元化改善質(zhì)量和生產(chǎn)率回應(yīng)勞動(dòng)力短缺改善顧客服務(wù)改善人際技能授權(quán)激發(fā)革新和變革應(yīng)對(duì)“臨時(shí)性”在網(wǎng)絡(luò)化組織中工作幫助員工平衡工作與生活的沖突改善道德行為閱讀:表1-2主要的勞動(dòng)力多樣化類別P:16開發(fā)組織行為學(xué)模型個(gè)體群體組織影響個(gè)體行為的主觀因素分析:個(gè)體的知覺、態(tài)度、價(jià)值觀等個(gè)體行為外部控制:個(gè)體行為激勵(lì)群體行為:研究影響群體活動(dòng)動(dòng)向的各種因素——群體動(dòng)力、群體規(guī)范、群體溝通、沖突、決策等組織心理與行為:組織設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展因變量生產(chǎn)率缺勤率流動(dòng)率工作場(chǎng)所中的越軌行為組織

7、公民行為工作滿意度自變量個(gè)體水平的變量(個(gè)人的或傳記的特征、人格特征、內(nèi)在情緒框架、價(jià)值觀與態(tài)度、基本的能力水平、直覺、個(gè)人決策、學(xué)習(xí)、動(dòng)機(jī))群體水平的變量(工作團(tuán)隊(duì)、溝通模式、領(lǐng)導(dǎo)方式、權(quán)力和政治、沖突水平等)組織系統(tǒng)水平的變量(正式組織、工作流程、工作崗位的設(shè)計(jì)、人力資源政策和實(shí)踐活動(dòng)、組織內(nèi)部文化)權(quán)變的組織行為學(xué)模型基本的組織行為學(xué)模型(階段Ⅱ)(P:28)工作團(tuán)隊(duì)溝通領(lǐng)導(dǎo)群體決策群體沖突權(quán)利與政治群

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