基于平衡計(jì)分卡t醫(yī)院績效管理的研究

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1、中文摘要我國醫(yī)院的績效管理是伴隨著國家經(jīng)濟(jì)體制以及醫(yī)療體制的改革而產(chǎn)生并不斷發(fā)展的。國務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》明確提出,醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)就是公立醫(yī)院改革。公立醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)行為的載體,在面對(duì)衛(wèi)生服務(wù)體制和醫(yī)療保障制度的改革的同時(shí),還必須面對(duì)不同級(jí)別不同類型的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競爭和挑戰(zhàn)。公立醫(yī)院醫(yī)院管理者亟需通過構(gòu)建科學(xué)的績效管理體系,規(guī)范醫(yī)院管理,充分調(diào)動(dòng)職工積極性,提高工作效率,增強(qiáng)醫(yī)院綜合競爭力,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。本文主要針對(duì)我國公立醫(yī)院績效管理方面存在的目標(biāo)與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)、未能充分

2、貫徹對(duì)公益性原則的堅(jiān)持、過于重視財(cái)務(wù)指標(biāo)和短期效益、醫(yī)院績效管理與臨床一線的觀念及行為相脫節(jié)等問題,以T醫(yī)院為例,對(duì)在醫(yī)藥衛(wèi)生體系中占有主導(dǎo)地位的公立醫(yī)院的績效管理進(jìn)行研究,有助于為科學(xué)評(píng)價(jià)我國公立醫(yī)院的績效管理、為公立醫(yī)院實(shí)施戰(zhàn)略管理、梳理管理流程和建立適宜的管理評(píng)價(jià)體系提供參考。基于平衡計(jì)分卡思路,構(gòu)建出醫(yī)院績效管理體系,突出了T醫(yī)院作為公立醫(yī)院的社會(huì)公益性責(zé)任,將作為醫(yī)院管理主要內(nèi)容的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防等工作統(tǒng)一到平衡計(jì)分卡體系中來,將醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院安全等醫(yī)院管理評(píng)價(jià)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的績效管理指標(biāo),強(qiáng)調(diào)醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)和醫(yī)院各項(xiàng)

3、工作的聯(lián)動(dòng)。關(guān)鍵詞平衡計(jì)分卡;醫(yī)院;績效管理ABSTRACTOurpe而肌鋤cem鋤agememofhospitalsw硒built鋤ddevelopedwiththenationaleconomicSyStem鋤dhealthSystemrefom.711lestatecouncilspeci6ed,thekeypoint觚ddimcultpointofmedical粕dhealthcaresystemref.0mis

4、thepublichospitalreforms.AsthecarrierofmedicalseⅣice,pub“chospitalshaveto白cethercfo腫sofhealthcaresystemandmedicalinsu啪ce,andthecompetitionandchallengesofallkindsofmedicalinstitutions.Themanagersofpublichospitalsdesideratetost鋤dard訖ethehospitalmanagement,fhllyarousethest

5、afr,senthusiasm,increase廿leoperatinge幣ciencyandenh鋤ccthecompetitivenessofthehosp婦lt0realizethecomprehensiVe,coordinated勰dsustainabledevelopmentofpublichospitalsbybuildingascientificpe“.0m柚cemanagementsyStem.Thispaperfocus伽nlequeStionsinourperfo肋ancemanagementofpubJichos

6、pitals,such嬲theseparationbet、Veenthestrategyofdevelopment鋤dtheobjectiVes,theinadequateimpleIllentofthepublicwelf-areprinciple,muchmoresn.essonfinancialindicatorsandtheshort—tennbenefits,thesepaIjationbetweenthepe墑腫ancem鋤agement柚dmedicalsta鏟sconcepts鋤dactioins,takingtheT

7、Hospitalf0ex鋤ple,research0npublichospital’spemnn鋤cemanagement.nisrcsearchwillo仔.erreferencetoeValuatethemanagementofpublichospitals,c甜TyoutStrategicmanagement,improVetheprocessa11destabIishsuitablem鋤agementsystcm.BuildingthepubIichospitalsperfomlancemanagementsyStembase

8、donthebalancedscorecard(BSC)willhi曲li曲ttllesocialresponsibility,unitethemedical,teaching,researchandprcVention

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