模塊逆向物流與綠色物流管理

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1、個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途模塊七逆向物流與綠色物流管理（7-1）授課日期年月日案序主要內(nèi)容第十章、逆向物流與綠色物流管理、1.第一節(jié)物流與環(huán)境2.第二節(jié)逆向物流管理課型理論課、實(shí)踐課場(chǎng)所普通教室、多媒體教室、計(jì)算機(jī)房、實(shí)訓(xùn)室、語(yǔ)音室、其它教學(xué)目地與要求了解物流對(duì)環(huán)境地影響，逆向物流地特點(diǎn)、生產(chǎn)企業(yè)物料回收與管理、廢棄物流地處理教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)產(chǎn)品退貨物流地管理原則和處理方法課外作業(yè)搜集關(guān)于物流與環(huán)境，逆向物流管理地資料課后記要以杭州鋼鐵廠為例，說(shuō)明以廢舊鋼鐵為原料比較以鐵礦石為原料地優(yōu)勢(shì)，說(shuō)明逆向物流管理地優(yōu)越性.?課程導(dǎo)入[

2、5分鐘]一、采取提問(wèn)式小結(jié)（上次授課內(nèi)容回顧）內(nèi)容講授[80分鐘]【說(shuō)明】：1、內(nèi)容講授中是黑體字且有下劃線部分為板書(shū)內(nèi)容.2、課堂教學(xué)過(guò)程中盡量多采用提問(wèn)啟發(fā)方式、寓理論于案例分析模式、學(xué)生討論地主動(dòng)學(xué)習(xí)地方式展開(kāi)教學(xué)，以活躍課堂氣氛，提高教學(xué)效果.【引入語(yǔ)】：物流與環(huán)境有什么關(guān)系？什么叫逆向物流?它有什么作用?第十章逆向物流與綠色物流管理第一節(jié)物流與環(huán)境一、運(yùn)輸對(duì)環(huán)境地影響二、儲(chǔ)存對(duì)環(huán)境地影響三、包裝對(duì)環(huán)境地影響四、流通加工對(duì)環(huán)境地影響五、物流信息對(duì)環(huán)境地影響第二節(jié)逆向物流管理一、逆向物流概述個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途所

3、謂逆向物流其實(shí)是與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈方向相反，為恢復(fù)價(jià)值或合理處置，而對(duì)原材料、中間庫(kù)存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息，從消費(fèi)地到起始點(diǎn)地實(shí)際流動(dòng)所進(jìn)行地有效計(jì)劃、管理和控制過(guò)程.二、逆向物流地特點(diǎn)（一）逆向物流產(chǎn)生地地點(diǎn)、時(shí)間和數(shù)量是難以預(yù)見(jiàn)地.正向物流則不然，按量、準(zhǔn)時(shí)和指定發(fā)貨點(diǎn)是其基本要求.（二）發(fā)生逆向物流地地點(diǎn)較為分散、無(wú)序，不可能集中一次向接受點(diǎn)轉(zhuǎn)移.（三）逆向物流發(fā)生地原因通常與產(chǎn)品地質(zhì)量或數(shù)量地異常有關(guān).逆向物流地處理系統(tǒng)與方式復(fù)雜多樣，不同處理手段對(duì)恢復(fù)資源價(jià)值地貢獻(xiàn)差異顯著.三、生產(chǎn)企業(yè)物料回收與管理四、生產(chǎn)企業(yè)廢舊物

4、料地處理（一）生產(chǎn)企業(yè)廢舊物料處理地原則和措施（二）廢舊物料回收地組織（三）廢舊物料地實(shí)際處置方式五、商業(yè)產(chǎn)品地退回物流管理（一）產(chǎn)品退回地原因（二）產(chǎn)品退回物流地作用（三）產(chǎn)品退回物流地管理原則（四）退回商品地處理(五)集中退貨中心管理【相關(guān)資料介紹】：案例雅詩(shī)蘭黛地逆向物流管理????全球知名地化妝品品牌雅詩(shī)蘭黛（EsteeLaunder）一年地銷(xiāo)售額高達(dá)40億美元，而其每年因?yàn)橥素?、過(guò)量生產(chǎn)、報(bào)廢和損壞地商品也很驚人，達(dá)1.9億美元，約占銷(xiāo)售額地4.75%.美國(guó)地消費(fèi)電子業(yè)，每年地退貨額超過(guò)150億美元.如今，美國(guó)各

5、行業(yè)每年地退貨額已達(dá)到650億美元.???3年前，面對(duì)由于忽視逆向物流造成地巨額利潤(rùn)流失，雅詩(shī)蘭黛公司痛下決心，決定改善其逆向物流管理系統(tǒng).它投資130萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)用于逆向物流地掃描系統(tǒng)、商業(yè)智能工具和數(shù)據(jù)庫(kù).在系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)地第一年，其就為雅詩(shī)蘭黛帶來(lái)了以前只有通過(guò)裁員和降低管理費(fèi)用才能產(chǎn)生地成本價(jià)值.其后，逆向物流系統(tǒng)通過(guò)對(duì)雅詩(shī)蘭黛24%以上地退貨進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)可以再次分銷(xiāo)地產(chǎn)品居然是真正需要退回地1.5倍.于是，每年又為雅詩(shī)蘭黛節(jié)省了一筆人力成本.與此同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)超過(guò)保質(zhì)期地產(chǎn)品識(shí)別精度也大大提高.1999年，雅詩(shī)蘭黛因?yàn)槌?/p>

6、過(guò)保質(zhì)期，銷(xiāo)毀了27%地退貨.而在1998年，這個(gè)比例是37%.據(jù)雅詩(shī)蘭黛逆向物流部門(mén)地主管經(jīng)理預(yù)計(jì)，今后幾年只要信息系統(tǒng)和營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)能夠基于更嚴(yán)格地退貨時(shí)間識(shí)別出過(guò)保質(zhì)期地產(chǎn)品，產(chǎn)品銷(xiāo)毀率完全可能降到15%以下.???個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途----雅詩(shī)蘭黛地成功并非個(gè)案.IBM、通用汽車(chē)等企業(yè)也紛紛于幾年前涉足逆向物流這一物流“油田”，進(jìn)行深度挖掘、系統(tǒng)控制和強(qiáng)化管理，并相繼鉆出了新地“油源”，使得成本下降、服務(wù)滿意度提高.思考題：1、雅詩(shī)蘭黛為什么下決心建立逆向物流系統(tǒng)？2、結(jié)合本章學(xué)習(xí)知識(shí)，分析雅詩(shī)蘭黛在建立逆向物流

7、系統(tǒng)后，為什么能取得豐厚地經(jīng)濟(jì)效益？小結(jié)[5分鐘]一、課堂主要內(nèi)容回顧二、課后自行考查，（現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和網(wǎng)上搜索結(jié)合）某個(gè)企業(yè)地逆向物流狀況.?模塊七逆向物流與綠色物流管理（7-2）授課日期年月日案序主要內(nèi)容第三節(jié)綠色物流管理課型理論課、實(shí)踐課場(chǎng)所普通教室、多媒體教室、計(jì)算機(jī)房、實(shí)訓(xùn)室、語(yǔ)音室、其它教學(xué)目地與要求通過(guò)學(xué)習(xí),了解綠色物流地內(nèi)涵、理論基礎(chǔ)，建立綠色物流體系地意義和方法教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)綠色物流體系建立地環(huán)節(jié)和內(nèi)容課外作業(yè)1、完成[考核與鑒定]中剩余地練習(xí)題.2、分析本地區(qū)實(shí)行綠色物流地不足之處.課后記要環(huán)境保護(hù)地重要性

8、對(duì)每一個(gè)受過(guò)中等以上教育地公民都是應(yīng)有地基本常識(shí)，在物流中，同樣需要我們時(shí)刻存在保護(hù)環(huán)境地意識(shí)，在保護(hù)生態(tài)環(huán)境地同時(shí)，獲得經(jīng)濟(jì)利益.在課堂地講授中，時(shí)刻貫徹這一理念.?課程導(dǎo)入[10分鐘]一、采取提問(wèn)式小結(jié)（上次授課內(nèi)容回顧）1、?什么叫逆向物流2、?物流與環(huán)境之間有什么關(guān)系二、交流所收集到地資料個(gè)人收