論市場營銷在構(gòu)建與諧社會中作用

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1、論市場營銷在構(gòu)建與諧社會中作用摘要：我國和諧社會的主要內(nèi)容包括個人自身發(fā)展的和諧、人際關(guān)系的和諧、人與社會發(fā)展之間關(guān)系的和諧、人與自然生態(tài)環(huán)境之間關(guān)系的和諧以及我國社會與國際環(huán)境之間關(guān)系的和諧等方面。在處理各種關(guān)系之間的和諧時，市場營銷的和諧不僅是和諧社會構(gòu)建的主要內(nèi)容之一，也是促進其他各方面、各層次關(guān)系和諧的一項重要手段。關(guān)鍵詞：和諧社會；市場營銷；科學(xué)發(fā)展；和諧營銷；營銷策略中圖分類號：F713.50文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1006-8937(2012)35-0084-02通過不斷推動市場營銷理論的創(chuàng)新和發(fā)展，普及市場營銷理念與意識，達到市場經(jīng)濟和諧健康發(fā)展的目的，對于促進

2、和諧社會的構(gòu)建具有重大而深遠的意義。在和諧社會建設(shè)的背景下，推動營銷的和諧化發(fā)展具有其必然性。1和諧社會的發(fā)展要求營銷和諧化1.1和諧營銷的內(nèi)涵和諧營銷是在我國構(gòu)建社會主義和諧社會的號召下產(chǎn)生的，因此其本身明顯帶有和諧社會理念的特點，是一種指導(dǎo)企業(yè)在開展?fàn)I銷活動的時候，追求自身與合作伙伴以及社會自然環(huán)境的利益均衡、友好共處狀態(tài)的一種營銷觀念。1.2和諧營銷觀念出現(xiàn)的必然性我國的經(jīng)濟體制是社會主義市場經(jīng)濟體制，傳統(tǒng)市場營銷理論并不完全適用于社會主義市場經(jīng)濟體制下的企業(yè)市場營銷實踐，正如我們要走具有中國特色的社會主義道路一樣，營銷策略的制定也需要符合中國的現(xiàn)有國情，企業(yè)需要將需要將

3、營銷理論和策略根據(jù)中國的經(jīng)濟實際來實現(xiàn)營銷本土化、個性化、具體化。和諧營銷是社會主義和諧社會建設(shè)的重要組成部分，在構(gòu)建和諧社會的大環(huán)境下，和諧營銷觀念的產(chǎn)生具有其社會必然性。1.3市場營銷發(fā)展時機上的必然性市場營銷作為一門獨立學(xué)科，經(jīng)歷了產(chǎn)生、發(fā)展、成熟、壯大的長期過程，在當(dāng)今社會，市場營銷的內(nèi)容和觀念變得更為多樣，更為豐富，如社會關(guān)系營銷、綠色環(huán)保營銷、文化審美營銷、整體綜合營銷、優(yōu)化組合營銷、跨領(lǐng)域合作營銷、消費者體驗營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷等等。從市場營銷觀念的發(fā)展情況來看，社會的變革必將導(dǎo)致營銷觀念的創(chuàng)新，在構(gòu)建和諧社會、和諧世界條件下，和諧營銷觀念的出現(xiàn)就成為一種歷史的必然，

4、也是社會和人民群眾的必然要求。2營銷對構(gòu)建和諧社會的意義人們的生活領(lǐng)域由政治、社會、經(jīng)濟三個領(lǐng)域組成。政府是政治領(lǐng)域的主體，是第一部門，其主要職能是為社會提供公共物品；經(jīng)濟領(lǐng)域的活動主體為營利組織、家庭和個人,但活躍主體還是營利組織，是第二部門，其社會職能是為社會成員提供商品；社會領(lǐng)域的活動主體包括非營利組織、家庭和個人，但主體是非營利組織，也稱第三部門，其主要是為社會大眾提供非壟斷性公共物品或準(zhǔn)公共物品以及服務(wù)。因此，從社會學(xué)的角度來理解，這三大社會部門的良性運行和協(xié)調(diào)發(fā)展是構(gòu)建社會和諧的基礎(chǔ)。而市場營銷在構(gòu)建和諧社會中的作用則可以通過分析其在促進三大社會部門和諧發(fā)展中的意義

5、獲得新認(rèn)識。2.1對政府行政目標(biāo)的意義市場營銷對政府完成行政目標(biāo)具有推進作用，并通過行政決策的完成促進地區(qū)和諧發(fā)展。政府現(xiàn)在的目標(biāo)是向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)換，旨在為社會每一個成員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這意味著政府首先需要更好地了解其服務(wù)對象社會成員，從而因人而異的提供個性服務(wù)。而營銷最關(guān)鍵的就是要針對消費者需求提供產(chǎn)品，政府可以借鑒一些市場營銷中的優(yōu)秀理論、方法，以更好的為社會大眾服務(wù)。此外，在提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的過程中，政府將面對面的面對社會大眾，那么，營銷中的溝通技巧和策略應(yīng)用于此，將會有助于政府和社會大眾溝通。2.2對創(chuàng)造社會財富，維護社會安定的意義市場營銷策略的改革和創(chuàng)新有助于企業(yè)創(chuàng)

6、造更多社會財富，推動國家經(jīng)濟發(fā)展，提高人民的物質(zhì)生活水平和生活質(zhì)量。經(jīng)濟收入水平低下，人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)需求和落后的生產(chǎn)力之間的矛盾是社會不和諧的重要原因，發(fā)展生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟水平，增加人民收入則是消除貧困的根本途徑。企業(yè)只有穩(wěn)定的發(fā)展，持續(xù)經(jīng)營為社會提供商品，人民的物質(zhì)基礎(chǔ)得到保障，矛盾才會日益減輕，社會生活才會加安全、穩(wěn)定、和諧。2.3對企業(yè)長久發(fā)展的意義在和諧社會以人為本的理念倡導(dǎo)下，和諧營銷較傳統(tǒng)營銷觀念，更關(guān)心和尊重消費者，充分肯定消費者的權(quán)益并盡可能地滿足消費者的需求，也符合和諧社會的人本主義要求。和諧營銷觀念讓消費者與企業(yè)一起參與到生產(chǎn)、交換、分配和消費等各個階段

7、，使消費者的消費能取得所需的商品與服務(wù)。和諧營銷理論對消費者的基本作用在于更好的滿足其需求，因為滿足消費者的需求與欲望是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點和中心，也是營銷的基本功能。企業(yè)的營銷活動，以消費者的需求出發(fā)，生產(chǎn)出符合人民需求的產(chǎn)品，企業(yè)才能長久發(fā)展。2.4對構(gòu)建和諧社會的意義市場經(jīng)濟的和諧是和諧社會的一個重要組成部分，在市場經(jīng)濟條件下，政府只能起到調(diào)節(jié)作用，只有當(dāng)企業(yè)以和諧營銷觀念指導(dǎo)市場營銷，才能更好的調(diào)節(jié)好政府、資本、勞動之間的關(guān)系。同時政府需要企業(yè)配合才能做好經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，尤其是當(dāng)前