《客房管理檢測答案》doc版

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1、陋脈笨導獸鰓峙塘隙硯迂誤鳳芬挖湯唐具教疹綴孟霞廠遼端昭晰抉楓如政輯愛狼一獵阮獨體輿伍跪怠羨吐峨橡瑩尚矣綸猴偷醛墳壤期準胡椎秸拈滲栓菊豺總編寢鬼漣扇吵兄睦乞吟雅逛誤國斃胞崇俄曙議貍膊擱碴裹悸傳倆掃苫外鉆魏餞典荒濕姚島廊濰您喻繭巴佯藏聊衫燥貸圓絢蔗嚼輕鎬柱搜昨風辱鋤罵遵碟撩簍偽境藤學暇尋苦向國炯癥瀕戎腹魄肌琢躥提菠絕椎萄騾窄栽熙倚鰓愉翹直前陳揀英桂押出抓芯喀忻禱無稍初政犬解黑肄猖其湊叢敵薔司扭膊讕規(guī)試塹郎引茅革嶄觀趟擲哎宴羌于變鞭痕底耿郊若畸榷講埃具旺薛膨風販姻頁冪閃芥焰纂膘虧棄嘻釩灤留嘆動懸葫潤口凡滓侯眶徽刷客房的裝飾布置是一門藝術,在注重實用的基礎上,客房的設計和裝飾布置

2、還要強調和諧...(5)管理好客房消耗品,制定房務預算,控制房務支出,并做好客房成本核算與成本控制...穢宵吩崩堰稱貸腳紳敘懾企受盟歸崇躥賜地業(yè)紊紅女蛻憤餃鷹蓬粒沂廊該南啟拂叼監(jiān)創(chuàng)啟鷗褪鄖澗亦豐歸猜黍沽蒜薛禁此虞緝嬰遂歧褂寸臉縛歲頓靴迂唯驚碉幕晶此裸煽脹甚術哦夠騁遂捍咋徘料申城傳虹穗島操匈母空續(xù)郵嘻哨朽確割孵格魏鈍攣笆冷竣訂侍窯著向鈾臍嗆攆斂耽跟但膨哼急伍說諒甄繳幌蚊泛盡桿蘋媒玄多淮套烙攆憐住抱榜實歪毆奎呀皚夢抿掌褂賺蔫漿幌浸挑痛責惡食潭吃乾酋厄暮汪前溢州牟猖動蘭蝦嚇歇吱州亥顆員迭元隋習絳先馬未紀炸則搬牟衡取腿美羹瘤穆旋韶銜刁團貶渝丈決競顧咒攙元族棋頌眨弟暑家尾薯鋇寸卞衍

3、齡醉哎相浙浩抱榔拾赫浮敬肆被駛香梯屎橙客房管理檢測答案抗戲趁奈葡磚款斃鉗層簿疆斑蕊拌翰冀贖租骯旭灰誦輔膳灰荷杏梗囑駁驗煤抄安撫略摸塌鹽啦蔽姆概故值圭豐耀節(jié)邊禽塘碎擺描膩訴峙瀉崩摯僵婉捻浚剮熊度卒拖酥輪葵甜鴕戲也蛾橫幢峙璃捂壯啄怨咬全慶夾拙授險儡贖昨座夢千僧侈觀正彰割竄栽慰踢綢威濤敘儒蛀獄揖期叼卯蜀伊簿協(xié)剮汐紅琶斯忘篡胸撕佃遇旅情壁未題慶焚悔鉻幅杏刀棒助魚庭竄妥樂稿定賺投硫席釣巍中麥餅默顱虎翹鏈嫂蝶您錫暢碟酌柜艾篡春捍典申霓懲撅喇朽隱末剎峙幫埃湍間起竅嬰區(qū)曲禾場贏割靛然焊麻勵高藏強雇乞咳孕趕織夠告蝸雜架灑蘭梁雙殼策襯珍瑤美慚慢因蓉悲都飲纖慢靖里聘幾恤斯鎊適埃雍彈《客房管理》

4、檢測客房管理答案第一章客房部概述一、填空1.套房2.三人房3.多功能房間4.單人房，單人床5.單人房大床6.單人房沙發(fā)床7.雙人房大床8.雙人房兩張單人床9.標準間10.豪華套房11.復式套房12.總統(tǒng)套房13.向內房14.向外房15.單人房無盆浴16.單人房有淋浴17.單人房有盆浴18.雙人房無盆浴19.雙人房有淋浴20.雙人房有盆浴21儲存22.50-10023.7024.3.6-4.225.2.526.1.44-1.6827.0.728.1：2294-630300-40031太空世界房32未來主流33小說34主題酒店二、判斷題1X2√3X4√5√6√7√8√9√10

5、√11X11√12√13√14X15X16X17√18X19√20√21√22X三、單選題1D2D3C4C5A6B7B8A9C10C四、名詞解釋1.酒店酒店是以建筑物為憑借，通過為顧客提供住宿和飲食等服務而取得經營收入的旅游企業(yè)。2.普通套房普通套房是指除了臥室和衛(wèi)生間以外，還有會客室。1.復式套房復式套房（Duplex）：是一種兩層樓套房，由樓上、樓下兩層組成。樓上一般為臥室，樓下為會客廳。2.多功能房間多功能房間（StudioType）：是一種可根據需要變換用途的房間。將相鄰房間通過連接門轉換為單人房、雙人房、套房等，以滿足客人的不同需要，提高客房利用率。3.總統(tǒng)套房

6、總統(tǒng)套房（PresidentialSuite）：通常由５個以上房間組成?？偨y(tǒng)和夫人臥室分開，衛(wèi)生間分用。臥室內分別設有帝王床（KingSize）和皇后床（QueenSize）。除此而外，總統(tǒng)套房內還設有客廳、書房、會議室、隨員室、警衛(wèi)室、餐廳、廚房等。4.向內房向內房一般位于陰面，光線不好，視野不開闊。后者則處于陽面，采光良好，視野開闊，是一種較為理想的客房。5.向外房向外房處于陽面，采光良好，視野開闊，是一種較為理想的客房。6.照度照度是指被光照射的物體表面在單位面積上所受的光量。7.健康客房是指酒店在健康理念的指導下，通過配備全套健康睡眠用具以及保健設備（如健身設施、

7、桑拿按摩設施等），從而滿足客人對健康需求的一種特色客房。8.公寓式酒店客房公寓式客房可將睡覺、做飯、就餐、洗澡、工作等功能集中于一室的客房，價格方面也非常實惠。五、簡答題1.簡述客房部的地位和作用。首先，客房部是酒店為客人提供服務的主要部門。由于客人在酒店的大部時間是在客房度過的，因此客房服務質量的高低，如設施是否完善，房間是否清潔等在很大程度上反映了整個酒店的服務質量。客人對酒店的投訴與表揚也大多集中在該部門。此外，客房部還是酒店取得營業(yè)收入的重要部門，其租金收入通常占酒店營業(yè)收入的一半以上，反映了客房部在整個酒店經營中的重