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《公司賒銷信用管理實務的研究——以abc公司為例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、復旦大學碩士學位論文公司賒銷信用管理實務研究－－以ABC公司為例姓名：蔡馳申請學位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導教師：徐志翰20091023上海復旦人學MBA論文公卅賒銷信用管理實務研究一以ABC公司為例摘要20世紀90年代以來，隨著市場競爭的日趨加劇，我國市場已經(jīng)開始全面進入買方市場。傳統(tǒng)的“一手交錢，一手交貨"的銷售方式面臨前所未有的挑戰(zhàn)，越來越多的企業(yè)采用賒欠手段銷售產(chǎn)品或提供服務。企業(yè)采用賒欠方式銷售，就必須進行信用管理。本文旨在通過對信用管理的理論研究，深入討論信用管理組織架構設計、信用
2、管理部門的職能及其與其他部門的關系、信用管理人員素質(zhì)要求及崗位職責、信用管理部門績效考核、客戶信用信息系統(tǒng)、信用風險表現(xiàn)及其原因、信用風險的事前控制、事中控制、事后控制，以及我國目前信用風險控制存在的問題。在當前國內(nèi)常用的幾種信用管理體系模式的基礎上，通過對比分析，作者提出了以全程信用管理模式為核心的八點構想，并以此八點構想為紐帶，全面分析了案例公司信用管理的優(yōu)勢和缺陷，并重點在采用特征分析模型評定客戶信用等級和將DSO為核心的指標運用于信用管理績效體系考評這兩個方面，對案例公司信用管理存在的缺
3、陷提出了解決思路，無疑具有較強的理論意義和實踐價值。本文最后得出結論：要想提高公司信用管理水平，應該采用全程信用管理模式，構建獨立的信用管理部門，配備優(yōu)秀的信用管理人員，建立完整的客戶信用信息系統(tǒng)，確定客戶信用等級評估標準，明確授信權限及流程，設定專人進行應收賬款日常跟蹤，建立信用管理績效考核體系，對信用違規(guī)行為給予及時嚴厲的處罰。在信用風險控制方面，事前控制遠比事中控制和事后控制都要重要。企業(yè)信用管理是一個完整的系統(tǒng)工程，需要信用管理部門、財務部門、銷售部門、客服部門等多個部門協(xié)同配合才能很好
4、的完成。關鍵字：公司信用管理體系模式中圖分類號：C934上海復旦人學MBA論文公司賒銷信用管理實務研究一以ABC公司為例THEPRACTICERESEARCHOFCORPORATIoNCREDITMANAGEMENT—TAKEABCCOMPANYASEXAMPLEABSTRACTSincethel990s，withthemarketcompetitionbecomesmorefierce，01．11"markethasbeguntoenterthebuyer'smarket．Thetraditi
5、onalsalesofgoodsuponpaymenthavebeenfacingallunprecedentedchallenge,moreandmoreenterprisesintendtosaleproductsOilcredit，asaresult，creditmanagementbecomesveryimportant．．Inthisthesis，theauthorhasstudiedthetheoryofcreditmanagement，includingcreditmanageme
6、ntorganizationstnlctⅧ_edesign，creditmanagementfunctionsofthedepartmentanditsrelationshipwithotherdepartments，creditmanagementstaffqualityrequirementsandjobresponsibilities，creditmanagementperformanceevaluation，customercreditinformationsystem，andthere
7、asonsfortheperformanceofcreditrisk，creditriskprecontrol，processcontrol，postcontrol，andCl'fina'scurrentcreditriskcontrolproblems．Bycomparingandanalyzingcurrentcommoncreditmanagementmodels，theauthorsputforwardamodeloffull-waycreditmanagementwitheightfa
8、ctorswhichledacomprehensiveanalysisoncreditmanagementofcase．FocusontheintroductionofprofilingmodelforassessingcustomercreditratingandDSOasthecoreofperformanceindicatorsusedincreditmanagementsystemforevaluation，theauthorsuggestedseveralsolutionideasto
