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《基于平衡計分卡的煤炭企業(yè)績效評價體系研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術(shù)論文-天天文庫。
1、全日制碩士學位論文基于平衡計分卡的煤炭企業(yè)績效評價體系研究申請人姓名：張利輝指導教師：王曉梅教授學位類別：管理學碩士專業(yè)名稱：企業(yè)管理研究方向：財務管理河南理工大學經(jīng)濟管理學院二○一三年十二月中圖分類號：F279.23密級：公開UDC：300單位代碼：10460基于平衡計分卡的煤炭企業(yè)績效評價體系研究Theresearchofthecoalenterpriseperformanceevaluationsystembasedonthebalancedscorecard申請人姓名張利輝申請學位管理學碩士學科專業(yè)企業(yè)管理研究方向財務管理導師王曉梅職稱教授提交日期2013年12月答辯日期20
2、13年12月河南理工大學河南理工大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是我個人在導師指導下進行的研究工作及取得的研究成果。論文中除了特別加以標注和致謝的地方外，不包含任何其他個人或集體已經(jīng)公開發(fā)表或撰寫過的研究成果。其他同志對本研究的啟發(fā)和所做的貢獻均已在論文中作了明確的聲明并表示了謝意。本人愿意承擔因本學位論文引發(fā)的一切相關責任。學位論文作者簽名:年月日河南理工大學學位論文使用授權(quán)聲明本學位論文作者及導師完全了解河南理工大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定，即：學校有權(quán)保留和向有關部門、機構(gòu)或單位送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱，允許將本學位論文的全部或部
3、分內(nèi)容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索和傳播，允許采用任何方式公布論文內(nèi)容，并可以采用影印、縮印、掃描或其他手段保存、匯編、出版本學位論文。保密的學位論文在解密后適用本授權(quán)。學位論文作者簽名：導師簽名：年月日年月日致謝隨著時間的飛速流逝，二年半的研究生生活也將要結(jié)束。二年半的學習生活經(jīng)歷讓我收獲了很多。非常感謝研究生期間給過我?guī)椭母魑活I導、老師、師兄師姐、同窗好友。本文的研究工作是在導師王曉梅教授的精心指導下完成的，從論文的選題到最后的定稿，王老師始終給予我不懈的支持和心細的指導。兩年多來，王老師不僅在學業(yè)上給我以精心指導，同時還在生活上、思想上給我以無微不至的關懷。王老師淵博的學識、深邃的
4、學術(shù)思想、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度、平易近人的待人態(tài)度都時刻影響著我。感謝您的教導，從您身上學到的治學態(tài)度、做人做事的道理將使我受益終身。值此論文完成之際，謹向王老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。感謝曾經(jīng)培養(yǎng)我的經(jīng)濟管理學院的各位老師，他們對我在學業(yè)上的指導為論文的完成奠定了良好的基礎，在此向你們表示誠摯的謝意。感謝各位評審專家，你們在百忙之中對本文的審閱和指導，所提的寶貴意見和建議對論文的完善有重要的意義，在此向你們表示誠摯的謝意。感謝我的朋友和同學們，謝謝你們給我的學習帶來的幫助，給我的生活帶來的歡樂，感謝你們一路的支持。感謝我的父母，你們對我無微不至的關懷和照顧、寬容和鼓勵、理解和支持是我
5、前進的勇氣和動力，讓我圓滿完成學業(yè)。摘要隨著企業(yè)環(huán)境的變化，傳統(tǒng)的以財務指標為主，非財務指標為輔，重視結(jié)果評價，輕視過程評價，重視短期效益，輕視長遠發(fā)展的評價模式已不適合現(xiàn)有的管理模式。完善的績效評價體系對煤炭企業(yè)發(fā)展的影響越來越顯著，它不僅能使煤炭企業(yè)發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，使政府更好的實行監(jiān)管，還有助于煤炭企業(yè)完善管理結(jié)構(gòu)，改善管理方式，提高管理水平，規(guī)避經(jīng)營風險，引導投資方向，增強綜合實力和國際競爭力。但目前多數(shù)煤炭企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的績效評價模式，產(chǎn)生了一系列問題，制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，建立科學有效的煤炭企業(yè)績效評價體系意義重大。首先，本文回顧了企業(yè)績效評價理論的發(fā)展史，分析了企
6、業(yè)績效評價現(xiàn)有的幾種主要評價方法。其次，根據(jù)煤炭企業(yè)的特點和評價現(xiàn)狀，結(jié)合評價方法的特點，本文選擇使用平衡計分卡方法進行煤炭企業(yè)績效評價的指標選取和評價。從財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程、學習與成長層面、社會效益等這五個層面選取績效評價指標，構(gòu)建了評價指標體系。最后，運用模糊綜合評價法確定了企業(yè)績效定量綜合評價模型，利用評價模型對實例進行評價研究，針對評價分析結(jié)果，提出了企業(yè)運用此評價方法的注意事項及改進措施。關鍵詞：績效評價；平衡計分卡；煤炭企業(yè)IAbstractWiththechangeofbusinessenvironment,mainlyonfinancialindicatorsa
7、ndnon-financialindicatorsiscomplementary,attachesgreatimportancetotheevaluationresult,despiseprocessevaluation,attachesgreatimportancetotheshort-termbenefit,contemptforthelong-termdevelopmentofthetraditionalevaluationmodelhasnotsu
