a銀行日照分行基層員工激勵(lì)問(wèn)題研究

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1、學(xué)校代碼10530學(xué)號(hào)201610040362分類號(hào)C936密級(jí)公開碩士學(xué)位論文A銀行日照分行基層員工激勵(lì)問(wèn)題研究學(xué)位申請(qǐng)人張乾指導(dǎo)教師楊巨學(xué)院名稱商學(xué)院學(xué)科專業(yè)工商管理(MBA)研究方向企業(yè)管理二〇一八年六月十五日ResearchonIncentiveissuesofthegrass-rootsemployeesofRizhaobranchofAbankCandidateZhangQianSupervisorYangJuCollegeBusinessCollegeProgramMBASpecializationBusinessManagementDegreeMasterDe

2、greeUniversityXiangtanUniversityDateJune15th.2018I摘要銀行業(yè)是現(xiàn)代金融業(yè)的根基,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的血脈。隨著銀行業(yè)的不斷發(fā)展,城市商業(yè)銀行的興起、外資銀行進(jìn)入,優(yōu)質(zhì)客戶資源競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,商業(yè)銀行業(yè)面臨著迫在眉睫的轉(zhuǎn)型壓力。員工激勵(lì)在銀行中已經(jīng)上升為重要的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,諸多銀行開始構(gòu)建以人為核心的商業(yè)銀行激勵(lì)機(jī)制。而對(duì)于怎么樣提升商業(yè)銀行的管理水平,提升銀行的效益,已經(jīng)形成了一個(gè)商業(yè)銀行需要研究的重要課題。對(duì)于銀行業(yè)而言,基層員工是最大的群體,所以商業(yè)銀行業(yè)中銀行人力資源管理的重中之重就是怎么提升和鼓勵(lì)基層員工的積極性。但是在現(xiàn)

3、實(shí)中,由于銀行業(yè)體制的問(wèn)題,使得基層員工在決策中的話語(yǔ)權(quán)很少,而且得不到主管領(lǐng)導(dǎo)的重視,這就造成基層員工的積極性不高,進(jìn)而可能造成優(yōu)秀的基層員工大量流失。本文采用文獻(xiàn)分析法和問(wèn)卷調(diào)查分析法,研究的主體是A銀行日照分行,研究對(duì)象是基層員工,研究的內(nèi)容是激勵(lì)問(wèn)題。首先筆者對(duì)有關(guān)激勵(lì)的概念以及理論進(jìn)行了介紹,以A銀行日照分行為例,對(duì)銀行基層員工激勵(lì)問(wèn)題的研究,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)其基層員工激勵(lì)現(xiàn)存的問(wèn)題。然后,通過(guò)分析A銀行日照分行的企業(yè)文化、員工激勵(lì)制度為其基層員工激勵(lì)提出對(duì)策。本文提出解決A銀行日照分行基層員工的激勵(lì)問(wèn)題的相關(guān)措施:加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng);建立公平有效的商業(yè)銀行全面薪酬制度;

4、通過(guò)績(jī)效管理切實(shí)保障員工工作效果等。A銀行日照分行大膽創(chuàng)新,大力改革基層員工的管理模式,勇于嘗試搭建了一套完整的基層員工激勵(lì)體系來(lái)應(yīng)對(duì)商業(yè)銀行面臨著的嚴(yán)峻的轉(zhuǎn)型壓力,將有助于提高股份制商業(yè)銀行的基層員工的積極性,促進(jìn)了分行零售業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)規(guī)模的快速增長(zhǎng),分行的平穩(wěn)發(fā)展。關(guān)鍵詞:A銀行日照分行;基層員工;激勵(lì);問(wèn)題IIAbstractBankingisthefoundationofmodernfinance,whichisalsothebloodofthenationaleconomy.Withthebankindustrycontinuousdevelop,thejoint-s

5、tockBanksandcitycommercialBanksrise,thecompetitionforhigh-qualitycustomerresourcesisbecomingmoreandmorefierce.SothecommercialBanksisfacingimminenttransformationpressure.ThepositionofEmployeemotivationinthebankhasrisentoimportantdevelopmentstrategy.ManyBanksbegantobuildahuman-centeredcommerc

6、ialincentivemechanism.Ithasbeenaveryimportantissueonhowtoimprovethelevelofbankmanagement,whichdependsonhumanresourcemanagement.Forthebankingindustry,grass-rootsstaffisoneofthebiggestgroups,soitisoneoftheveryimportantthingsforcommercialBankstopromoteandencouragethegrass-rootsstaff'senthusias

7、m.Butinreality,duetograssrootsemployeeshavelittlevoiceinthedecisionmaking,andcan’tgettheattentionofthemanager,thiscanmakethegrass-rootsstaff'senthusiasmisnothigh,whichmaycausehugelossofoutstandingjuniorstaff.Thispaperusingliteratureanalysisandcomparative

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