中國(guó)銀行甘肅省分行基層員工激勵(lì)

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1、中國(guó)銀行甘肅省分行基層員工激勵(lì)三、甘肅中行基層員工激勵(lì)現(xiàn)狀分析(一）甘肅中行的基本情況中國(guó)銀行甘肅省分行是中國(guó)銀行在我國(guó)境內(nèi)的31家一級(jí)分行之一。中國(guó)銀行于1924年在甘肅省設(shè)立了蘭州支行，1979年改為蘭州分行，1992年更名為中國(guó)銀行甘肅省分行，2004年隨中國(guó)銀行整體股份制改造的完成改稱中國(guó)銀行股份有限公司甘肅省分行。甘肅中行近年來(lái)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，取得了又快又好的發(fā)展。截至2012年末，甘肅中行本外幣各項(xiàng)存款800多億元，各項(xiàng)貸款450多億元，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)8.5億元，不良率僅0.25%，撥備覆蓋率超過(guò)600%。甘肅中行在

2、甘肅省內(nèi)除甘南藏族自治州以外的13個(gè)市、州均設(shè)有機(jī)構(gòu)，絕大多數(shù)集中在主城區(qū)，僅在敦煌、華亭、慶城三個(gè)縣級(jí)行政區(qū)域設(shè)有機(jī)構(gòu)。全行對(duì)外營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)共有130個(gè)，共有員工2900多人。甘肅中行的組織架構(gòu)屬于典型的金字塔式結(jié)構(gòu)，省分行共下轄12家二級(jí)分行、5家管轄支行和14家直屬支行，二級(jí)分行和管轄支行共下轄98家經(jīng)營(yíng)性支行。省分行本部設(shè)有營(yíng)業(yè)部、辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等20多個(gè)職能部門，二級(jí)分行本部設(shè)有營(yíng)業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合管理部、監(jiān)察部等5個(gè)部門，管轄支行本部設(shè)

3、有營(yíng)業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、綜合管理部等4個(gè)部門，直屬支行及經(jīng)營(yíng)性支行內(nèi)部不設(shè)立部門。(二）甘肅中行基層員工激勵(lì)現(xiàn)狀1、甘肅中行基層員工概況及特點(diǎn)本文中所說(shuō)的基層網(wǎng)點(diǎn)就是指直接接觸客戶的各級(jí)機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)部、直屬支行以及經(jīng)營(yíng)性支行；基層員工就是指在上述基層網(wǎng)點(diǎn)從事各類工作的員工。甘肅中行基層員工占全行員工的比重在60%以上。甘肅中行基層員工主要是以下幾類崗位人員：管理人員（各級(jí)管轄機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)部主任、副主任，直屬支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)性支行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)）；客戶經(jīng)理（公司客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理），產(chǎn)品經(jīng)理，大堂經(jīng)理，柜員，業(yè)務(wù)

4、經(jīng)理，其他人員。眼界開闊，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，思維敏捷，既抱有遠(yuǎn)大理想又注重實(shí)際。他們不僅看你說(shuō)什么、怎么說(shuō)，要看你做什么、怎么做。他們專注于實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，渴望能擁有一個(gè)可以充分發(fā)揮自己的才華的空間，并得到別人和社會(huì)的承認(rèn)和尊重。他們的自主性和獨(dú)立性顯著提高，傳統(tǒng)文化對(duì)年輕人的教育是順從，而現(xiàn)在的年輕人則強(qiáng)調(diào)自立。他們對(duì)知識(shí)有著強(qiáng)烈的渴求，具有很強(qiáng)的認(rèn)識(shí)和接受新鮮事物的能力。他們會(huì)通過(guò)單位和社會(huì)利用一切機(jī)會(huì)去提高學(xué)歷、學(xué)習(xí)更多的技能。他們成才的愿望非常強(qiáng)烈，非常看重社會(huì)實(shí)踐，更看重工作為其帶來(lái)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。2、甘肅中行基層員工激

5、勵(lì)現(xiàn)狀2004年完成股份制改造后，中國(guó)銀行把人力資源管理改革放在股份制改革的首位，人力資源管理體制改革體現(xiàn)了市場(chǎng)導(dǎo)向與以人為本的原則，改革的目的是充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)他們開創(chuàng)事業(yè)的熱情和干勁，開發(fā)他們的潛能，并不斷滿足他們的需求。中國(guó)銀行始終把人力資源當(dāng)成企業(yè)的第一資源，把人才當(dāng)成企業(yè)最寶貴的財(cái)富，特別是隨著企業(yè)角色、經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變和人力資源管理體制改革的不斷深入，中國(guó)銀行的員工激勵(lì)機(jī)制也不斷完善。各一級(jí)分行在總行總體框架和改革導(dǎo)向下，也在不斷結(jié)合本行實(shí)際進(jìn)行探索和實(shí)踐。甘肅中行近年來(lái)加大了改

6、革力度，在人力資源管理體制機(jī)制改革特別是員工激勵(lì)方面也做了大量的嘗試和努力，并取得了非常明顯的成效，極大的調(diào)動(dòng)了各級(jí)員工的積極性，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。比如推行基于“平衡計(jì)分卡”原理的績(jī)效管理辦法、實(shí)行產(chǎn)品掛價(jià)、發(fā)放超額績(jī)效獎(jiǎng)金、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)(改善工作環(huán)境）、注重企業(yè)文化建設(shè)、改變工作作風(fēng)（管理層）等均取得了較好的效果。在基層員工激勵(lì)方面，甘肅中行近年來(lái)基本建立了涉及職位設(shè)置、績(jī)效考核、薪酬福利等方面的制度，但隨著內(nèi)外部形勢(shì)的變化，制度不健全、不合理、執(zhí)行不到位、效果不理想的問(wèn)題越來(lái)越突出，己經(jīng)引起了管理層的警

7、覺(jué)和重視。如何更好地激勵(lì)廣大基層員工，激發(fā)基層經(jīng)營(yíng)單位的發(fā)展?jié)撃?，已成為甘肅中行當(dāng)前迫切需要和正在著力解決的重大問(wèn)題之一。甘肅總行目前對(duì)基層員工的激勵(lì)具體可分物質(zhì)和非物質(zhì)兩個(gè)方面：(1)物質(zhì)激勵(lì)從物質(zhì)方面來(lái)講，目前甘肅中行基層員工激勵(lì)最主要的內(nèi)容就是薪酬激勵(lì)。甘肅中行基層員工的薪酬包括工資性薪酬和非工資性薪酬兩大塊。工資性薪酬包括崗位工資、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、綜合績(jī)效獎(jiǎng)金、和超額績(jī)效獎(jiǎng)金；非工資性薪酬包括福利費(fèi)、交通費(fèi)、各種補(bǔ)貼等。員工的工資性薪酬按照“以崗定薪”的原則確定，根據(jù)聘任職位等級(jí)、崗位性質(zhì)、任職時(shí)間等確定其“目標(biāo)年薪”。

8、其中：崗位工資占員工目標(biāo)年薪的50%，每月固定發(fā)放；綜合績(jī)效獎(jiǎng)金理論值占員工目標(biāo)年薪的15%,年終根據(jù)員工績(jī)效考核結(jié)果兌現(xiàn)；專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)理論值占員工目標(biāo)年薪的35%，每月與員工所銷售產(chǎn)品掛鉤兌現(xiàn)；超額績(jī)效獎(jiǎng)金占員工目標(biāo)年薪的30%-60%，年終根據(jù)機(jī)構(gòu)及個(gè)人考核結(jié)果兌現(xiàn)。除了薪酬激勵(lì)外，甘肅中行還按相關(guān)規(guī)定