校園公共單車(chē)租賃相關(guān)辦法

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1、附件：校園公共單車(chē)免費(fèi)租賃相關(guān)辦法為加強(qiáng)環(huán)保意識(shí)和便于學(xué)生出行，我公司特推出校園公共單車(chē)免費(fèi)租賃服務(wù)，歡迎廣大師生到校內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)了解詳情。一、誠(chéng)信卡辦理方案：前期辦理：（集中統(tǒng)一辦理）1、辦卡時(shí)間：2009年3月19-20日09：00―16：002、辦卡地點(diǎn)：地質(zhì)大學(xué)夏日廣場(chǎng)3、辦卡流程：l學(xué)生辦卡時(shí)需出示本人身份證、學(xué)生證原件并詳細(xì)填寫(xiě)《誠(chéng)信卡申請(qǐng)表》l教職工辦卡時(shí)需出示本人身份證，工作證原件并詳細(xì)填寫(xiě)《誠(chéng)信卡申請(qǐng)表》l工作人員核對(duì)申請(qǐng)人出示的證件、填寫(xiě)的《誠(chéng)信卡申請(qǐng)表》信息是否無(wú)誤l核對(duì)無(wú)誤后，發(fā)放誠(chéng)信卡（實(shí)名制）后期辦理：1、網(wǎng)上辦理誠(chéng)信卡網(wǎng)址:http://www.ibikem

2、edia.com申辦成功后5個(gè)工作日內(nèi)將收到誠(chéng)信卡2、網(wǎng)點(diǎn)辦理攜帶有效證件到龍騎天際租賃網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理誠(chéng)信卡二、租還車(chē)辦理流程租車(chē)：1、租車(chē)時(shí)請(qǐng)您出示誠(chéng)信卡2、請(qǐng)您挑選車(chē)輛3、工作人員填寫(xiě)臨時(shí)租車(chē)單（記錄卡號(hào)、車(chē)號(hào)）并請(qǐng)您簽字確認(rèn)4、工作人員將臨時(shí)租車(chē)單客戶聯(lián)交租車(chē)人保管還車(chē)：1、工作人員檢查車(chē)輛有無(wú)問(wèn)題2、請(qǐng)您交回臨時(shí)租車(chē)單并出示誠(chéng)信卡3、請(qǐng)您在租車(chē)使用當(dāng)日將車(chē)輛歸還到原租車(chē)網(wǎng)點(diǎn)三、誠(chéng)信卡補(bǔ)辦：誠(chéng)信卡丟失后請(qǐng)及時(shí)撥打400-779-770065330607求助熱線，并執(zhí)領(lǐng)用合約登記時(shí)的有效證件原件到租賃網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦。四、救援：如在租用期間遇到車(chē)輛故障或其他緊急事件可免費(fèi)撥打400-77

3、9-770065330607求助熱線（8：00-17：00），我公司將會(huì)指派專業(yè)維修人員或工作人員幫助解決問(wèn)題。五、問(wèn)題解答1.公共單車(chē)是我個(gè)人獨(dú)享的交通工具嗎？答：顧名思義“公共單車(chē)”是公共交通工具，它不能個(gè)人獨(dú)享，我們提倡的是幾個(gè)人共用一輛單車(chē)，當(dāng)客人使用完畢后，應(yīng)于當(dāng)天歸還到原服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。2.租用公共單車(chē)，如果車(chē)輛出現(xiàn)故障，怎么辦？費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？答：租車(chē)人在騎行過(guò)程當(dāng)中，如車(chē)輛出現(xiàn)故障，可到附近網(wǎng)點(diǎn)更換車(chē)輛或撥打公司救援電話（400--779--7700）。針對(duì)車(chē)輛的損壞，原則上小修小補(bǔ)由我公司負(fù)擔(dān)；如需更換大的零配件，客戶則需要支付零配件的成本價(jià)，我公司將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。3.租

4、用公共單車(chē)，發(fā)生車(chē)輛丟失時(shí)，誰(shuí)來(lái)承擔(dān)責(zé)任？答：租車(chē)人在使用公共單車(chē)的過(guò)程中，負(fù)有對(duì)車(chē)輛進(jìn)行看管和保管的責(zé)任。如發(fā)生丟失，根據(jù)實(shí)際情況租車(chē)人需賠付，每輛車(chē)300元。4.租用公共單車(chē)手續(xù)繁瑣嗎？答：很簡(jiǎn)單，您只要申請(qǐng)一張誠(chéng)信卡，租車(chē)時(shí)填寫(xiě)一份《臨時(shí)租車(chē)單據(jù)》，并保管好《臨時(shí)租車(chē)單據(jù)》客戶聯(lián)，就可以使用車(chē)輛了，整個(gè)操作不超過(guò)2分鐘，不會(huì)耽誤您太多時(shí)間。5.騎行到哪里都能還車(chē)嗎？答：現(xiàn)階段因刷卡系統(tǒng)仍在調(diào)試階段，所以您只能在本校原租車(chē)點(diǎn)進(jìn)行還車(chē)。還車(chē)時(shí)，您只需歸還《臨時(shí)租車(chē)單據(jù)》客戶聯(lián)及車(chē)輛，工作人員進(jìn)行核實(shí)，非常方便。6.我辦了一張誠(chéng)信卡，怎么使用？答：因誠(chéng)信卡是（實(shí)名制）租還車(chē)時(shí)的重要

5、依據(jù)，請(qǐng)您務(wù)必保管好。租還車(chē)時(shí)必須出示此誠(chéng)信卡進(jìn)行登記。7.誠(chéng)信卡損壞、丟失了怎么辦？答：如您發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信卡丟失、損壞了，請(qǐng)及時(shí)撥打免費(fèi)熱線400—779—770065330607通知我公司，待公司核實(shí)無(wú)誤后，將盡快為您辦理補(bǔ)卡手續(xù)。8.我辦了誠(chéng)信卡，可以終身使用嗎？答：當(dāng)然，只要是您本人辦理，本人使用，您就可以終身享受我們的服務(wù)，但不能轉(zhuǎn)借他人。如您轉(zhuǎn)借他人，發(fā)生任何問(wèn)題，將由您本人承擔(dān)，我公司將不承擔(dān)任何責(zé)任。9.我租用公共單車(chē)，有時(shí)間限制嗎？答：有，因?yàn)閱诬?chē)是公共使用的，不能由個(gè)人長(zhǎng)期占用，您必須在租車(chē)當(dāng)日將車(chē)輛還回本校原租車(chē)網(wǎng)點(diǎn)。注：現(xiàn)為試運(yùn)行階段暫時(shí)使用臨時(shí)卡，后期配置刷卡系

6、統(tǒng)，由此帶來(lái)不便請(qǐng)配合諒解！龍騎天際國(guó)際傳媒公司2009年3月16日