電子商務(wù)項(xiàng)目需求分析報(bào)告lyx

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1、-----（網(wǎng)站名）需求分析報(bào)告一·引言目的：創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)一個(gè)符合用戶(hù)需求的電子商務(wù)，滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)者的需求，為他們的鍛煉提供服裝和器械上的輔助。并且，努力是本網(wǎng)站更好的生存和發(fā)展，為客戶(hù)提供更加周全的服務(wù)。預(yù)期的用戶(hù)建議：1>能提供更多的服裝和器械類(lèi)型和款式；2>多一些有關(guān)運(yùn)動(dòng)服裝和運(yùn)動(dòng)形式的選擇；3>最好的專(zhuān)家在線(xiàn)咨詢(xún)；4>能夠根據(jù)季節(jié)變化及時(shí)提供每個(gè)季節(jié)的主打運(yùn)動(dòng)服裝款式。產(chǎn)品的范圍：在服裝和運(yùn)動(dòng)器械上，在喜歡運(yùn)動(dòng)的人群中，運(yùn)動(dòng)以青年人為主，以?xún)和椭欣夏耆藶檩o。二·綜合描述：需求分析是企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目過(guò)程首要的步驟

2、，它是企業(yè)對(duì)自己商業(yè)活動(dòng)，管理架構(gòu)，資金等方面的分析后，結(jié)合電子商務(wù)特點(diǎn)實(shí)施符合本企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的活動(dòng)分析。需求分析是針對(duì)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)項(xiàng)目的目的，定位，內(nèi)容的確定。電子商務(wù)項(xiàng)目需求分析的三階段：網(wǎng)上安家，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)管理。（電子商務(wù)網(wǎng)站的架構(gòu)圖）本網(wǎng)站是一個(gè)可供網(wǎng)民購(gòu)置運(yùn)動(dòng)服裝，運(yùn)動(dòng)器械以及與運(yùn)動(dòng)相關(guān)的物品。在項(xiàng)目的需求分析階段，要充分了解用戶(hù)的需求，結(jié)合管理的有效便捷，促使網(wǎng)站的正常運(yùn)行，為用戶(hù)提供好的服務(wù)。下面我就對(duì)網(wǎng)站的使用者——用戶(hù)和管理員，我想從三個(gè)方面來(lái)談電子商務(wù)的需求分析。三·電子商務(wù)網(wǎng)站的需求調(diào)查與

3、分析用戶(hù)需求：1>兒童，大多喜歡一些印有動(dòng)畫(huà)圖案的運(yùn)動(dòng)服裝，而且耐臟耐磨的才會(huì)吸引其父母的眼球。在運(yùn)動(dòng)器械方面，則是又活潑色彩的一些輕巧鍛煉器械。2>青年，他們的需求比較大，而且喜歡的范圍比較廣，追求個(gè)性的，追請(qǐng)刺激的，各種的色彩，各種的樣式都會(huì)吸引一部分青年人的眼球。對(duì)于運(yùn)動(dòng)器械，則是以形式新穎質(zhì)量料號(hào)為首要選擇。3>中老年人，喜歡樣式和顏色比較莊重的運(yùn)動(dòng)服裝，運(yùn)動(dòng)器械則是以能鍛煉身體，而又不致于鍛煉激烈的器械。而對(duì)于團(tuán)體客戶(hù)，他們具有一定的購(gòu)買(mǎi)力，而且追求整體的形象，他們需求的偏重于服裝的器械的質(zhì)量，價(jià)格優(yōu)惠以及售

4、后服務(wù)，以及網(wǎng)站的信譽(yù)。在用戶(hù)信賴(lài)此網(wǎng)站的情況下，便會(huì)發(fā)展成為固定客戶(hù)?；厩闆r如下圖：他們?cè)诰W(wǎng)站上的一般需求如下：登錄用例圖：修改經(jīng)銷(xiāo)商信息用例圖：瀏覽目錄用例圖：搜索產(chǎn)品用例圖：查看產(chǎn)品用例圖：加入購(gòu)物車(chē)用例圖：查看購(gòu)物車(chē)用例圖：修改購(gòu)物車(chē)中的商品用例圖：刪除購(gòu)物車(chē)中的商品用例圖：清空購(gòu)物車(chē)用例圖：結(jié)賬用例圖：配置收信地址信息用例圖：配置送貨方式用例圖：配置付款方式用例圖：確認(rèn)訂單用例圖：查看訂單用例圖：修改訂單用例圖：刪除訂單用例圖：查看新品用例圖：查看特價(jià)品用例圖：查看積分用例圖：經(jīng)銷(xiāo)商反饋用例圖：查看反饋答復(fù)

5、用例圖：對(duì)于他們潛在的需求，他們可能希望網(wǎng)站在相應(yīng)的時(shí)間搞相應(yīng)的活動(dòng)以促銷(xiāo)，還有就是那些固定的用戶(hù)想要有特殊的服務(wù)，比如，會(huì)員，積分，特別優(yōu)惠，參與網(wǎng)站的部分內(nèi)務(wù)，送貨上門(mén)的時(shí)間優(yōu)先性以及舊商品兌換等等。這樣才能滿(mǎn)足他們的身份優(yōu)越感，也就更愿意繼續(xù)支持光顧網(wǎng)站。用戶(hù)需求調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容如下：1，網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。?2，客戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的性能（如訪(fǎng)問(wèn)速度）的要求和可靠性的要求。?3，確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。?4，網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境的建議。?5，網(wǎng)站頁(yè)面總體風(fēng)格以及美工效果6，主頁(yè)面和次級(jí)頁(yè)面數(shù)量，是否需要多種語(yǔ)言版

6、本等?7，內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。?8，各種頁(yè)面特殊效果及其數(shù)量?9，明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。?然后定期對(duì)調(diào)查報(bào)告作相應(yīng)的總結(jié)分析，以及網(wǎng)站的改進(jìn)方面。創(chuàng)建本網(wǎng)站的數(shù)據(jù)字典，不僅要確保管理人員使用統(tǒng)一地，一致地?cái)?shù)據(jù)定義書(shū)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，而且能明智地及時(shí)地根據(jù)客戶(hù)的需要需哦出相應(yīng)的調(diào)整，不斷提升管理的能力和效率，使得網(wǎng)站不斷地發(fā)展壯大。另外，對(duì)管理員而言，必須對(duì)電子商務(wù)的系統(tǒng)有很高的要求，在繪制系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖，創(chuàng)建用戶(hù)接口原型，創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)，確定那個(gè)需求的優(yōu)先級(jí)別等方面要有足夠的重視，不斷地加強(qiáng)管理的一體化。四·需求分析實(shí)力報(bào)告

7、的描述：針對(duì)陽(yáng)光島鞋業(yè)公司網(wǎng)站購(gòu)物流程做出簡(jiǎn)單的描述，如下圖五·總結(jié)語(yǔ)綜上所述，在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中主要是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)確定對(duì)用戶(hù)需求的理解程度，而用戶(hù)調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加深對(duì)用戶(hù)需求的理解和對(duì)前期不明確的地方進(jìn)行明確化，以便于日后在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中作為開(kāi)發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。?當(dāng)然，一次成功的需求分析不僅需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甚至是客戶(hù)等所有項(xiàng)目相關(guān)人員的共同努力，還與客戶(hù)能夠提出真誠(chéng)的建議有一定關(guān)系。本電子商務(wù)項(xiàng)目需求分析報(bào)告致力于網(wǎng)站能搞更容易的理解本網(wǎng)站的功能，并在一定程度上協(xié)助網(wǎng)站能夠

8、更好的運(yùn)行于發(fā)展。